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06.08.2025
Marketing digital y IA: un cambio de paradigma en la región
La inteligencia artificial ya no es una promesa a futuro, sino un motor clave en la transformación del marketing y la publicidad digital en América Latina. Ámbito Financiero analiza de qué manera plataformas como Doppler y Exte demuestran el potencial de la IA.
Según la pubicación, América Latina está experimentando una aceleración notable en la integración de IA, automatización y estrategias multicanal. Esta convergencia no solo optimiza las operaciones, sino que redefine la manera en que empresas de todos los tamaños —desde grandes corporaciones hasta pymes— se vinculan con sus audiencias, alineando sus acciones con una nueva visión estratégica centrada en la personalización y la eficiencia.
Ámbito Financiero también cita datos del Digital 2025 Global Overview Report de Data Reportal, que refuerzan esta tendencia: el 75 % de las interacciones entre usuarios y marcas en la región ocurre por WhatsApp, mientras que el email marketing sigue vigente, con un retorno promedio de 45 dólares por cada dólar invertido.
La evolución de la programática y el poder del dato
En el campo de la publicidad paga, el artículo destaca la evolución de la publicidad programática, impulsada por adtechs como Exte, que combinan IA, creatividad dinámica y medios digitales. Lejos de centrarse únicamente en automatizar compras de espacios, la programática ahora prioriza la relevancia contextual, la optimización en tiempo real y la conexión emocional con los usuarios.
Daniela Polania, sales director de Exte en Perú, explica que “la evolución de la programática ya no es sólo automatización, sino cómo logramos eficiencia sin perder impacto ni relevancia”. En ese sentido, Exte identifica cinco ejes clave del nuevo paradigma publicitario:
- Hiperpersonalización
- Publicidad contextual sin cookies de terceros
- Formatos innovadores (CTV, Rich Media, DOOH)
- Estrategias cookieless basadas en first-party data
- Automatización inteligente en tiempo real
Este enfoque, señala el análisis, marca una transición del marketing masivo al marketing de precisión, donde cada mensaje, momento y canal importa.
Democratización, privacidad y el nuevo equilibrio digital
El artículo también destaca cómo la IA democratiza el acceso a herramientas avanzadas. Plataformas como Doppler ofrecen interfaces intuitivas y automatizaciones prediseñadas que permiten a pymes y emprendedores competir en igualdad de condiciones con grandes anunciantes. Su estrategia de educación masiva ya capacitó a más de 1,3 millones de personas y estableció alianzas con universidades y cámaras de comercio en la región.
Sin embargo, Ámbito Financiero advierte que este avance tecnológico no está exento de desafíos. El fin de las cookies de terceros, la regulación sobre privacidad y los cambios en los hábitos de consumo exigen nuevas prácticas. En este escenario, la transparencia, la protección de datos y el uso ético de la IA serán factores diferenciales para las marcas.
“La IA no reemplaza la creatividad, pero la reformula”, señala el artículo. En lugar de construir mensajes universales, las marcas diseñan micro-mensajes personalizados basados en datos, patrones y comportamientos. En regiones como América Latina, donde la madurez digital es desigual y la demanda por cercanía y empatía es alta, este nuevo equilibrio entre automatización y sensibilidad se vuelve central.
Una nueva era para marcas y consumidores
En síntesis, el análisis de Ámbito Financiero concluye que la inteligencia artificial no solo cambia el qué se comunica, sino sobre todo el cómo, cuándo y para quién. En un entorno digital cada vez más complejo y competitivo, las marcas que logren combinar precisión tecnológica con humanidad serán las que marquen la diferencia. Y, lejos de alejar a las personas, la IA —bien aplicada— puede convertirse en el puente que las acerque.
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