Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Movistar lanzó su ciclo Movistar Talks y presentó la historia y desafíos de 5 emprendedoras
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Agroempresario.comEjecutiva/o Cuentas Publicitarias
- INFINIT EYEWEARDiseñador/a Grafico
- Wizard MindDiseñador Gráfico
- INDIEEjecutiva/o de Cuentas Digital
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
23.10.2017
“Súper Líderes” para el éxito de las marcas en el mundo digital
De acuerdo con el índice Tetra Pak 2017 realizado por la firma de investigación Kantar TNS, las marcas necesitan enfocar su vínculo digital con la nueva generación de influenciadores, si quieren prosperar en un mundo conectado y saturado de información.
El informe, además muestra que el contenido generado por terceros es cada vez más importante, ya que a menudo es más convincente que las comunicaciones directas de las marcas. Al involucrar a los Súper Líderes, las marcas pueden concentrar sus recursos en un grupo más pequeño, al tiempo que alcanzan una audiencia conectada más amplia. Como ilustran los estudios de caso del informe, muchas marcas ya han comenzado a utilizar este enfoque.
Representando sólo el 7% de la población digital, los Súper Líderes son las personas más activas y sociales. Más de la mitad (57%) de ellos realizan evaluaciones de marca y / o producto cada semana, y casi dos tercios (65%) dicen que es más probable que lo hagan después de una experiencia positiva. Además, más de las tres cuartas partes (78%) esperan que las marcas respondan a sus críticas y calificaciones, afirmando que la interacción con marcas en redes sociales mejora la opinión que tienen sobre esa marca (79%).
Experiencia del consumidor
Este nuevo índice señala también cómo la experiencia del cliente está cambiando de un proceso relativamente lineal a una compleja red de múltiples puntos de contacto. Los consumidores de hoy en día buscan información sobre el producto antes, durante y después de la compra. Buscan al menos cuatro fuentes de información previas a la compra -muchas de las cuales están fuera del control de las marcas-, lo cual es una razón más para que las empresas involucren a los Súper Líderes, ya que sus evaluaciones y conversaciones forman una de las fuentes de información más creíbles para los consumidores.
Para Juan Pablo Pittaluga, Director de Marketing de Tetra Pak Cono Sur, "usar nuevas estrategias para llegar a los consumidores conectados es especialmente importante cuando se quiere alcanzar a la Generación Z y otras que se están convirtiendo en un importante grupo de consumidores. Ellos han surgido en un mundo digital y esperan que las marcas se comuniquen de manera similar. La era de la comunicación pasiva y unidireccional ha terminado. Las marcas necesitan ajustar sus comunicaciones y utilizar un contenido inteligente, auténtico, atractivo y adaptado a cada red, si quieren aprovechar las oportunidades de este nuevo mundo".
Influencia del Packaging
Además, el informe demuestra que el envase tiene un papel importante que desempeñar en ofrecer una puerta de entrada a un mayor vínculo con el consumidor. Por ejemplo, los códigos digitales impresos en los envases pueden mejorar la transparencia de los procesos gracias a la trazabilidad, que permite a los consumidores acceder a la información sobre el producto hasta la fuente de origen. El envase también se puede transformar en una plataforma para el flujo de información bidireccional, donde las marcas pueden capturar datos específicos y valiosos sobre sus consumidores, así como compartir más información sobre el producto en sí.
Pittaluga asegura que "el envase digital da a las marcas, productores y distribuidores un vínculo directo con el consumidor a través de un importante canal de comunicación: el producto en sí. Para aprovechar al máximo este canal, totalmente propio, estamos desarrollando proyectos para el uso de la realidad aumentada y otras tecnologías digitales en nuestros envases que ayuden a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia".
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Movistar lanzó su ciclo Movistar Talks y presentó la historia y desafíos de 5 emprendedoras
Movistar inauguró Movistar Talks, un ciclo de charlas abiertas a la comunidad que cuentan con la participación de voceros especializados en temáticas de interés general relacionados con la tecnología y la industria. La charla fue moderada por Paula Monteleone, HEad of Telefonica Open Future Hispam. Ver más
Agencias
Regresa el CX Day Argentina 2024: un encuentro para dialogar sobre innovación en experiencia del cliente
El evento tendrá lugar el próximo 15 de mayo en la ciudad de Buenos Aires. En esta oportunidad con el eje temático "Experiencias con impacto positivo", este año promete ser un foro inspirador y educativo para profesionales apasionados por mejorar la experiencia de la CX y EX.
Ver más
Medios
Cuestión de Peso regresa a ElTrece con Mario Massaccesi
El programa regresa este lunes a las 14.45 y cambia la grilla de las tardes del canal de Constitución. El conductor reveló los médicos que estarán en el programa: Alberto Cormillot, su hijo Adrián Cormillot, su nieta Abril Cormillot, su esposa Estefanía Pasquini y Sergio Verón. Ver más
Sitios digitales: Con Infobae líder, La Nación volvió al segundo lugar y Clarín quedó tercero
Flow transmite en vivo el show de TINI en el Club de Polo Hurlingham
IAB Argentina renovó autoridades para un nuevo período
Grupo Vía anuncia nuevos ingresos y ascensos en su equipo comercial
Cuáles son las mejores interfaces de las plataformas de streaming
ISDIN y Roland-Garros crean una alianza para concienciar y prevenir el cáncer de piel
multimedia / campañas publicitarias
"Preguntas de todos los tiempos"
Se trata de “Preguntas de todos los tiempos”. Y cuenta con un comercial que tiene como insight una pregunta que divide aguas: Cuando hacés Toddy qué va primero, ¿Toddy o leche?. La campaña cuenta con spots, piezas creadas para digital, bumpers ads, PNT’s y diferentes dispositivos para vía pública.