MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Medios
Buscar Noticias
OSA Argentina
15.06.2017  por TOTALMEDIOS

Novedades de Twitter para empresas

Desde ahora la plataforma brinda a las empresas una nueva herramienta para Mensajes Directos. De esta manera se pueden sumar botones a los mensajes y facilitar a los usuarios la toma de decisiones fuera de la conversación de Mensajes Directos.

Hoy brindamos a las empresas una nueva herramienta para crear grandes experiencias de los clientes en los Mensajes Directos. Ahora, pueden agregar botones a los mensajes para facilitar a las personas tomar acciones fuera de la conversación de mensajes directos, como escribir un Tweet, seguir una cuenta o abrir un sitio web dentro de la aplicación de Twitter.

Para muchas empresas, ofrecer una gran experiencia al cliente a través de un bot en Mensajes Directos puede ayudar a las personas a completar una tarea que no sea enviar un mensaje. Estas pueden incluir:
Kantar IBOPE Media
• Twittear acerca de tu bot: En el punto adecuado de la conversación, la gente puede querer Twittear compartir un cupón u oferta, desafiar a sus seguidores a un juego, o decirle al mundo sobre el nuevo contenido que acaba de descubrir - como un nuevo producto o un clip de película exclusivo. La combinación única de mensajería pública y privada en Twitter facilita que las personas se conviertan en defensores de la marca Twitteando sobre alguna experiencia. Y al combinar esta función con la nueva tarjeta de Mensaje Directos, esos Tweets pueden ayudar a otros usuarios a descubrir y comenzar a hablar con tu bot.

• Visitar un sitio web: Después de descubrir el contenido o hacer una elección en un Mensaje Directo, es posible que las personas tengan que visitar el sitio web (por ejemplo, una página de pago para completar una transacción). Los botones que apuntan a enlaces web abren un navegador dentro de la aplicación de Twitter, de modo que una vez que una persona completa una acción, pueden volver directamente al Mensaje Directo para continuar la conversación.

• Seguidores: Con la posibilidad de activar la configuración de "Recibir mensajes directos de cualquier persona", ya que no todos los consumidores siguen tu cuenta. Los botones le permiten dirigir a la gente a su página de perfil para seguirla, y alentar a las personas que se involucren con tu bot para seguir tus Tweets.

• Comenzar una conversación con otra cuenta propia: Algunas empresas utilizan varias cuentas en Twitter para diferentes propósitos y, a veces, tiene sentido pedirle a un usuario que envíe un Mensaje Directo a otra cuenta. Por ejemplo, una marca podría ejecutar un bot relacionado con el marketing en Mensajes Directos en una cuenta, pero proporcionar servicio al cliente a través de otra cuenta. Ahora puede utilizar un botón para guiar perfectamente a los usuarios a una nueva conversación.
Pueden conectarse hasta tres botones a cualquier mensaje y se pueden utilizar para abrir cualquier URL web, incluidos enlaces a otras funciones de la aplicación de Twitter. Las empresas pueden personalizar completamente el texto de la llamada a la acción en un botón, incluido el uso de emojis.

Las empresas ya se están poniendo creativas con la forma en que se utilizan estos botones. Por ejemplo, Focus Features tiene un bot que muestra trailers para sus próximas películas, permite a la gente comprar boletos de cine, a unirse a su programa de recompensas, e incluso conecta a la gente con alguna persona para responder a las preguntas. Para su nueva película The Beguiled, el bot tiene características adicionales donde la gente puede jugar un juego de trivia para obtener más emoción con el lanzamiento. Después de completar un cuestionario, la gente se anima a compartir su puntuación e invitar a sus seguidores a participar también con el bot.

"Twitter proporciona una plataforma única y poderosa para que nos involucremos directamente con nuestro público principal y estamos entusiasmados con la capacidad de convertir a esa audiencia en una fuente orgánica de descubrimiento para nuestro bot. Estamos orgullosos de asociarnos con Massively en el desarrollo y lanzamiento de nuestro Focus Features Bot."
 
En esta nota:
twitter
empresas
mensajes directos

Te puede interesar

La revolución de la IA en las organizaciones: Cómo la tecnología está transformando el trabajo en 2025

La evolución inevitable de empresas independientes a organizaciones interdependientes

La habilidad más demandada en las empresas de consumo masivo

Rebeca Vergara impulsa la Ética Empresarial desde la Vanguardia del Cumplimiento Normativo en Andorra

El éxodo de anunciantes de X (Twitter) podría costarle a Elon Musk u$s75 millones

A un año de la compra de Twitter: ¿Valió la pena el rebranding a X?

Otras noticias del día

Campañas

Car One y TogetherWith recrean “La Vuole Nera” con Guillermo Coppola y el equipo de Paren La Mano

Car One y la agencia TogetherWith presentan una nueva pieza dentro de su estrategia de comunicación, inspirada en la emblemática anécdota de “La Vuole Nera” de Diego Maradona. Protagonizada por Guillermo Coppola, junto a Luquitas Rodríguez y Roberto Galati, la campaña combina cultura popular y cercanía con las audiencias jóvenes, reforzando el vínculo emocional de la marca con el público. Ver más

Medios

Mujeres con Impacto: Infobae Talks reúne a referentes que impulsan el cambio en el mundo empresarial

Conducido por Agostina Scioli, el ciclo Infobae Talks presenta una nueva edición dedicada al liderazgo femenino en las organizaciones. Ejecutivas de Movistar, EY, Dow, AXION energy y Fratelli Branca compartirán sus experiencias y reflexiones sobre cómo la diversidad impulsa la innovación, la equidad y el crecimiento empresarial. Se transmitirá el jueves 30 de octubre a las 15 horas Ver más

Empresarias

Netflix Ads revela datos de audiencia y lanza innovaciones comerciales durante su evento en Brasil

Durante la segunda edición de Behind the Streams en São Paulo, Netflix Ads presentó nuevos datos sobre su liderazgo en atención y audiencia en Brasil, junto con innovaciones para anunciantes y marcas. El encuentro destacó la apuesta de la plataforma por la conexión auténtica con las audiencias y el desarrollo de experiencias publicitarias integradas al universo de sus historias. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

Salud

Agencia: Lugo Marca: Glaciar Soporte: Tv - digital

La marca de agua Glaciar Baja en Sodio, recomendada por la Sociedad Argentina de Cardiología, y la agencia Lugo presentan “¡Salud!”, una campaña que celebra 30 años de compromiso con la salud y el bienestar de los argentinos. Con un mensaje simple y cercano, la propuesta rescata una expresión clásica de la cultura local para reafirmar el valor de cuidar lo más importante: la salud.

Confesión

Agencia:Tombrasniña

Marca:Novecento

Soporte:Tv - digital

“El Aire que todos queremos”

Agencia:Mccann buenos aires

Marca:Bgh

Soporte:Tv, radio, vía pública, streaming, redes sociales

"Las de ayer, hoy y siempre"

Agencia:Isla méxico

Marca:Sabritas

Soporte:Tv y web

Flux: el nuevo plan joven

Agencia:Zurda agency

Marca:Osde

Soporte:

Ver todos
Suscribite a nuestro canal