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15.08.2018
Unicef utilizó Movistar ADS en la campaña de “Un Sol para los Chicos”
El evento contó con la participación de la solución Movistar ADS para poder llegar a mayor cantidad de personas y que pudieran realizar una donación. Ernesto Cabana, responsable de Marketing digital y Directo de Unicef, habló con Totalmedios sobre el caso.
Totalmedios: ¿Cómo beneficia a Unicef y su campaña "Un sol para los chicos" el uso de la herramienta de Telefónica denominada Movistar +?
Ernesto Cabana: Con la campaña un Sol Para los Chicos dos de sus grandes componentes son por un lado las audiencias a las cuales queremos llegar para que realicen su donación y los cientos de voluntarios que ese día donaron su tiempo para recibir las llamadas de las personas interesadas. Estas herramientas permiten tender un puente entre ambas partes, ese puente para que las personas que están mirando el programa y deciden llamar o posiblemente aquellas que no miran el programa en ese momento y a través del mensaje conocen el programa y se comunican con las personas que los invitarán a sumarse como donantes.
Totalmedios: ¿Cuáles son los principales indicadores que analizan para reconocer el buen resultado de la campaña?
E.C:Los indicadores que tomamos en cuenta son de dos tipos: por un lado los indicadores más generales, como cuánta donación generamos, si son recurrentes o solo se dan por única vez; pero a su vez analizamos indicadores que nos ayuden a entender cada parte del proceso. Por ejemplo: de los que recibieron el mensaje, cuáles aceptaron el mensaje y a su vez visitaron la página web que los direcionaba o pudieron hablar con una persona y cuántas se interesaron en escuchar lo que realiza Unicef y decidieron realizar una donación.
Totalmedios: ¿Cuáles serían las principales cualidades de la solución Movistar + que encuentra útil y beneficioso para la campaña de “Un sol para los chicos"?
E.C: Las principales herramientas beneficiosas son por un lado las que nos permiten encontrar a las audiencias y conectarlos con nuestros voluntarios que están recibiendo las llamadas para generar más donaciones, pero por otro lado, nos permite dividir la cantidad de mensajes en determinados momentos del programa en los cuales por lo que ocurre al aire sabemos que hay más capacidad de atención y vamos a poder recibir la mayor cantidad de llamadas posibles. También nos permite probar diferentes mensajes para saber cuál es el más efectivo en pos de que las personas lo acepten y logren generar una donación.
Otra de las herramientas son los estudios o Research posteriores a la campaña que nos permite saber cuanta gente a partir de ese mensaje conoció las opciones de donación y a su vez nos sirve estar un poco al tanto de las herramientas que nos ayudan año a otro para seguir siendo relevantes.
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