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OSA Argentina
19.01.2016

Grey Argentina reformula su área de servicios al cliente

Se trata de dos cambios importantes: por un lado, deja de existir la posición de Director General de Cuentas y, por otro se establece un nuevo modelo de Groupers de Negocios. Entonces, los Groupers de Negocios serán Belén Sarrabayrouse y Jorge Villar.

Con el objetivo de maximizar el enfoque en la atención de sus clientes y en el desarrollo estratégico de las marcas a cargo, Grey Argentina reformuló la estructura del área de Cuentas a partir de 2016. Son dos cambios fundamentales: por un lado, deja de existir la posición de Director General de Cuentas y, por otro, se establece un nuevo modelo de Groupers de Negocios. Los Groupers de Negocios son Belén Sarrabayrouse y Jorge Villar.

A su cargo están los dos grupos de cuentas, conformados según las comunes características y necesidades de los clientes de la agencia. "El nuevo modelo potenciará el know how y la experiencia del área de servicios al cliente, con foco en la especialización en los diferentes negocios e industrias" afirma Maximo Lorenzo, CEO de Grey Argentina.
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Belén Sarrabayrouse comenzó su carrera a comienzos del 2006 en el departamento de Licencias de Mattel Argentina como asistente de Marketing. Desde ese entonces, transitó diferentes áreas del mundo de los niños y de la industria del entretenimiento.

En Cencosud fue compradora de juguetería, le permitió conocer la industria en profundidad tanto local como internacionalmente. Luego se incorporó en el equipo de cuentas de Creata, una compañia internacional de servicios de Marketing para las familias. Allí desempeño el cargo de Directora de Kids & Family Marketing para el cliente McDonald´s y, posteriormente, Directora de Negocios Regional en el cual lideró proyectos de todo tipo incluyendo el website de McDonald´s para todos los mercados de Latinoamérica. Tiene 33 años y es licenciada en Administración de empresas de la Universidad Católica Argentina (UCA).

Jorge Villar lidera desde hace más de 5 años el negocio de Procter & Gamble para Latinoamérica. Con más de 10 años de carrera, se inició en G2, ex división de Shopper Marketing y Activaciones, antes de su incorporación a Grey. Entre sus reconocimientos se destacan la distinción por 3 años consecutivos por parte de P&G como actor clave en el negocio, el liderazgo de más de 5 campañas ganadoras de Effie (incluyendo Gran Effie en México) al igual que una estrecha colaboración y empuje de más de 50 ideas ganadoras en diversos festivales (5 Leones de Cannes). Durante estos años ha contribuido en la construcción de clientes y marcas tales como Heineken, Red Bull, BMW, Renault, HSBC, Ariel, Pantene, LG y Playboy, entre otras.





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