Tendencias de compra online en Sudamérica
Groupon realizó una encuesta para dar a conocer, entre otras cosas, que el 65% de los consultados encuentra en los descuentos la principal razón para comprar de forma online. El 77% de los argentinos dice aprovechar los códigos promocionales. Beneficios de comprar por celular.
Para celebrar su sexto aniversario en el país, la compañía de e-commerce Groupon realizó una encuesta a más de 6000 personas en Argentina, Colombia, México, Chile y Brasil para analizar las tendencias de compras online.
Las ventajas y motivaciones
Las compras online tienen cada día más auge en la vida de los argentinos; el 65% de los encuestados afirmó que la principal razón por la que compra online son los descuentos.
Dentro de los principales beneficios que ofrecen las compras online, el 77% de los argentinos dice aprovechar los códigos promocionales, el 61% disfruta de las fechas de descuentos especiales como CyberMonday o HotSale y 50% utiliza los flash sales que consisten en un porcentaje de descuento o bono de dinero para hacer compras en horarios determinados.
Asimismo, el porcentaje de compras que realizan los argentinos online en vez de ir a la tienda física es del 32%. Esto incluye cosas como comida, productos, servicios, vacaciones y seguros.
En relación a la motivación de compra, las opiniones están divididas: para el 40% las compras online responden a una mezcla entre decisión impulsiva y racional, mientras que el 57% afirma que compra online estimulado por una decisión racional donde investigan y planean la compra desde antes.
Comprar experiencias
Viajes, cenas fuera de casa, salidas a cine y visitas al spa entre otras, son compras que las personas disfrutan en profundidad y que cada vez más se adquieren por Internet. Al preguntar por la cantidad de dinero mensual que destinan los argentinos en compras por Internet de experiencias, 57% afirmó que gasta entre $250 y $1000 pesos.
Con respecto a la última vez que se dieron el tiempo para vivir una experiencia como turismo, gastronomía, ocio o cultura entre otros, 29% de los encuestados afirmó que lo hizo durante la última semana, mientras que 39% dentro del último mes.
Sobre el tipo de experiencias que prefieren elegir para obtenerlas a través de una compra online los argentinos se inclinan por la gastronómica con un 40% y vacaciones con un 35%.
Los principales motivos para comprar experiencias a través de medios online fueron 50% para compartir con la familia, 45% para conocer nuevos lugares, 38% para salir de la rutina con la pareja y 28% para consentirse a sí mismo.
El móvil
El 17% de los argentinos afirmó que hace sus compras online a través de dispositivos móviles como celular y tablet. Además, 54% destacó entre los beneficios de comprar online a través de smartphone o tablet que estos dispositivos les permiten hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y 36% resaltó que les ayudan a aprovechar descuentos exclusivos para esta plataforma.
"Por segundo año consecutivo, decidimos volver a lanzar este estudio para dar cuenta de cómo la compra online cada vez forma más parte de la vida de los consumidores y también analizar cómo compran los argentinos y qué conductas los caracterizan, especialmente en torno a la compra de experiencias, factor que caracteriza a Groupon", explica Juan Carranza, Director Comercial de Groupon Hispanoamérica.
Para obtener estos datos, Groupon realizó entre los días del 25 al 28 de julio de 2016, una encuesta a 1433 usuarios argentinos entre 18 y 55 años, como parte de su nueva campaña de "Aniversario" que estuvo online en el sitio web de Groupon.
