MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
26.06.2019

Mook potencia sus desarrollos con la implementación de IA en Whatsapp

La consultora especializada en Inteligencia Artificial confirmó recientemente la incorporación del servicio de mensajería más famoso del mundo a su cartera de plataformas para comunicación empresarial.

A partir de este desarrollo, Mook ofrece la posibilidad de que cualquier tipo de organización pueda ofrecer una experiencia de usuario personalizada a través de chatbots y callbots creados específicamente para su utilización en Whatsapp.

De esta manera, la consultora propone un concepto integral de soluciones de Inteligencia Artificial, que abarca la posibilidad de utilizar el servicio tanto a través de una web, en la fanpage de Facebook, en una aplicación personalizada y/o en el Whatsapp Business Api.
Kantar IBOPE Media
“Es importante destacar que esta nueva funcionalidad reconoce el lenguaje natural no solo a través del texto escrito por un usuario, sino que también asimila los mensajes enviados por audio, tan comunes e internalizados dentro de nuestra experiencia de comunicación diaria a través de los teléfonos inteligentes”, destaca Juan Cassagne, socio de Mook.

La consultora recupera el concepto de User Experience y lo refuncionaliza de acuerdo a las necesidades de la organización. “Ya no se trata de programar un sistema que responda mecánicamente sobre cuatro o cinco cuestiones básicas. Hoy, las empresas deben estar capacitadas para cubrir todo el espectro de dudas y consultas que pudieran surgir de acuerdo a lo que prometen, en el menor tiempo posible y con la mayor eficiencia que cada plataforma pueda ofrecer”, explica Fernando Flischfisch, otro de los socios de la compañía.

Bajo esta premisa, Mook ratifica su gran crecimiento en materia de desarrollos que permitan una eficiencia en la automatización de los procesos y la atención al cliente; sistemas cognitivos que aportan elementos para el análisis constante de las formas de comunicación del usuario y su consecuente entendimiento para una evolución de la interacción en todas sus modalidades.
 
En esta nota:

Otras noticias del día

Empresarias

MGID lanza CPA Tune, una solución con IA para mejorar el rendimiento publicitario

MGID presentó CPA Tune, un nuevo sistema de optimización automática basado en inteligencia artificial que ajusta las pujas en tiempo real para maximizar conversiones en campañas de publicidad nativa. La herramienta ya muestra mejoras significativas en tasa de conversión y reducción de CPA, enfocándose en resultados concretos más allá del clic. Ver más

Empresarias

Volvo Argentina lanza la décima edición de su programa de formación técnica para jóvenes

Volvo Trucks y Buses Argentina, junto a la Fundación Pescar, lanzó la décima edición de su programa de formación técnica y desarrollo personal para jóvenes de escuelas técnicas. Con alcance nacional, participación de nuevos concesionarios y foco en la empleabilidad, Volvo Pescar País refuerza su compromiso con la educación y la inclusión laboral.
Ver más

Empresarias

Epson Argentina salió a la calle para celebrar la creatividad

La compañía transformó un espacio público en el barrio de Palermo con una intervención artística a cargo del Colectivo Buenos Aires Paste Up, realizada en tiempo real, íntegramente con una impresora EcoTank L3250.
Ver más

multimedia / campañas publicitarias

El Juego del Calamar 3 - Coincidencias

Agencia: Febrero made Marca: Netflix Soporte: Tv - radio - vp y acciones digitales

Para comunicar la final más esperada, Netflix y Febrero eligieron recrear ese espíritu único y pasional con el que los argentinos vivimos las instancias definitorias, aprovechando además el contexto del Mundial de Clubes. Los spots de TV fueron producidos por Mamá Húngara y dirigidos por Fede García Rico.

Off Script

Agencia:

Marca: Martini

Soporte: Tv - digital

Mucho para ponerse de acuerdo

Agencia: Don by havas

Marca: Flow+

Soporte: Tv, radio, vía pública, piezas digitales, influencers y activaciones

"Poner siempre lo mejor"

Agencia: Mercado mccann

Marca: Ypf - infinia

Soporte: Tv - digital

"El Robo Silencioso"

Agencia: Gut

Marca: Bud66 y jbl

Soporte: Tv y web

Ver todos