MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Capacitación
Buscar Noticias
OSA Argentina
26.01.2015

Interactive presenta el webinario "Novedades para Centros de Contacto en 2015"

El webinario gratuito titulado "Novedades para Centros de Contacto en 2015 y Por Qué Importan" se realizará el martes 27 de enero de 2015 a las 11:30 hs. a.m.

Este webinario de 75 minutos está diseñado para gerentes de centros de contacto, profesionales de IT y cualquier ejecutivo responsable de la experiencia del cliente. El webinario abordará las últimas tendencias de la tecnología de centros de contacto para el viaje del cliente: omnicanalidad, la nube, mobile y optimización de la fuerza de trabajo.

Los oradores del webinario incluirán a Ian Jacobs, senior analyst en Forrester Research, y Tim Passios, vice president of solutions marketing en Interactive Intelligence.
Kantar IBOPE Media
Una extensa sesión de preguntas y respuestas seguirá a las presentaciones, a la cual se unirán los analistas de amplia trayectoria en la industria Sheila McGee-Smith, fundadora de McGee-Smith Analytics, y Don Van Doren, fundador y presidente de Vanguard Communications, para responder en vivo preguntas de la audiencia.

"El consumidor 'mega-empoderado' de hoy impulsa a los centros de contacto a encontrar tecnologías más avanzadas para garantizar una experiencia superior al cliente", dijo Passios. "Hemos diseñado este webinario para compartir las tecnologías y aplicaciones clave que ayudarán a las empresas a crear el tipo de experiencia multicanal personal y consistente que estos consumidores empoderados esperan."

Para inscribirse en este webinario, visite: inin.com/WebEvent


Otras noticias del día

Campañas

Nueva campaña de Isla para YPF inspirada en la "ilusión de frecuencia"

Con una flota de más de 2500 camiones que recorren 162 millones de kilómetros al año, YPF presentó una campaña que resalta su presencia constante en rutas y ciudades, inspirada en el fenómeno de la “ilusión de frecuencia”. La iniciativa fue desarrollada por la agencia Isla.
Ver más

Empresarias

Adsmovil lanza Linki, para simplificar la compra y operatividad en Retail Media multiretail, multicanal y multipantalla

Kinesso será la primera agencia en América Latina en incorporar Linki, la plataforma desarrollada por Adsmovil que permite gestionar campañas de Retail Media de forma unificada en múltiples retailers, con planificación basada en datos, activación multiformato y reportes en tiempo real. Ver más

Campañas

Burger King y The Juju lanzan “El Kinganauta”, una campaña inspirada en El Eternauta

Burger King presentó junto a The Juju una campaña digital en el marco del estreno de El Eternauta. La acción promociona los nuevos productos de la línea King Selection y cuenta con la participación de Migue Granados como protagonista de un spot que combina narrativa local, humor y referencias culturales. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

CAMIONES

Agencia: Isla Marca: Ypf Soporte: Tv digital

Con una flota de más de 2500 camiones que recorren 162 millones de kilómetros al año, YPF presentó una campaña que resalta su presencia constante en rutas y ciudades, inspirada en el fenómeno de la “ilusión de frecuencia”. La iniciativa fue desarrollada por la agencia Isla.

El Kinganauta

Agencia: The juju

Marca: Burger king

Soporte: Tv, digital

MGC - MG Motor

Agencia: ia en chile

Marca: Mgc - mg motor

Soporte: Digital

"Señales" de , el pasaporte a la definición del fútbol argentino

Agencia: Becoming + nro.3

Marca: Naranja x

Soporte: Tv

" Frictionless”

Agencia: Gut

Marca: Axion energy

Soporte: Tv - digital

Ver todos
Suscribite a nuestro canal