be singular a cargo del CRM para Citroën y DS
La agencia junto al equipo de Citroën y DS Argentina, gestiona la estrategia de relacionamiento de ambas marcas con sus clientes y prospectos. "Este trabajo se hará potenciando la experiencia de servicio de los clientes”, dijo el director de cuentas de la agencia.
A partir de enero de este año, la agencia be singular, junto al equipo de Citroën y DS Argentina, gestiona la estrategia de Relacionamiento de ambas marcas con sus clientes y prospectos.
Entre los servicios que la agencia ofrece a la marca se destacan: la creación de una estrategia del Plan de Relacionamiento, implementación de la misma, medición de los resultados obtenidos de las comunicaciones directas digitales, diseño del Plan Integral de e-mail Marketing y sus procesos operativos, administración general de los sitios institucionales internos de CRM, de sus contenidos y su flujo de información, desarrollo de los materiales digitales necesarios para la interacción con los leads de las marcas, mediciones de todas las actividades CRM y la administración de sus herramientas de reporting.
be singular, cuenta entre sus antecedentes de CRM & Loyalty proyectos con marcas como 3M, Dow Agro Sciences, Wanama, Allianz, L.J.Ramos, Banco Galicia, Experta ART, Carrefour, Club Nextel, YPF y La Caja, entre otros.
Matías Ezcurra, Director General de Cuentas de la agencia, dijo "este trabajo se hará potenciando la experiencia de servicio de los clientes y prospects, dando soporte a los procesos y esfuerzos comerciales".
