Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Volvo Argentina lanza la décima edición de su programa de formación técnica para jóvenes
Empresarias
El programa de hospitalidad inclusiva Travel Proud de Booking.com creció un 51% en Argentina
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
El Juego del Calamar 3 - Coi...Agencia: Febrero made
Marca: Netflix
Soporte: Tv - radio - vp y acciones digitales
Mucho para ponerse de acuerd...Agencia: Don by havas
Marca: Flow+
Soporte: Tv, radio, vía pública, piezas digitales, influencers y activaciones
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- MP Gestión de TalentosPlanificador de Medios Senior
- MP Gestión de TalentosImplementador de Medios
- MP Gestión de TalentosEjecutivo de Cuentas
- Grupo ViaResponsable de Administración de Ventas
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
07.10.2024
El desafío de apostar a la creatividad para cimentar el Capital reputacional
La reputación corporativa no es solo un concepto abstracto, es la moneda con la que las empresas navegan por el mundo actual. Por eso, una reputación sólida no es un lujo, es una necesidad. Escribe Denise Cancian, CEO de Burson Argentina.
Más allá de la imagen: el valor real de la reputación
En un mundo saturado de información, la reputación corporativa moderna se construye sobre la autenticidad y la confianza. Los consumidores, inversores y empleados buscan empresas con valores sólidos y un propósito claro. Quieren creer en algo y conectar con algo real.
Una reputación sólida atrae talento (los mejores profesionales quieren trabajar para empresas con valores afines y una imagen positiva), fidelización (la confianza genera lealtad, y la lealtad se traduce en un crecimiento sostenible) y también oportunidades (porque abre puertas a colaboraciones estratégicas e inversiones clave).
El poder de la percepción: las audiencias construyen tu reputación
Es crucial recordar que la reputación corporativa no es algo que se pueda controlar por completo sino que se construye a través de las experiencias y las percepciones de distintas audiencias. Es una suerte de goteo: cada interacción, cada mensaje y cada acción contribuyen a esa imagen que se proyecta al mundo.
En la era digital, la gestión de la reputación se vuelve aún más compleja porque las redes sociales amplifican tanto las críticas como los elogios y la información (o la desinformación) se propaga a la velocidad de la luz.
Es esta complejidad la que hace que la reputación corporativa deje de ser sólo responsabilidad del área de comunicación. Ahora, debe estar integrada en el ADN de la empresa, impregnando cada área, desde la atención al cliente hasta la responsabilidad social. Las empresas que prosperan hoy son aquellas que entienden que la reputación es un activo estratégico que debe ser cuidado, gestionado y nutrido entre todos y a lo largo del tiempo. Por eso, construir una reputación sólida requiere de un enfoque estratégico y proactivo.
El rol de la creatividad
La reputación solía ser un concepto estático, construido sobre la innovación y la percepción de calidad. En un mundo hiperconectado e impulsado por la velocidad de la información, la construcción de una imagen sólida requiere un enfoque dinámico y multifacético y es por eso que nos referimos al "Capital reputacional".
El Capital Reputacional es un activo estratégico que se construye con acciones, se comunica con inteligencia y se mide a través de la percepción de todos los stakeholders. Ya no se trata solo de lo que una empresa hace o dice, sino también de cómo impacta en su entorno y de qué dicen los demás sobre ella.
Para poder construir y proteger el Capital reputacional es importante advertir que la creatividad dejó de ser un simple pilar y que debe ser el motor y el corazón que impulse cada decisión, cada estrategia y cada acción.
En un mundo caracterizado por el rápido avance tecnológico es vital fomentar la creatividad en los diferentes niveles porque todas las organizaciones -incluidas las gubernamentales, las empresariales y las ONG- requieren enfoques innovadores para atender las necesidades y los escenarios cambiantes. Esto puede implicar la creación de nuevos servicios o productos o incluso animarnos a la reformulación de nuestras ideas más arraigadas.
¿Pero cómo construir y proteger el Capital reputacional en la práctica? A través del análisis exhaustivo y sostenido de cuatro dimensiones clave: la acción, la comunicación, el análisis del complejo ecosistema de información que rodea a la empresa y el análisis de los stakeholders.
Esta mirada crítica, curiosa y creativa sobre el proceso que implica la construcción del Capital Reputacional nos permite anticiparnos a posibles crisis y capitalizar las oportunidades emergentes, diseñar estrategias de comunicación a medida de las necesidades de cada cliente y construir relaciones sólidas y duraderas con todos los stakeholders.
Por último, tenemos que ser conscientes de que crear y administrar el Capital Reputacional de una empresa no es un proceso lineal, sino un ciclo continuo de análisis, acción y adaptación. En un mundo en constante cambio, la única constante es la necesidad de animarnos a alimentar la creatividad para poder construir una reputación sólida que genere confianza y valor a largo plazo.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
MGID lanza CPA Tune, una solución con IA para mejorar el rendimiento publicitario
MGID presentó CPA Tune, un nuevo sistema de optimización automática basado en inteligencia artificial que ajusta las pujas en tiempo real para maximizar conversiones en campañas de publicidad nativa. La herramienta ya muestra mejoras significativas en tasa de conversión y reducción de CPA, enfocándose en resultados concretos más allá del clic. Ver más
Empresarias
Volvo Argentina lanza la décima edición de su programa de formación técnica para jóvenes
Volvo Trucks y Buses Argentina, junto a la Fundación Pescar, lanzó la décima edición de su programa de formación técnica y desarrollo personal para jóvenes de escuelas técnicas. Con alcance nacional, participación de nuevos concesionarios y foco en la empleabilidad, Volvo Pescar País refuerza su compromiso con la educación y la inclusión laboral.
Ver más
Empresarias
Epson Argentina salió a la calle para celebrar la creatividad
La compañía transformó un espacio público en el barrio de Palermo con una intervención artística a cargo del Colectivo Buenos Aires Paste Up, realizada en tiempo real, íntegramente con una impresora EcoTank L3250.
Ver más
Chocolinas celebra sus 50 años con un evento gratuito en el Planetario
Telefe transmite los octavos de final del Mundial de Clubes
Eltrece estrenó "Reacción en Cadena" con la conducción de Homero Pettinato
Cuáles son las principales tendencias en TikTok, Instagram y YouTube en la Argentina
Disney+ lanza "Playback: una somos dos", su nueva serie musical juvenil
El efecto influencer según Comscore: métricas, tendencias y nuevos liderazgos
multimedia / campañas publicitarias
El Juego del Calamar 3 - Coincidencias
Para comunicar la final más esperada, Netflix y Febrero eligieron recrear ese espíritu único y pasional con el que los argentinos vivimos las instancias definitorias, aprovechando además el contexto del Mundial de Clubes. Los spots de TV fueron producidos por Mamá Húngara y dirigidos por Fede García Rico.
Agencia: Don by havas
Marca: Flow+
Soporte: Tv, radio, vía pública, piezas digitales, influencers y activaciones