MENU
Canal 26
  1. Home
Buscar Noticias
OSA Argentina
11.02.2014

Los e-mails deben adaptarse a la era de la movilidad

La columna Julián Drault, Director de emBlue, analiza qué hay que tener en cuenta para diseñar una campaña que sea legible en cualquier dispositivo. El ejecutivo además destaca la importancia de los smartphones.

El uso de los teléfonos inteligentes se disparó en los últimos tres años, y esto significa que cada día más personas chequean su cuenta de correo electrónico desde sus smartphones. Al respecto, vale ilustrar que según la consultoraCarrier & Asociados, casi la mitad del parque total del 2013 en la Argentina  ya correspondía a este tipo de celular, y se espera que en los próximos meses el índice supere el 50%. Por otra parte, según la firma Litmus, el 47% de los correos electrónicos se abren desde un dispositivo móvil.

Por su parte, las tablets también han irrumpido con su presencia y cada vez más usuarios chequean sus mails y visitan la web a través de estos dispositivos. Según los datos aportados por Usablenet, aquellas empresas que quieran desarrollar su negocio online y aumentar la tasa de conversión de los clientes móviles deberán inevitablemente mejorar la experiencia móvil.
Kantar IBOPE Media
Ante este escenario, es crucial que los correos electrónicos enviados en el marco de una campaña de e-mail marketing estén optimizados para que puedan ser leídos con facilidad en los teléfonos y tablets. Sin embargo, la realidad indica que aún son pocas las organizaciones que elaboran sus campañas pensando en los usuarios móviles, ya que arman las piezas con la mente puesta en que los destinatarios leerán los envíos en desktops y notebooks.

Dado que no hay vuelta atrás con respecto a la adopción de soluciones de movilidad, más temprano que tarde las organizaciones deberán adoptar las medidas necesarias para que los correos electrónicos y todo tipo de campañas puedan ser leídas sin problemas en cualquier dispositivo, y aquí la palabra clave es “Responsive Design”, entendida como un diseño que se caracteriza por adaptar un correo electrónico o website al tamaño de la pantalla del usuario, ya sea PC, smartphone o tablet.

Beneficios

Según distintos estudios, optimizar una campaña de e-mail marketing con responsive design aumenta notablemente su efectividad comparado con una no optimizada. De hecho, la conversión final en ventas podría aumentar hasta alcanzar el 70%.

En definitiva, el uso de Responsive Design en las campañas aporta numerosas ventajas:

•       Mejora la experiencia de usuario porque la pieza se adapta a su dispositivo y no al revés. De esta manera, con una única página CSS y HTML se cubren todas las resoluciones de pantalla, desde las más pequeñas hasta las de mayor tamaño.

•      Permite a su marca diferenciarse de la competencia: Dado que la mayoría de las empresas aún no han adoptado esta metodología, las que tomen la delantera lograrán posicionarse mejor ante los clientes.

•      Facilidad de envío y lectura: Dado que existen plataformas de e-mail marketing que ya tienen su sistema preparado para la creación de piezas responsive design, la empresa puede armar sus campañas de correo electrónico con esta característica de manera transparente, casi sin darse cuenta.

Consejos 

•       Utilizar el enfoque móvil: Esto significa que hay que diseñar la pieza pensando que ésta será leída en un dispositivo móvil. Una vez creada, es más fácil re-pensar el contenido para quienes lo van a visualizar en una computadora.

Simplificar la navegación: Los usuarios no tratan a los correos electrónicos como si fuesen sitios web. Por eso, hay que evitar el uso de menús y links.

Optar por fuentes legibles: Se aconseja usar un mínimo de 13 píxeles (tamaño mínimo de fuente iPhone) para que el texto se pueda leer con facilidad.

Reemplazar GIFs animados con imágenes estáticas: De esta manera, las imágenes podrán verse correctamente en cualquier dispositivo.

Por último

Siguiendo los datos de Litmus arriba mencionados, las personas chequean el correo electrónico en sus dispositivos móviles unas 150 veces al día, y el 80% de los usuarios eliminan rápidamente aquellos e-mails que no pueden visualizarse correctamente en sus smartphones y tablets.

Dada estas cifras, no hay motivos para no enviar correos electrónicos aptos para ser leídos en cualquier dispositivo.

Otras noticias del día

Medios

La 750 celebró sus 15 años con un evento junto a trabajadores y referentes del sector

La señal AM 750 celebró su 15º aniversario con un evento en Mansión Tango que reunió a todo su equipo de trabajo, autoridades del Grupo Octubre, invitados del sector de medios, agencias y auspiciantes. Fundada en 2010, la radio forma parte de un proyecto sindical gestionado por trabajadores y se consolidó en estos años como una de las emisoras AM más escuchadas. Ver más

Empresarias

El Olé Soccer Summit Miami convocó a líderes del deporte, la tecnología y el negocio del fútbol

Con más de 30 oradores, la participación de referentes como Gianni Infantino y Xavi Asensi, y asistentes de más de 25 países, la jornada reunió a miles de personas para debatir sobre innovación, audiencias, negocios, tecnología y el futuro del deporte más popular del mundo. Ver más

Campañas

AXE presentó su campaña con IA y activa con Flix Media

AXE activó su campaña “Dulcificador de Audios” con una experiencia en salas de cine, en alianza con Flix Media. La acción combinó humor, tecnología e interacción en vivo para presentar su innovador chatbot que convierte audios incómodos en canciones divertidas. La propuesta se integró a un plan de medios más amplio, con foco en el entorno cinematográfico y una fuerte conexión con el público joven.
Ver más

multimedia / campañas publicitarias

El Juego del Calamar 3 - Coincidencias

Agencia: Febrero made Marca: Netflix Soporte: Tv - radio - vp y acciones digitales

Para comunicar la final más esperada, Netflix y Febrero eligieron recrear ese espíritu único y pasional con el que los argentinos vivimos las instancias definitorias, aprovechando además el contexto del Mundial de Clubes. Los spots de TV fueron producidos por Mamá Húngara y dirigidos por Fede García Rico.

Off Script

Agencia:

Marca: Martini

Soporte: Tv - digital

Mucho para ponerse de acuerdo

Agencia: Don by havas

Marca: Flow+

Soporte: Tv, radio, vía pública, piezas digitales, influencers y activaciones

"Poner siempre lo mejor"

Agencia: Mercado mccann

Marca: Ypf - infinia

Soporte: Tv - digital

"El Robo Silencioso"

Agencia: Gut

Marca: Bud66 y jbl

Soporte: Tv y web

Ver todos
Suscribite a nuestro canal