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OSA Argentina
01.06.2010

“La creatividad hoy es mensaje, formato y experiencia”

Lo dijo Santiago Puiggari, presidente y CEO de Grey Argentina y Grey Chile, en diálogo con Totalmedios. El ejecutivo habló de las grandes tendencias que están marcando el escenario de las comunicaciones de marketing y los desafíos que deberán enfrentar las agencias en un futuro marcado por un consumidor participativo.

Lo dijo Santiago Puiggari, presidente y CEO de Grey Argentina y Grey Chile, en conversación con Totalmedios. El ejecutivo habló de las grandes tendencias que están marcando el escenario de las comunicaciones de marketing y los desafíos que deberán enfrentar las agencias en un futuro marcado por un consumidor con cada vez más participación: “veo consumidores generando y distribuyendo comunicación de marca, lo que implicará una redefinición del concepto publicidad”, afirmó.

Junto con la participación activa de los usuarios y/o consumidores, Puiggari señaló al “desarrollo de nuevos medios y la ausencia de formatos” como la otra gran tendencia que se observa en el mercado. Esto obliga a las agencias a tener que reinventarse, desarrollando grandes ideas para dialogar e involucrar al consumidor en el proceso de comunicación y construcción marcaria.
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Un caso significativo es la exitosa campaña desarrollada para Grey Chile en el mes de abril, www.prendeleunavela.cl, iniciativa que en sólo diez días logró que le encendieran más de 70 mil velas virtuales al director de la selección chilena de fútbol, Marcelo Bielsa. El sitio, un santuario digital --donde los usuarios pueden depositar su fe prendiéndole una vela virtual a "San Marcelino" y dejar sus mensajes de apoyo--, recibió visitas desde 75 países alrededor del mundo y tuvo una exposición en medios de alcance mundial que superó el millón de dólares.

Todas las herramientas agregan valor al proceso de marketing y comunicación, “en la medida en que exista una gran idea”, afirmó Puiggiari. La campaña impulsada en Chile es un ejemplo de ello. A continuación, la entrevista con el CEO de Grey Chile y Grey Buenos Aires, recientemente distinguida en Nueva York como la agencia más creativa del año en la red mundial.

Totalmedios: ¿Cómo ve el futuro de las comunicaciones entre los consumidores y las marcas?

Santiago Puiggari: Con gran participación por parte de los consumidores. Veo consumidores generando y distribuyendo comunicación de marca, lo que implicará una re definición del concepto publicidad.

Totalmedios: ¿Cuáles son las grandes tendencias que marcan el mercado de las comunicaciones?

S.P.: El desarrollo de los nuevos medios y la ausencia de formatos. La creatividad hoy es mensaje, formato y experiencia.

Totalmedios: ¿Cuáles son los nuevos desafíos que deberán enfrentar las agencias?

S.P.: Adaptarse o reinventarse para agregar valor a las marcas en el contexto antes mencionado.

Totalmedios: ¿Qué herramientas agregan valor al proceso de marketing y comunicación?

S.P.: Todas en la medida que exista una gran idea.

Totalmedios: ¿Cómo describiría a la relación entre los distintos actores que componen las tres "patas" de la publicidad (medios - agencia de publicidad –anunciante)?

S.P.: Aburrida, política y tirante.

Totalmedios: ¿Cuáles son los proyectos de la agencia para el 2010?

S.P.: Empezar a escribir otra historia de Grey en Argentina.

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