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30.11.2017
Maserati trabaja con Accenture Interactive
La agencia será responsable de la estrategia digital de la marca, publicidad, producción de contenidos digitales, gestión de campaña y servicios de analytics.
De esta manera, Accenture Interactive llevará adelante la estrategia digital de la marca que comprende la publicidad y producción del contenido digital, gestión de campaña y servicios de analytics para potenciar la experiencia end-to-end con sus consumidores, manteniendo la sofisticación, elegancia y estilo que la caracteriza.
Las ventas de la reconocida automotriz han crecido significativamente en los últimos 5 años, impulsadas por el éxito de su línea de productos, incluyendo un importante crecimiento en los nuevos modelos Quattroporte, Ghibli y Levante. Accenture Interactive sumará un marketing creativo data driven end-to-end, analytics y capacidades digitales de gestión de desempeño a su core de negocio, permitiendo a todos los departamentos -no sólo ventas y servicio al cliente- tener una orientación centrada en el consumidor. De esa forma, diseñará nuevos contenidos y publicidad digitales personalizados para atraer nuevos clientes y retener a los actuales, así como para compartir los conocimientos necesarios para customizar mejor la experiencia de cada uno de ellos.
"Estamos orgullosos de entregar una experiencia del consumidor superiory estamos comprometidos a mejorar cada interacción con potenciales y actuales clientes", afirmó Jacob Nyborg, líder de Marketing de Maserati. "Experiencias de alta calidad con nuestra marca cambian la naturaleza de nuestras relaciones de forma positiva, y queremos vincular con nuestros clientes a través de todos los canales, desde los medios hasta los post-venta, de forma más significativa. Es por eso que elegimos a Accenture Interactive; ellos tienen las capacidades para gestionar los canales de interacción con los consumidores de forma holística, para que nosotros podamos entregar grandes experiencias que construyan interacciones consistentes, fluidas y auténticas con nuestros consumidores", agregó. Roytman concluyó que "el mandato de Maserati es claro: usar la digitalización para ayudar a aumentar las ventas y, al mismo tiempo, construir un valor de marca premium. Estamos aquí para diseñar una estrategia de marketing comprehensiva que alcance esos dos objetivos de una forma conectada, buscando las experiencias de los consumidores más creativas y perdurables, a través de la combinación de información, contenido y tecnologías de marketing innovadoras".
Para llevar este desafío adelante, Maserati trabajará con un equipo de Accenture Interactive compuesto por profesionales de data-driven marketing, digital delivery y servicios creativos, de su agencia creativa, Karmarama.
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