MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
19.03.2024  por TOTALMEDIOS

CACE: El eCommerce sigue creciendo y suma números récord de compradores

Por decimotercer año consecutivo, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico presentó su Estudio Anual en conjunto con Kantar Insights, teniendo como propósito dar a conocer el comportamiento de empresas y consumidores en el canal digital durante 2023.

El eCommerce continúa creciendo cada año y el pasado 2023 no fue la excepción, con un récord de nuevos usuarios sumándose al canal digital y un crecimiento notable en órdenes de compra.

Según los resultados del último Estudio Anual, son 1.419.784 los nuevos compradores que eligieron dicho canal, ascendiendo a un total de 23.247.989, un número que permite marcar la pauta de que el comercio electrónico es un hábito de consumo cada vez más consolidado.
Kantar IBOPE Media
Asimismo, se vendieron más de 489 millones de productos a través de 234 millones de órdenes de compra, lo cual representa un incremento del 16% y del 11%, respectivamente, en comparación con el año anterior.

Durante 2023, la industria registró un 175% más de facturación respecto al año anterior con una cifra de $7.829.000 millones (siete billones ochocientos veintinueve mil millones).

La frecuencia de compra se mantiene estable

Según los resultados que arrojó el estudio, se observa que se mantiene el neto de compras cotidianas con un ligero repunte en aquellos que compran varias veces por semana. Asimismo, 6 de cada 10 encuestados afirmaron haber realizado al menos una compra online al mes.
Los cotidianos, aquellos que compran entre 1 vez por semana y una vez por mes, reflejaron un sutil incremento con un 16% en 2023 (vs 15% en 2022).
Los ocasionales, que compran cada 2-3 meses o menos, registran un incremento pasando de un 42% en 2022 a un un 45% en 2023.
Por último, los regulares, quienes realizan compras todas las semanas, registraron una leve disminución con un 39% en 2023 (vs el 42% en 2022).


Se observa que hay más compradores operando ocasionalmente así como también más consumidores que al menos 1 vez por semana realizan compras a través del eCommerce, lo cual refleja que la economía digital continúa consolidándose.

Los 5 rubros que más facturaron en eCommerce son:

Pasajes y turismo: $1.671.045 millones, representa un 21% del total de la facturación y registra un crecimiento del 162% respecto de 2022.

Alimentos, bebidas y artículos de limpieza: $1.172.585 millones, representa el 15% del total de la facturación con un crecimiento del 179% con respecto al 2022.

Artículos para el hogar (muebles, decoración): $942.553 millones, representando un 12% de participación y un crecimiento del 178% respecto de 2022.

Equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía: $924.469 millones con un 12% de participación y un crecimiento del 143% con respecto al 2022.

Electrodomésticos (línea blanca y marrón): $564.687 millones, representa un 7% de participación y creció un 202% respecto al 2022.

Categorías más populares

En cuanto a las más populares, es decir las que más volumen de producto vendidos registraron, el Top 3 contiene las mismas categorías respecto a 2022 sólo que cambia el orden. Entradas a espectáculos y eventos pasó de ocupar el tercer lugar a liderar el ranking mientras que Indumentaria (no deportiva) hizo el camino inverso, por su parte Indumentaria y artículos deportivos se mantiene en la segunda posición.

Tras dos años de progreso en el ranking, la categoría Entradas a espectáculos y eventos logró liderar el podio dando la pauta de que los usuarios priorizan los consumos vinculados al ocio y a vivir experiencias. Asimismo, Indumentaria deportiva y no deportiva logran mantenerse en el podio en las últimas mediciones mientras que las categorías de Movilidad y Transporte, junto con Belleza y Cuidado Personal, continúan mejorando su performance.



"Sin dudas el balance para el comercio electrónico es positivo. No sólo por los nuevos compradores, incremento de órdenes de compras y productos vendidos; sino también por otros indicadores más cualitativos. Por ejemplo, la mejora de las empresas en su performance, en 2023 el 30% de las entregas se resolvieron en hasta 24 hs lo cual en un principio era impensado. Además el eCommerce sigue siendo una fuente importante de empleo ya que 53% de las empresas afirman haber incorporado o reasignado personal. En definitiva son datos que hablan de una profesionalización del sector y eso nos llena de orgullo, más aún este año que estamos celebrando el 25° aniversario de la Cámara", reflexionó Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE.

Para concluir, Andres Zaied, Presidente de CACE afirmó: "Un nuevo Estudio Anual que refleja lo que nosotros observamos a diario y es que el eCommerce continúa creciendo tanto en cantidad de compradores como en otros indicadores por lo que el balance continúa positivo para el sector. Tenemos el desafío de continuar fomentando, mejorando y profesionalizando la economía digital. Este desafío lo asumimos como compromiso desde hace 25 años y es pilar fundamental para todos los que hacemos CACE".


Ficha técnica: fase DEMANDA

- 1.102 encuestas online
- Encuestados entre 18 y 65 años, NSE amplio
- De todo el país
- Que hayan comprado online en el último semestre

Ficha técnica: fase OFERTA
- Encuestas a 277 empresas socias de la CACE
- De distintos rubros
- De todo el país
- Que realicen ventas a través de Internet

En esta nota:

Otras noticias del día

Empresarias

Ciberseguridad y observabilidad: Palo Alto Networks anuncia la adquisición de Chronosphere

Con la adquisición de Chronosphere, Palo Alto Networks refuerza su estrategia para unificar datos, seguridad y observabilidad en entornos modernos impulsados por inteligencia artificial. La integración permitirá detectar, investigar y resolver problemas de manera autónoma a escala de petabytes. Ver más

Campañas

Publicis Groupe impulsa una nueva campaña sobre prevención del cáncer

A tres años de su lanzamiento, la iniciativa de Publicis Groupe ya alcanzó a más de 35 millones de personas en 2.500 empresas. Este año, el programa suma una campaña que invita a dedicar tiempo libre a realizar estudios preventivos y fortalecer la cultura de cuidado integral. Ver más

Medios

Gustavo Silvestre se llevó el oro en los Martin Fierro del Cable 2025: uno por uno, todos los ganadores

La gala de APTRA distinguió lo mejor de la televisión paga, sus figuras más relevantes y los ciclos que se destacaron durante el año. Al final de la noche, el conductor de C5N obtuvo el máximo galardón. La conducción estuvo a cargo de Lizy Tagliani y Juan Di Natale.  Ver más

multimedia / campañas publicitarias

"Qué lindo es que sea fácil, qué lindo es poder"

Agencia: Nx lab Marca: Naranja x Soporte: Tv y web

La acción, desarrollada por NX Lab, el equipo creativo interno de la compañía, y dirigida por Milton Kremer, busca reforzar el posicionamiento de la marca como la fintech que simplifica la vida cotidiana de las personas.

"Un minuto de no silencio"

Agencia:Fundación vicki bernadet

Marca:Oglivy españa

Soporte:Tv y web

"Not para Fantasmear"

Agencia:Febrero made

Marca:Tvs motos argentina

Soporte:Tv y web

Tenemos todo lo que no todos tienen

Agencia:Humo rojo

Marca:Puerto madryn

Soporte:Radio, contenido digital

"Empresabios"

Agencia:Tombrasniña

Marca:Omint

Soporte:Tv y web

Ver todos