MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Research
Buscar Noticias
OSA Argentina
11.03.2016  por TOTALMEDIOS

Marketing para “Baby Boomers”: quiénes son y qué buscan

Nacidos entre 1945 y 1964, su nombre se lo deben al alto número de natalicios registrados en estos años. En Colombia, donde Pragma realizó un estudio, cerca del 15% de la población es mayor de 55 años. Cuáles son las características que los definen y cuáles son sus gustos.

Aunque parezca extraño, los llamados Baby Boomers siguen siendo un público importante para el mercadeo. Las empresas no deben perder de vista a la generación que ha trabajado toda la vida para poder disfrutar de su retiro y utilizar su pensión en todas las cosas de las que se cohibieron años antes.

Según datos de la CIA (Central Intelligence Agency), a 2015 en Colombia cerca del 15% de la población era mayor de 55 años. Según el DANE, en los últimos 20 años las tasas de natalidad han disminuido, lo que significa que en Colombia el porcentaje de personas en edad adulta es cada vez mayor.
Kantar IBOPE Media
Para poder establecer estrategias de comunicación, mercadeo y publicidad dirigidas a esta generación, es necesario conocer algunas de las características que los definen:

¿Ausencia de tecnología?: pese a que no crecieron con las herramientas tecnológicas que conocemos actualmente, pasando por la revolución del internet, las redes sociales y los smarthphones. Se las han ingeniado para adaptarse a ellas y utilizarlas en sus momentos de ocio y para temas de entretenimiento e investigación. Son inmigrantes digitales y valoran el aporte que esta hace a sus vidas.

Matrimonios jóvenes: desde temprana edad oficializaron sus relaciones, se casaron y comenzaron a formar familias que se caracterizan por la gran cantidad de hijos y las creencias conservadoras de la época.

Lo han vivido todo: es la generación que ha vivido y conocido parte de los acontecimientos históricos más importantes del mundo como la Segunda Guerra Mundial, el movimiento Hippie, la Liberación Sexual, la llegada del hombre a la luna, el boom de la marihuana, la Guerra Fría, la Guerra de Vietnam, la violencia bipartidista y el posterior frente nacional, el asesinato de grandes líderes políticos como John F Kennedy y Luis Carlos Galán, entre otros hechos.
El trabajo es lo más importante: dedicaron los mejores años de su vida a trabajar, perder el tiempo no era una opción. Y todo eso se ve recompensado ahora que pueden disfrutar de su pensión y tiempo libre para hacer lo que antes no pudieron.

Paula Gaviria, Vicepresidente de Pragma: "La generación 'Baby Boomers' ha sabido adaptarse a los cambios tecnológicos, mucho de lo que hemos comprobado en los análisis de consumo desde nuestra área de comportamiento humano en la agencia, está relacionado con su conducta como; no le temen a lo que traiga el futuro, tienen un espíritu joven, ganas de disfrutar la vida y darse gusto como no lo hicieron en su juventud, tienen hábitos de consumo favorables y alto poder adquisitivo".

Es precisamente por su poder adquisitivo y su preocupación por la juventud (no por la edad, sino por sentirse jóvenes, cuidarse, viajar y darse gusto) que las compañías, deben ver la evolución de esta generación, la cual ha aprendido poco a poco (pero cada vez con mayor enteresa) el uso de plataformas digitales, con las que debe vivir diariamente transacciones financieras, solicitudes médicas con el uso que usan mensajes de texto como parte de la comunicación, autoservicio con el uso de hardware, uso de apps para comunicarse con familiares que viven en otras ciudades, entre otros.

Así pues, el mix entre el mercadeo tradicional y las nuevas plataformas se convierten en la opción para seguir conquistando a esta generación, que guarda algunas costumbres de consumo tradicional que se sostienen con los años y un elevado poder adquisitivo, aquí algunas claves de esta generación:

Sensibles a los descuentos: es una generación con tiempo y dinero pero esto no significa que gasten por gastar. Cuentan con tranquilidad de analizar en qué invertir su dinero, de esta manera si ven un buen descuento o un beneficio adicional por realizar una compra, seguro tendrán su marca en mente por un rato, mientras deciden si vale la pena.

