Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
25.04.2025 por TOTALMEDIOS
¿Cómo gestionar reputación de marca en campañas con influencers?
En América Latina, el influencer marketing superó los 1.120 millones de dólares en 2024 y se proyecta que alcanzará los 1.820 millones en 2029, según cifras de Statista. Este crecimiento evidencia su poder, pero también nos obliga a tener estructuras más robustas para gestionarlo. Porque a mayor visibilidad, mayor responsabilidad.
En América Latina, el influencer marketing superó los 1.120 millones de dólares en 2024 y se proyecta que alcanzará los 1.820 millones en 2029, según cifras de Statista. Este crecimiento evidencia su poder, pero también nos obliga a tener estructuras más robustas para gestionarlo. Porque a mayor visibilidad, mayor responsabilidad.
"La reputación es una moneda compartida", afirma. "Y se cuida desde la estrategia, no solo desde la reacción", agrega.
Con esa visión, Eduardo impulsa un enfoque estructurado que propone seis principios esenciales para prevenir riesgos y robustecer las alianzas con influencers:
1.Afinidad auténtica, más allá del alcance
La elección de talentos no debe basarse únicamente en el número de seguidores. Es crucial que sus valores, tono y narrativa estén alineados con el ADN de la marca, garantizando coherencia y conexión genuina. La afinidad no solo asegura buena comunicación, también reduce riesgos reputacionales desde el inicio.
2. Expectativas claras y contratos con visión 360°
Todo acuerdo debe incluir no solo metas creativas, sino también estándares éticos, protocolos de contingencia y cláusulas contractuales que protejan a la marca ante posibles crisis. Esto debe traducirse en una estrategia de respaldo integral que contemple herramientas legales, operativas y comunicacionales para afrontar cualquier situación sensible desde una postura preparada y proactiva. Para ello, es recomendable que las marcas y tomadores de decisiones se acerquen a expertos que puedan implementar cláusulas contractuales de protección, estrategias de crisis y herramientas de contención inmediata. Porque más allá del storytelling, se necesita estructura legal y operativa.
3.Escucha activa, reacción estratégica
El monitoreo constante de la conversación digital permite actuar con rapidez e inteligencia. Una respuesta oportuna puede contener un problema antes de que escale. Para lograrlo, es recomendable que las marcas consideren el acompañamiento de especialistas en social listening, capaces de implementar este monitoreo antes, durante y después de cada campaña. Esta herramienta no solo identifica tendencias y oportunidades, sino que en caso de crisis ayuda a mapear narrativas, medir su alcance y activar planes de contingencia basados en datos en tiempo real.
4.Comunidad como eje emocional
Hoy, las audiencias, especialmente el Gen Z, no solo consumen: interpretan, cuestionan y amplifican. Colaborar con creadores conscientes del impacto que generan en sus comunidades es clave para evitar quiebres reputacionales. De hecho, cuando se trabaja en sintonía con comunidades activas, pueden ser aliadas clave en la contención de una narrativa negativa. Las activaciones bien diseñadas con comunidades y fanbases han demostrado ser una herramienta efectiva para amplificar mensajes positivos de manera orgánica. Cuando estas comunidades están alineadas con los valores de la marca y se sienten parte de la narrativa, pueden jugar un rol fundamental en la contención y el respaldo emocional durante una crisis, puede amplificar orgánicamente los mensajes positivos.
5.Autenticidad con criterio profesional
La espontaneidad suma, pero no puede estar divorciada de la responsabilidad. La alineación previa, el entrenamiento de vocería y la supervisión constante permiten equilibrar autenticidad con criterio estratégico. Ser genuino no debe significar ser improvisado.
6.Agencias más robustas, marcas más protegidas
Eduardo enfatiza que en un ecosistema donde las decisiones de un creador pueden impactar directamente en la percepción de una marca —y viceversa—, la prevención no puede ser responsabilidad de una sola parte.
Hoy, el influencer marketing exige una visión integral por parte de todos los actores involucrados, capaces de activar disciplinas complementarias como relaciones públicas, manejo de crisis, social listening e incluso public affairs, especialmente cuando se requiere llegar a stakeholders para reconstruir o proteger la percepción de marca a largo plazo.
Es momento de que creadores, marcas y agencias trabajen como un frente coordinado. No solo para potenciar el alcance, sino para blindar juntos la reputación que con tanto esfuerzo construyen.
Porque construir reputación es un esfuerzo compartido. Y cuidarla, aún más, finaliza el experto.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
Netflix reveló el futuro de las historias mexicanas que llegarán este 2026
Lo que sigue en 2026 celebra la diversidad, la creatividad, el ingenio y la pasión que caracteriza a los mexicanos. “Nos emociona descubrir nuevas formas de contar historias en México”, dijo Carolina Leconte, Vicepresidenta de Contenido para México y Latam. Ver más
Empresarias
REMAX revoluciona su identidad visual: más clara, más moderna y fiel a su historia
Se trata de una renovación que moderniza la imagen de la marca sin perder su esencia, combinando historia, innovación y proyección al futuro. ¨Renovar nuestra identidad visual es parte de seguir creciendo¨, dijo el CEO de REMAX Argentina y Uruguay. Ver más
Medios
Últimos días para vivir Verano Cartoon en la Costa Atlántica
Cartoon Network comenzó el 2026 con todo en Pinamar. Desde el primero de enero y hasta el 31, Verano Cartoon ofrece diversión asegurada en su parador especial con juegos, personajes icónicos y activaciones pensadas para disfrutar en familia, junto a marcas aliadas.
Ver más
LN+ celebra sus 10 años con una nueva programación para 2026
YPF y VML Argentina estrenan su comercial de verano con Juana Viale
Telefe Studios presenta: Me, Myself & IA, Telefe Studios, un innovador formato con inteligencia artificial
Philco y Agens presentan su nuevo trabajo “Con un aire bajo el brazo”
TVP transmite en vivo el Festival Nacional de Folklore Cosquín 2026: Programación artística noche por noche
Preply recauda USD 150 millones y alcanza una valuación de USD 1.200 millones
multimedia / campañas publicitarias
Vení adonde vamos - Autónomo
AXION energy presentó “Vení adonde vamos”, una nueva campaña desarrollada por GUT Buenos Aires que acompaña el reposicionamiento integral de su ecosistema de marcas y estaciones de servicio. La iniciativa se apoya en los ejes de innovación y atención humana, y se desplegará de forma progresiva a través de distintos puntos de contacto en todo el país.