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OSA Argentina
03.09.2009

El 89% de los usuarios visita las páginas web de las marcas

Lo revela un sondeo exclusivo de SG2. Internet se consolida como el principal ámbito de comunicación con las marcas. El principal objetivo de la visita es la búsqueda de información sobre un producto o servicio y el segundo es entretenimiento.

Según el segundo sondeo exclusivo de SG2, la agencia y productora digital dirigida por los hermanos Pablo y Santiago Capurro, el 89 por ciento de los encuestados visita la página Web de alguna marca.

El principal objetivo de la visita al sitio web de una marca es la búsqueda de información sobre un producto o servicio (43,8 por ciento) y el entretenimiento en segundo lugar (17,2 por ciento). Sólo un 10,8 por ciento de los usuarios asegura no realizar visitas a las páginas web de marcas o empresas.
Kantar IBOPE Media
Lo más importante para una marca es que tenga un buen sitio web (28,6 por ciento) y que aparezca bien posicionado en los sitios de búsqueda como Google y Yahoo! (25,3 por ciento).

El 54,7 por ciento de los encuestados asegura que el principal elemento que debe tener la página web de una marca es la información de sus productos o servicios, en segundo lugar con un 12,3 por ciento se ubica la información de la empresa y con un 8,9 por ciento, en tercer lugar, los contenidos sobre distintos temas.

El punto más negativo del sitio de una marca es la falta de información 43,2 por ciento, en segundo lugar las ventanas de publicidad (19,1 por ciento) y en tercer lugar el tiempo de descarga (17,2 por ciento).

Según el 57,6 por ciento de los encuestados, la utilización de los websites mejora la comunicación entre marca y consumidor.

El 57,8% de los usuarios forma parte de una red social como Facebook, MySpace y/o Sonico, y el 22,7% dice ser fan de alguna marca dentro de dichos sitios.

Además, Internet es el medio preferido a la hora de buscar información sobre una marca con el 46,2%, seguido por la televisión (19,1%), los diarios y revistas (15,3%) y la radio (7%).

La encuesta fue realizada por Ibarómetro, entre el 4 y 5 de Agosto, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a personas mayores de 18 años residentes en hogares particulares con teléfono fijo. Se realizaron 1.000 casos con una muestra Probabilística Simple al Azar, cuyos datos fueron ponderados según Sexo, Edad y Nivel Educativo Alcanzado, y se puede acceder al estudio completo ingresando a http://labs.sg2.com.ar

El instrumento de recolección fue un cuestionario de preguntas cerradas con opción de respuesta única y el sistema de consulta aplicado fue telefónico. El nivel de confianza es del 95 por ciento, con un Error Muestral de +- 3,1 por ciento.

SG2 habilitó un espacio online para quien desee participar, dar su opinión y descargar el estudio completo: http://labs.sg2.com.ar



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