Compran a conveniencia: no toman decisiones a la ligera y cada vez que deben realizar una compra son conscientes de lo que quieren obtener. Todo el tiempo piensan de qué les sirve la compra, para qué pueden utilizar un producto y qué experiencia puede generarles.

Sinceridad: esta generación todavía guarda algo de conservadora, confían en lo que las marcas les ofrecen y de obtener todos los beneficios que se le prometen, seguro será fiel siempre. Pero si sucede lo contrario y se decepcionan de algún producto, no dudaran en demostrar su descontento y reivindicarse será casi imposible.

Creen en el 'voz a voz': los 'Baby Boomers' confían en las recomendaciones de las personas que los rodean. Las marcas deben saber que si logran enganchar a uno solo, pueden asegurar que al menos otro par de ellos llegue en busca de esa misma experiencia. Y no solo eso, también van a querer que sus familiares lo intenten.

Consciencia del autocuidado: luego de dedicar los mejores años de su vida a trabajar hasta el cansancio, a educar a sus hijos, mantener unida a su familia y preocuparse por el hogar, ahora saben que hay gustos que no pueden darse todo el tiempo. Saben que deben cuidar de igual manera su salud física y mental y todo lo que pueda ayudarlos en esta labor será bienvenido y considerado una gran inversión.

"Entre las plataformas más usadas y de las cuales ha tenido que apropiarse Facebook, Skype o Whatsapp son las más comunes, donde se puede comunicar con familiares, amigos y se ha reencontrado con viejos conocidos", comenta Vicepresidente de Pragma, "Si bien puede que exista una población que se resista a usar computadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes, su curiosidad y las generaciones más jóvenes, los acercan más a mundo desconocido pero fascinante, que puede cautivar a los Baby Boomers".
 

Otras noticias del día

Research

WeWork confirma en su informe global 2025 un cambio estructural hacia el trabajo flexible

El informe Member Year in Review 2025 de WeWork, basado en datos de más de 60.000 empresas a nivel global, confirma que la flexibilidad laboral dejó de ser una tendencia para convertirse en un cambio estructural, con una creciente demanda de espacios de trabajo premium centrados en la experiencia, el servicio y la colaboración. Ver más

Agencias

Havas Media Argentina asume la gestión digital regional de Prosegur Alarms

Prosegur Alarms amplió el alcance de su vínculo con Havas Media Argentina e incorporó a la agencia en la gestión integral de sus campañas digitales para Latinoamérica y Portugal, en el marco de una estrategia regional orientada a integrar branding y performance bajo una visión unificada. Ver más

Empresarias

DHL Global Forwarding designa a dos ejecutivos argentinos para liderar áreas clave en Latinoamérica

DHL Global Forwarding anunció nuevas designaciones en su estructura regional para Latinoamérica, con el nombramiento de Pablo Hanacek como Gerente de Proyectos Industriales y Javier Tavella como Gerente de Servicios de Agencia de Aduanas, en el marco de una reorganización global orientada a fortalecer su capacidad operativa y de respuesta en mercados estratégicos. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

Hay que cerrar la grieta

Agencia: Monks Marca: Netflix Soporte: Tv - digital

Se creó una campaña que mezcla humor, clima navideño argentino y guiños a las típicas discusiones políticas de todos los años. Aprovechando que la serie está llegando a su desenlace, la idea es que, en estas fiestas, la única grieta sea la del Upside Down.

"Cada vez más Personal"

Agencia:Gut

Marca:Personal

Soporte:

Apertura COTO Puerto Mar del Plata

Agencia:Coto in house

Marca:Coto

Soporte:Tv - digital

Chill Your Feed

Agencia:Draftline global

Marca:Cerveza corona

Soporte:

Tu cuenta de hoy, pensando en mañana

Agencia:

Marca:Prex

Soporte:

Ver todos
Suscribite a nuestro canal