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09.09.2025 por TOTALMEDIOS
URBAN lanza plataforma basada en IA para la gestión reputacional
La herramienta basada en inteligencia artificial que centraliza el monitoreo de reputación en medios on y offline y redes sociales. El sistema ofrece acceso a un micrositio web en tiempo real con indicadores estratégicos, análisis automatizado y servicios adaptados tanto para seguimiento como para situaciones críticas.
RIM mide toda mención medios on y offline y RRSS en tiempo real y en un solo lugar. Mediante el acceso exclusivo a un micrositio web personalizado permite conocer el estado de salud reputacional de una marca, productos, servicio, líderes, temáticas y la competencia.
"La aceleración de los cambios en la cultura impulsados por la tecnología nos trajo una nueva normalidad, la de la innovación constante. En URBAN entendemos que no hay forma de gestionar comunicación hoy sin contar con información inmediata acerca de cómo se movilizan las conversaciones en todo el ecosistema on y off line. Y para eso, la tecnología y el desarrollo de la IA son grandes aliados. Desarrollamos RIM para dar respuesta a una necesidad muy clara y prioritaria para cualquier responsable de comunicación", comentó Gabriela Korovsky, Co.Founder & CEO de URBAN.
Por su lado, Gabriel Barasch, Head of Data Intelligence, agregó: "RIM representa una solución innovadora basada en datos, diseñada para que las empresas gestionen su reputación de forma proactiva, con acceso en tiempo real a dashboards dinámicos, KPIs clave y análisis automatizado mediante inteligencia artificial y machine learning. Toda la información estratégica centralizada y actualizada para una toma de decisiones ágil y fundamentada".
Además, Margarita Harris, Comms Vice President, explicó que "RIM se adapta a las necesidades de cada organización a través de dos tipos de servicio: RIM, un monitoreo integral y análisis mensual de reputación, ideal para el seguimiento continuo y la medición sostenida de la percepción de marca; y RIM Plus, un servicio especializado de monitoreo intensivo durante situaciones críticas, que permite detectar y analizar en tiempo real el impacto reputacional en momentos de crisis, facilitando la gestión proactiva y la toma de decisiones en contextos sensibles".
Para una gestión reputacional efectiva, se necesita información precisa y confiable. RIM resuelve este desafío al centralizar el monitoreo y el análisis en tiempo real en una sola herramienta, facilitando a las empresas la toma de decisiones estratégicas e informadas.
Para más información: urbangrupo.com.
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