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26.09.2025 por TOTALMEDIOS
Día Mundial del Turismo: uno de cada cuatro ataques de bots golpea a la industria de viajes
En el Día Mundial del Turismo, un informe advierte que el 27% de los ataques de bots afecta a la industria de viajes, superando por primera vez al retail. La digitalización y el auge de la inteligencia artificial plantean nuevos retos de seguridad, donde la “prueba de humanidad” impulsada por World y Tools for Humanity aparece como clave para garantizar experiencias auténticas en línea.
Por primera vez en una década, el tráfico automatizado superó a la actividad humana, representando el 51% de todo el tráfico web en 2024. Según datos de Imperva, la industria de viajes se convirtió en el sector más atacado, concentrando el 27% de todos los ataques de bots, superando por primera vez a la industria de ventas (retail).
- Acaparamiento de boletos: atacantes usan bots para acaparar boletos de vuelos de alta demanda y revenderlos a precios inflados.
- Reseñas falsas: solo el año pasado, Tripadvisor eliminó 2.7 millones de reseñas falsas.
- Distorsión de la proporción de búsqueda y reservas: el tráfico excesivo de bots altera modelos de demanda y precios, colocando a las aerolíneas en desventaja competitiva.
- Fraude en programas de lealtad: los bots ejecutan ataques de relleno de credenciales para secuestrar cuentas de lealtad y canjear recompensas.
La respuesta: prueba de humanidad
Con el auge de la IA, la solución debe centrarse en la prevención. Aquí es donde la tecnología de prueba de humanidad ofrece un cambio fundamental en la forma en que establecemos confianza en línea.
“Viajar se trata de descubrir experiencias auténticas y de conectar con personas reales. En el mundo digital, necesitamos lo mismo. Tecnologías de prueba de humanidad, como World ID, ayudan a garantizar que las interacciones en línea estén respaldadas por confianza, protegiendo la privacidad de las personas y manteniendo la autenticidad humana”, comentó Martín Mazza, gerente regional para Latinoamérica en Tools for Humanity.
Al verificar que las interacciones provienen de humanos reales y únicos, sin necesidad de exponer su identidad, la prueba de humanidad combate la crisis de bots en la industria de viajes mediante:
- Acceso a personas reales.
- Confianza en las plataformas.
- Unicidad asegurada.
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