MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Empresarias
Buscar Noticias
OSA Argentina
29.11.2016  por TOTALMEDIOS

McDonald's abre en el país su primer local del futuro

La compañía eligió a la Argentina como primer país de la región para implementar esta nueva propuesta para los consumidores que incluye tecnologías innovadoras de atención y autogestión, un diseño integral renovado en el local y nuevos productos.

En el marco de la conmemoración de su 30° Aniversario en el país, Arcos Dorados, la mayor franquicia de McDonald's en el mundo y quien opera la marca en el país, inauguró en el Shopping Unicenter en la Provincia de Buenos Aires, su primer local con "experiencia del futuro" en Latinoamérica. Este formato - que ya fue testeado en Australia, Canadá, Reino Unido, Francia y Estados Unidos y que planea exportarse próximamente a toda la región- permite brindar una experiencia diferente en el local alineada al estilo de vida actual de los consumidores. La nueva plataforma incluye un sistema renovado de autogestión de órdenes, una forma distinta de entrega de pedidos, posibilidades de personalizar el menú y acceso a un conjunto de facilidades digitales y tecnológicas para que toda la familia disfrute dentro del local.

La "experiencia del futuro" será el formato hacia el que tenderán los locales de McDonald's en el país. La empresa planea llevar a cabo paulatinamente estas renovaciones para que al cabo de cinco años el total de los restaurantes de Argentina repliquen esta experiencia. La compañía anunció -hace unos días- una inversión de más de 1000 millones de pesos con este objetivo.
Kantar IBOPE Media
El local de Unicenter, de 610 m2, cuenta con más de 180 empleados y se abre con una imagen totalmente renovada. El nuevo formato de atención integra innovadores kioscos de autogestión de pedidos con tecnología touch screen y un sistema operativo totalmente intuitivo, en donde se puede explorar las diferentes opciones de comida, realizar digitalmente las órdenes, los pagos y personalizar el menú pudiendo elegir los ingredientes que se prefieran para cada hamburguesa. Además, cuenta con un sector de mesas que están provistas con tablets, conexión a Internet y conexiones USB para cargar los celulares. Un acuerdo con Spotify permite que los clientes voten en línea por la música que están escuchando en el local y que puedan compartir en las redes sociales sus temas preferidos, o seguir la Playlist de McDonald's en sus propias cuentas de Spotify.

A la vez, el local cuenta con un nuevo sector de juegos que incluye un "Shadow Wall" (con proyección interactiva que reconoce los movimientos del cuerpo mediante un dispositivo Kinect y permite interactuar con Happy el personaje de la Cajita Feliz en la pantalla), dos amplias "Magic Tables" donde se desarrollan juegos en las mesas a través de proyecciones para que se divierta toda la familia.

Por otro lado, el local de McDonald's de Unicenter ofrecerá la posibilidad de probar nuevos productos y opciones tales como el Crispy Onion Barbecue, la nueva creación de la Línea Signature y las Papas con Cheddar y Bacon, como una nueva opción de acompañamiento para los McCombos.

La personalización del menú es posible gracias a la expansión de la plataforma "Hecho especialmente para ti" (Made for you) que la compañía ya tiene incorporada en sus 225 locales de todo el país y en la que se invirtieron más de 10 millones de dólares en los últimos años. Este sistema permite que cada cliente haga el pedido de comida según sus preferencias y se reduzcan los desperdicios de alimentos en un 25%.
"Estamos muy entusiasmados con esta evolución que vamos a experimentar junto a nuestros clientes. Los escuchamos con atención y esto responde justamente a entender sus necesidades y ser empáticos con su estilo de vida actual" destacó Ricardo Mendez, Director General de Arcos Dorados en Argentina.
 

Otras noticias del día

Campañas

Darwin & Verne presenta su campaña institucional de Navidad 2025

Darwin & Verne presentó “No te comas”, su campaña institucional de Navidad, una acción que utiliza el humor y metáforas gastronómicas para retratar situaciones habituales del ámbito laboral e invitar a dejar atrás las tensiones del año y cerrar 2025 con una perspectiva más liviana sobre el trabajo y la vida profesional. Ver más

Research

WeWork confirma en su informe global 2025 un cambio estructural hacia el trabajo flexible

El informe Member Year in Review 2025 de WeWork, basado en datos de más de 60.000 empresas a nivel global, confirma que la flexibilidad laboral dejó de ser una tendencia para convertirse en un cambio estructural, con una creciente demanda de espacios de trabajo premium centrados en la experiencia, el servicio y la colaboración. Ver más

Agencias

Havas Media Argentina asume la gestión digital regional de Prosegur Alarms

Prosegur Alarms amplió el alcance de su vínculo con Havas Media Argentina e incorporó a la agencia en la gestión integral de sus campañas digitales para Latinoamérica y Portugal, en el marco de una estrategia regional orientada a integrar branding y performance bajo una visión unificada. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

Hay que cerrar la grieta

Agencia: Monks Marca: Netflix Soporte: Tv - digital

Se creó una campaña que mezcla humor, clima navideño argentino y guiños a las típicas discusiones políticas de todos los años. Aprovechando que la serie está llegando a su desenlace, la idea es que, en estas fiestas, la única grieta sea la del Upside Down.

"Cada vez más Personal"

Agencia:Gut

Marca:Personal

Soporte:

Apertura COTO Puerto Mar del Plata

Agencia:Coto in house

Marca:Coto

Soporte:Tv - digital

Chill Your Feed

Agencia:Draftline global

Marca:Cerveza corona

Soporte:

Tu cuenta de hoy, pensando en mañana

Agencia:

Marca:Prex

Soporte:

Ver todos
Suscribite a nuestro canal