“Y hay que tomar al juego, la experiencia y las emociones como valores para vincular a las marcas con la gente”, dijo Mariano Dorfman, director de la agencia interactiva Icolic. En diálogo con Totalmedios, habló del futuro en las comunicaciones entre los consumidores y las marcas.
En conversación con Totalmedios, Dorfman habló del futuro en las comunicaciones entre los consumidores y las marcas, “más humana y menos publicitaria”, y sobre las nuevas herramientas que agregan un plus de valor al proceso de marketing y comunicación: “Todo el tiempo, en todos lados hay nuevas herramientas“, la clave está en actualizarse permanentemente sin caer en la “desesperación tecnológica.”
En particular, el director de Icolic destacó la importancia de generar un vínculo emocional con la gente. “Gente” más que “consumidores o usuarios”. Por último, opinó sobre los límites entre la “publicidad tradicional” y “no tradicional”, y las ventajas que abre hoy en día a los anunciantes apostar por la publicidad online, ya que “aún no existe en Argentina una verdadera marca digital”, afirmó Dorfman.
La empresa que lidera, Icolic, lleva ya 10 años en el mercado. Es reconocida por ser una de las primeras agencias de publicidad interactiva/digital del país y destacada por la creatividad y la calidad de sus trabajos. También, por una gran cantidad de premios obtenidos tanto en certámenes locales como internacionales. La trayectoria de clientes como la Asociación Argentina de Agencias de Publicidad, CAMPRO, Páginas Amarillas, Lancome, el IAB, Bagó, Unicef, Unilver o Molinos, confirman el perfil de la agencia.
Totalmedios: ¿Cómo ves el futuro de las comunicaciones entre los consumidores y las marcas?
Mariano Dorfman: Cada vez más humana y menos publicitaria. Hoy la verdadera interactividad ya no está sólo en los medios digitales y hay que tomar al juego, la experiencia y las emociones como valores para vincular a las marcas con la gente (empecemos a hablar de gente y no de consumidores).
Totalmedios: ¿Existen nuevas herramientas que las marcas están utilizando para comunicarse con sus diferentes públicos?
M.D.: Todo el tiempo, en todos lados hay nuevas herramientas. Es más, lo nuevo hoy ya es viejo. Pero la búsqueda debe ser siempre desde un lugar más profundo y no desde una desesperación tecnológica.
Totalmedios: ¿Cuál es el valor diferencial que Icolic aporta a sus clientes?
M.D.: Tenemos un corazón interactivo, pero entendemos de comunicación, publicidad y marketing desde una visión amplia, y eso hoy es difícil de encontrar.
Totalmedios: ¿Cuáles son los anunciantes que están apostando más a la publicidad digital?
M.D.: Hay una gama de anunciantes en un nivel medio, pero aún no existe en Argentina una verdadera marca digital, lo cual se transforma en una excelente oportunidad para quien quiera dar ese paso.
Totalmedios: ¿Cómo ves la relación entre la publicidad tradicional y la no publicidad tradicional?
M.D.:Veo que hoy ya no existe la publicidad tradicional y la no. ¿O un banner no es tradicional? La publicidad tradicional en todo caso es la que no genera vínculo emocional con la gente.
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