Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
03.01.2025 por TOTALMEDIOS
Equilibrio entre IA y personas, los retos a los que se enfrentarán los directores de marketing en 2025
Será un año marcado por la convergencia de la inteligencia artificial (IA), la proliferación de canales digitales y la búsqueda incesante de conexión humana. En este panorama, la clave será combinar la innovación tecnológica con estrategias auténticas que generen resultados medibles y sostenibles.
La IA ya no es solo una herramienta, es un acelerador de crecimiento y un optimizador de costes. En 2025, los CMOs la utilizarán para automatizar tareas repetitivas, como la colocación de publicidad o la calificación de leads, liberando recursos para centrarse en estrategias de alto valor.
Dominar la proliferación de canales, un reto pendiente
El creciente universo de puntos de contacto digitales fragmenta cada vez más la experiencia del cliente. Desde redes de medios de venta al por menor y plataformas de streaming hasta entornos de videojuegos, el viaje del consumidor será más disperso que nunca.
Los CMOs deberán adoptar un enfoque omnicanal que integre datos de múltiples plataformas para ofrecer experiencias coherentes y personalizadas. La flexibilidad será esencial: los equipos de marketing tendrán que adaptarse rápidamente a nuevos canales o a la evolución de los ya existentes, transformando la complejidad en una ventaja competitiva.
De la conversación tradicional a la interacción auténtica
El marketing conversacional, impulsado por chatbots y herramientas basadas en IA, será una de las estrategias más disruptivas. Plataformas como Perplexity están integrando preguntas patrocinadas que permiten a las marcas participar en conversaciones en tiempo real, transformando los anuncios intrusivos en interacciones orgánicas y relevantes.
Sin embargo, el éxito en este ámbito dependerá de la autenticidad. Los consumidores valoran las marcas que se esfuerzan por entender sus necesidades en lugar de limitarse a vender productos. Casos como el de Sephora, que utiliza chatbots para ofrecer recomendaciones de belleza personalizadas, destacan el potencial de estas herramientas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las tasas de fidelización.
El poder del toque humano
Aunque la adopción de la IA está en auge, los consumidores no quieren perder el componente humano en sus interacciones con las marcas. Y es que las personas desean construir relaciones basadas en emociones y confianza, algo que la IA, por sí sola, no puede ofrecer.
Un ejemplo destacado es el de Chewy, tal y como destaca AdAge, un minorista de alimentos para mascotas que envía cartas escritas a mano y felicitaciones de cumpleaños para las mascotas de sus clientes. Este enfoque demuestra que pequeños gestos pueden generar un impacto emocional profundo.
Relevancia cultural y visión a largo plazo como reto para los CMO en 2025
Por otro lado, la agenda de 2025 también incluye la necesidad de ser culturalmente relevante sin perder la esencia de la marca. Estrategias como las transmisiones familiares de la NFL en colaboración con Nickelodeon muestran cómo las marcas pueden conectar con nuevos públicos de manera innovadora, siempre que lo hagan de forma genuina.
Mantener este equilibrio requerirá que las marcas inviertan en comprender las dinámicas culturales de sus audiencias, adaptando sus mensajes para resonar con distintos segmentos mientras protegen su integridad.
Fuente: Marketing Directo
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
draftLine AR presentó “Te la mereSED”, la nueva campaña de verano de Brahma
draftLine AR presentó junto a Brahma la campaña de verano “Te la mereSED”, una propuesta que resignifica el concepto de la “sed de Brahma” y lo vincula al merecimiento y al disfrute propio de la temporada, con una pieza audiovisual dirigida por Tomás Quartino y música de Luck Ra. Ver más
Campañas
Humo Rojo desarrolló junto a Fundación Multipolar una campaña con foco social
El trabajo partió de una premisa simple y potente: muchas de las personas que hoy viven en la calle tuvieron una vida laboral activa, pero dejaron de estar en el radar de quienes pueden ofrecerles una oportunidad. La campaña, desarrollada a partir del insight "Hacer visible lo invisible", bajo la producción de Casta Diva, busca correr el foco del prejuicio para ponerlo en acción. Ver más
Campañas
De la mano de Gloss, Cocos lanza una campaña protagonizada por Santi Maratea
Cocos presentó junto a Gloss la campaña “Manoteá para vos”, protagonizada por Santi Maratea, una propuesta que toma un concepto instalado en redes sociales para promover la educación financiera desde un lenguaje cotidiano y accesible, poniendo el foco en la toma de control de las finanzas personales. Ver más
Alegorix amplía su red DOOH en salud y suma a Baby Dove en centros médicos estratégicos
Netflix presentó sus estrenos de series, películas y juegos para 2026
ReelShort lanza “Cómo deshacerse de una estrella de fútbol”
Comienza el Festival de Jesús María 2026 con transmisión de la TV Pública
Warner rechaza oferta de Paramount y apuesta por Netflix
Jey Mammon vuelve a la televisión con “Sábados con Jey” por Canal 9
multimedia / campañas publicitarias
Te la mereSED
draftLine AR presentó junto a Brahma la campaña de verano “Te la mereSED”, una propuesta que resignifica el concepto de la “sed de Brahma” y lo vincula al merecimiento y al disfrute propio de la temporada, con una pieza audiovisual dirigida por Tomás Quartino y música de Luck Ra.