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22.09.2017
MobileOnly: cómo despertar la atención de los consumidores móviles
Néstor Osorio del Grupo Hasar, empresa especializada en el desarrollo y la integración de soluciones tecnológicas, analiza las estrategias para despertar la atención de consumidores móviles, que en la actualidad reciben estímulos de múltiples canales.
Grupo Hasar apuesta fuerte a este escenario y a través de sus productos y servicios brinda a sus clientes todas las herramientas y soluciones que se requieren para estar un paso más allá del Mobile Friendly.
La cantidad de usuarios que navega en la web a través de dispositivos móviles ha aumentado notablemente en los últimos tiempos. "Para acompañar esta tendencia hemos rediseñado la UI-UX (interfaz de usuario, experiencia de usuario) de nuestro sitio intitucional utilizando responsive web design (de igual manera con los micrositios dedicados a nuestros principales productos)", explica Laura Sanjurjo, Gerente de Marketing y agrega: "Trabajamos en el diseño y en la usabilidad del sitio, lo que nos ha dado resultados positivos, permitiéndonos interactuar con nuestros clientes, distribuidores o programadores sin limitación de dispositivo y en tiempo real. Desde nuestra web pueden acceder a nuestro catálogo de productos, enviarnos una consulta o pedir un presupuesto, y hasta descargarse el manuales y documentación de nuestros equipos".
Los especialistas de Grupo Hasar señalan que el 90% de los consumidores debe pasar a través de varias pantallas secuenciales para realizar tareas periódicamente. "El concepto multipantalla obliga a los creadores de aplicaciones de movilidad a pensar sus soluciones bajo un concepto fundamental: experiencia de usuario. Esto es optimizar la 'mobile app' por cada tipo de dispositivo, brindándole al usuario facilidad en el manejo y acceso a la información que requiere. Los tres pilares para esto son Diseño, Contenido y Velocidad", plantean.
Esta nueva modalidad, obliga a las empresas que están predispuestas a evolucionar junto a las formas de comunicación que adoptan sus clientes, a contar con profesionales con una fuerte orientación hacia lo mobile, para poder llevar adelante la estrategia y sostener los tres pilares antes mencionados.
Los especialistas de Grupo Hasar señalan que, aunque aún haya empresas que consideran la movilidad como un canal más de acceso a un potencial consumidor, las estadísticas indican que los CIOs de las compañías más importantes califican a las soluciones móviles como área crítica de inversión para conservar cerca al consumidor, y los CMOs califican las "mobile apps" como una parte crítica y esencial en sus planes de marketing digital. Por eso, resaltan que aquellas empresas que no adhieran a este paradigma estarán en desventaja frente a los demás competidores.
Grupo Hasar, siempre un paso adelante en innovación, cuenta con más de 45 años de experiencia en el mercado informático y tecnológico. Con el objetivo de adelantarse a las necesidades de sus clientes, trabaja continuamente en el desarrollo de productos y servicios de vanguardia.
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