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23.11.2009
“En los próximos 5 años la principal fuerza gravitatoria pasará por la telefonía, el cable y el satélite”
“Habrá un importante cambio en materia de carriers. Aquí es donde la convergencia hará su juego y quizás podremos consumir medios sistemáticamente bajo nuevos canales”, señaló a TotalMedios Ariel Hajmi, gerente comercial de IBOPE Argentina.
El directivo de IBOPE destacó además que ante este nuevo escenario será central comprender cómo responderán los consumidores de distintos grupos etáreos y socioeconómicos y agregó: “Cambios paradigmáticos como el que hablamos requieren de una altísima cuota de involucramiento, entendimiento y confianza por parte de toda una comunidad, a la hora de migrar más que de un formato, a un concepto nuevo de consumo de medios.”
TotalMedios: ¿Cómo ve el futuro de las comunicaciones entre los consumidores y las marcas? ¿Cuáles son, a su entender, las tendencias y los desafíos que marcarán el mercado de las comunicaciones?
Ariel Hajmi: Es un hecho, la era digital llegó para quedarse, y para esto considero fundamental generar un bisel entre lo estrictamente tecnológico y los hábitos de consumo.
Si bien es real que la tecnología hoy día avanza a pasos agigantados, creo que cambios paradigmáticos como el que hablamos requieren una altísima cuota de involucramiento, entendimiento y confianza por parte de toda una comunidad, a la hora de migrar más que de un formato, a un concepto nuevo de consumo de medios.
Para esto es importante tener en cuenta como responderán en el corto y mediano plazo los diferentes grupos etáreos y socioeconómicos ante este nuevo orden, considerando quiénes migrarán (y entenderán) rápidamente este nuevo concepto, quiénes lo harán más tardíamente, y para quiénes será un tema netamente generacional que justamente hará de este cambio de paradigma todo un proceso.
Creo que en los próximos 5 años habrá un importante cambio en materia de “carriers”, la principal fuerza gravitatoria pasará por la telefonía, cable, satélite y hasta quizás la electricidad. Aquí es donde la convergencia hará su juego, levantando las barreras entre las diferentes terminales, y quizás ya podremos consumir medios sistemáticamente bajo nuevos canales, como escuchar radio y ver TV desde el celular, o desde Internet pero en tiempo real (2da Generación de You Tube), o ver contenidos desde Internet pero directo al HDTV (2da Generación del Apple TV), entre otros.
No obstante, este cambio no creo que afecte a los sistemas, que creo que básicamente seguirán siendo los mismos (mas allá de ahora disponer de nuevos canales), con la particular mención del desarrollo de la TV digital abierta (con más de un canal de salida), de la TV Paga (por Cable y Satélite) con muchas y variadas propuestas (PPV) Pay Per View y/o (VOD) Video on Demand, la radio digital, la consolidación de Internet como medio básico (acompañando el crecimiento de los diarios digitales), amén de lo que la tecnología le aporte a los medios menos “digitales”, como la gráfica clásica, el cine, la vía pública y la actividad promocional.
TotalMedios: ¿Cuáles son, en su opinión, las herramientas a desarrollar para agregar valor en el proceso de marketing y comunicación?
A. H.: La investigación publicitaria y de medios han sido, son y serán un recurso básico y necesario en todo proceso de planificación, ejecución y control de contenidos y publicitario. Siempre será necesario comprender un poco más de adentro y de afuera esta fascinante actividad.
TotalMedios: Teniendo en cuenta el escenario actual, ¿cuál sería el perfil del nuevo profesional de las comunicaciones de marketing?
A. H.: En una industria fascinante como ésta, el nuevo profesional de las comunicaciones de marketing tendrá que ponerle toda la pasión que tenga asociándose con su cliente. Esto siempre hará más fácil comprender todos los requerimientos de los procesos, como así también valorar con creces los logros obtenidos.
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