Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
26.06.2019
Mook potencia sus desarrollos con la implementación de IA en Whatsapp
La consultora especializada en Inteligencia Artificial confirmó recientemente la incorporación del servicio de mensajería más famoso del mundo a su cartera de plataformas para comunicación empresarial.
De esta manera, la consultora propone un concepto integral de soluciones de Inteligencia Artificial, que abarca la posibilidad de utilizar el servicio tanto a través de una web, en la fanpage de Facebook, en una aplicación personalizada y/o en el Whatsapp Business Api.
“Es importante destacar que esta nueva funcionalidad reconoce el lenguaje natural no solo a través del texto escrito por un usuario, sino que también asimila los mensajes enviados por audio, tan comunes e internalizados dentro de nuestra experiencia de comunicación diaria a través de los teléfonos inteligentes”, destaca Juan Cassagne, socio de Mook.
La consultora recupera el concepto de User Experience y lo refuncionaliza de acuerdo a las necesidades de la organización. “Ya no se trata de programar un sistema que responda mecánicamente sobre cuatro o cinco cuestiones básicas. Hoy, las empresas deben estar capacitadas para cubrir todo el espectro de dudas y consultas que pudieran surgir de acuerdo a lo que prometen, en el menor tiempo posible y con la mayor eficiencia que cada plataforma pueda ofrecer”, explica Fernando Flischfisch, otro de los socios de la compañía.
Bajo esta premisa, Mook ratifica su gran crecimiento en materia de desarrollos que permitan una eficiencia en la automatización de los procesos y la atención al cliente; sistemas cognitivos que aportan elementos para el análisis constante de las formas de comunicación del usuario y su consecuente entendimiento para una evolución de la interacción en todas sus modalidades.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Tiendanube fue reconocida como Business Partner para el lanzamiento de Facebook Shops
En este marco, donde el ecommerce y las redes sociales se han vuelto un canal fundamental para seguir adelante y hacer crecer los negocios, Mark Zuckerberg anunció el lanzamiento de Facebook Shops. En Latinoamérica, Tiendanube fue la plataforma elegida.
Ver más
Empresarias
McDonald’s lanza una nueva función para pedir, pagar y retirar desde su APP
McDonald’s Argentina suma una nueva modalidad de ventas desde su APP que minimiza el contacto entre clientes y empleados. La app de la marca cuenta con más de 7 millones de descargas y más de 400 mil usuarios activos por semana.
Ver más
Empresarias
Malware: cómo la industria lucha en su contra
Mientras el software malicioso es cada vez más destructivo, alrededor del mundo se toman cartas en el asunto y se busca una solución que proteja tanto a clientes como usuarios. E-Planning recomienda estar siempre actualizados para evitar problemas.
Ver más
México: Corona pondrá al aire “El Clásico de la historia”
El Gourmet lanza "Cocina con Blanca", para reavivar la creatividad culinaria
UM es nombrada la Agencia de Medios Global de Energizer Holdings, Inc
Banco del Sol incorpora Directora de Segmentos y Gerente de Marketing
Cuáles son las mejores empresas para trabajar en América Latina
Kantar: Estrategia de salida para las marcas post pandemia
