Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
20.02.2018 por TOTALMEDIOS
WhatsApp Business: ahora las empresas responden por chat
Lo que se hacía de modo informal con números particulares de ejecutivos de cuenta, ahora se oficializa. Las empresas podrán contar con esta herramienta para interactuar más fácilmente con clientes y consumidores, adoptando una app que supera el billón de usuarios.
La empresa, parte de Facebook, comunicó que el servicio está destinadas a empresas que reciben un gran volumen de mensajes de WhatsApp y necesitan ayuda para mantenerse al día. Con esta innovación ya es posible, por ejemplo, emitir un pasaje aéreo o hablar con nuestro ejecutivo del banco.
“La punta de un iceberg inmenso: detrás de todo esto está la posibilidad de automatizar estas respuestas, por ejemplo, yendo a consultar el saldo de tu cuenta, si el check-in para un vuelo está disponible.” señala Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting, consultora especializada en bots.
También proporcionará estadísticas para conocer información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona, y podrá usarse la versión
WhatsApp Web.
Los usuarios, en caso de ser necesario, pueden reportar el spam de las empresas o bloquearlos. “A diferencia de otros canales de chat que están surgiendo, este tiene esta cantidad de un billón de usuarios en el mundo, con el nivel de adopción ya hecha carne, lo cual es muy conveniente para las empresas.” agrega Guaragna.
En principio la aplicación será gratuita, pero es probable que avance hacia el modelo freemium, pagándose por el servicio conforme se agreguen nuevas funcionalidades.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
Paramount se impone a Netflix y adquiere Warner en una operación de US$ 110.000 millones
Paramount Skydance acordó la compra de Warner Bros Discovery por US$ 110.000 millones, tras imponerse a Netflix en una competencia de ofertas. La operación, que dará lugar a un nuevo gigante global del entretenimiento, quedará ahora sujeta a la aprobación de los reguladores en Estados Unidos y Europa. Ver más
Medios
El Destape AM 1070 renueva su programación y suma nuevas figuras para 2026
El Destape AM 1070 anunció cambios en su programación para 2026, con modificaciones de horarios y la incorporación de nuevas voces en una grilla que mantiene el eje en la actualidad política, económica, cultural y deportiva. Ver más
Agencias
Danone elige a PAMPA como socio estratégico de comunicación en el Cono Sur
Danone anunció la selección de PAMPA como su nuevo socio estratégico de comunicación en el Cono Sur, en el marco de una etapa orientada a consolidar su narrativa corporativa, fortalecer su reputación institucional y alinear su estrategia de relacionamiento con stakeholders en la región. Ver más
Sitios digitales (con Social): TN lideró en diciembre y Crónica fue el medio que más creció del mes
Vorterix presenta su programación 2026 con nuevas incorporaciones
El Cronista Stream se agranda y tendrá programación diaria para conectar e informar a nuevas audiencias
Los Medios Públicos brindarán cobertura multiplataforma durante el Mundial 2026
IA, datos y experiencias: la transformación del retail y la publicidad en Latinoamérica
Meta, YouTube y TikTok concentran el 91% de la inversión publicitaria en redes sociales
multimedia / campañas publicitarias
"Aventura"
Con una campaña 360°, Almacén propone repensar el concepto "aventura" para presentar en el mercado local la nueva WR-V, una SUV que combina tecnología, seguridad y confort, ideal para las familias que necesitan un vehículo confiable y accesible.
Agencia:Almacén
Marca:Farmacias del ahorro
Soporte:Tv y web