Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Civitatis aumentó 100% la venta de excursiones a través de las agencias de viajes de Argentina
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
09.01.2012 por TOTALMEDIOS
Los consumidores prefieren el mail para hablar con las marcas
El mundo digital enloqueció con Twitter, Facebook, los SMS, y muchos otros servicios. Sin embargo, el canal preferido por los usuarios para comunicarse con una marca sigue siendo el correo electrónico. Este fue uno de los hallazgos del informe de director de marketing de Council and Lithium.
Este fue uno de los hallazgos del informe de director de marketing de Council and Lithium, pues otro es que los vendedores también encontraron que el correo es el método preferido por los consumidores para contactarse con ellos. Lo interesante fue encontrar que existe una cierta desconexión entre las marcas y los consumidores en los medios sociales.
Lo curioso y más interesante sería saber, de ese 65%, cuántos usuarios utilizan su móvil o Smartphone para enviar esos correos con su marca preferida. En cualquier caso, el hecho de saber que es el correo la plataforma escogida por la mayoría para comunicarse con las empresas, es revelador, más cuando pensamos que son otros canales como Facebook o Twitter.
Quizá el hecho que podamos escribir más de 140 caracteres, o simplemente que es más privado que un tweet o mensaje en el muro de la gran red social, sean las razones de por qué ha puntuado tan alto.
En cualquier caso, hay aquí una oportunidad para las marcas y los directivos de marca para participar en ello, dado que tantas personas lo utilizan como medio de comunicación.
Diferente es el hecho de enviar boletines electrónicos a sus clientes y a partir de aquí se inicia el contacto. Sin embargo, debemos tener en cuenta que si recibimos una queja de un usuario, enviar inmediatamente un newsletters de noticias con nuevos productos. Estas son cosas que debemos coordinar muy bien para evitar.
Otro punto que debe ser tenido en cuenta es el hacerlos participar y los mensajes de correo electrónico son una gran oportunidad para entremezclarse con los usuarios.
Fuente: Puro Marketing
Otras noticias del día
Empresarias
Civitatis aumentó 100% la venta de excursiones a través de las agencias de viajes de Argentina
La plataforma online líder mundial de visitas guiadas y excursiones en español, cierra un año de grandes logros con un crecimiento de 94% en reservas de actividades respecto al 2024 y más de 200 mil nuevos clientes a través del canal B2B Ver más
Empresarias
OpenAI lanza Sora en Argentina
Habilitando a creadores y usuarios a generar videos con IA de última generación en español. Impulsada por el modelo Sora 2, la aplicación combina creatividad, herramientas sociales y un enfoque en la seguridad y el uso responsable, permitiendo transformar ideas en piezas audiovisuales hiperrealistas y artísticas desde la web y dispositivos móviles. Ver más
Research
Ipsos presenta “La década inquieta”: menor optimismo y mayor incertidumbre global
Ipsos presentó una nueva edición de su informe Global Trends, en la que define el contexto actual como “La Década Inquieta”: un período atravesado por el descenso del optimismo, la fragmentación social, la ambivalencia frente a la inteligencia artificial y una creciente exigencia de confianza hacia marcas e instituciones, con manifestaciones particulares en el caso argentino. Ver más
Sitios digitales (con Social): TN continúa liderando en octubre, con fuertes subas de Crónica, Rosario3 y A24
Canal 26 será el primer canal de noticias de Latinoamérica en emitir en calidad 4K
Las marcas que brillaron en los Martín Fierro Streaming
La industria publicitaria en 2025: cuando relevancia y eficiencia redefinieron el juego
IAB Argentina presentó la Guía de Digital Out of Home 2025
Gustavo López se suma a la programación de verano de FM Amor en el Aire
multimedia / campañas publicitarias
Hay que cerrar la grieta
Se creó una campaña que mezcla humor, clima navideño argentino y guiños a las típicas discusiones políticas de todos los años. Aprovechando que la serie está llegando a su desenlace, la idea es que, en estas fiestas, la única grieta sea la del Upside Down.