FDV Solutions se consolida como partner premium de Zendesk en Argentina
La empresa argentina de desarrollo de software a medida fue seleccionada por la compañía de software basado en la nube dedicado a la gestión del servicio al cliente, como aliado premium en Argentina para adquirir sus soluciones.
Esta alianza, que posiciona a FDV Solutions como canal de distribución premium de Zendesk, le permite a la compañía de origen argentino ampliar su gama de servicios, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de gestionar de forma inteligente todos los puntos de contacto con sus consumidores y usuarios.
"La reciente alianza con Zendesk nos permite acercar la mejor solución de customer service global a todos nuestros clientes corporativos locales. De esta forma, reforzamos nuestro compromiso con ellos, para quienes trabajamos ofreciendo soluciones innovadoras con soporte y consultoría especializada local. Cabe destacar, que nuestros profesionales han sido capacitados bajo los estándares de certificación más estrictos y competitivos del mundo", explica Nicolás Tanos, Director Comercial para Latam de FDV Solutions.
Zendesk es pionero en la categoría de plataformas de servicio al cliente, permitiendo a las empresas tener una mejor relación con sus consumidores. Del mismo modo que FDV Solutions, es sinónimo de tecnología e innovación.
"Este tipo de alianzas son muy importantes para Zendesk, pues empresas como FDV Solutions, al igual que nosotros, buscan comprometerse con sus clientes y eficientar los procesos de servicios. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a fortalecer los vínculos de confianza con sus clientes, y esto solo es posible a través de relaciones eficientes y de largo plazo," comenta Alex Barrera, Director Comercial para Latinoamérica de Zendesk.
