Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Beyond AgencyAsistente de Medios Digital
- Empresa de Vía PúblicaAsistente área técnica
- Primera MediaPlanner
- AMC NetworksTrade & Partnerships Manager
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
23.05.2023
Estudio de IPG Mediabrands: cancelados, el antes y el después
La consultora realizó un análisis en redes sociales de las figuras pre y post "escándalo". Cómo impactan en las marcas y el público en general. Los pasos a seguir y recomendaciones para empresas y consumidores. Además, lanza una herramienta para recolectar datos.
Para estos casos creemos fundamental contar una herramienta de Social Listening para poder medir el sentiment y ver el social buzz de esa persona, gracias a esta herramienta podemos ver cuál es la dimensión del ruido, cual es el aspecto negativo atravesado y que puntas positivas continúa teniendo la figura. Aclara Giselle Insaurralde, Manager del equipo de Insights.
En el informe también analiza figuras #CANCELADAS, donde algunas se pudieron DES-CANCELAR como fue el caso de Santi Maratea a raíz de estar a favor de consumir marihuana y hoy ya podemos ver reconocidos deportistas promocionando cremas con cannabis en prime time o también el caso de Jimena Baron, quien fue #Cancelada al volver con Daniel Osvaldo, dejando de lado la Cobra y volviendo a ser La Tonta, soltando todo el fempower construido sobre su persona y muchas marcas buscan reflejar en las mujeres, en su caso tras declaraciones del tipo natural en sus RRSS de “quien no volvió con un ex”, se torno más humana y descancelada. Jimena en ese momento paso de un 40% a un 35% sentiment positivo, en ese momento y hoy es aún mayor (46%).
Estas situaciones polémicas con figuras pueden ser por defender algo tabú, por abandonar un posicionamiento, por ser vistos de mala forma haciendo bullying en prime time (Emily Lucius, Martin Salwe), por mediatizar al vida privada y cuestionable (China Suarez-Wanda Nara), por acuse de violencia (Antonio Laje). Y así, son innumerables los motivos que llevan, gracias al universo digital sobre todo, a llevar a la cancelación en términos de minutos a una figura que representaba una marca y sus ideales.
Por lo cual definimos entre algunos FACTS:
1. Cuando a una marca la sorprende algún actitudinal repudiable hasta socialmente, la creatividad donde estaba esa figura se da de baja.
2. Dependiendo la gravedad de los hechos, algunos influencers tienen una su segunda oportunidad en el universo digital y no todo está perdido.
3. Estas segundas oportunidades suelen darse cuando vuelve a generar credibilidad y confianza con sus seguidores, es el primer paso para ser des cancelado.
¿QUE APRENDIMOS?
Existe un público más juzgador por lo tanto hay que cuidar estrictamente lo que van a decir y hacer públicamente porque se puede viralizar y arruinar su imagen y esto afecta directamente a la marca por asociación.
RECOMENDACIONES
1. Realizar siempre PRE análisis de la figura a utilizar por algún aspecto que desconocíamos y no refleja nuestra marca. También para ver qué intereses tiene la figura a fin de ver que marcas podrían contactar también a nuestra figura. Es clave realizar análisis de Social Listening PRE y Durante para neutralizar cualquier situación asociada.
2. Accionar rápidamente.
3. Saber que continuar como marca/servicio/canal con la figura en cuestión tiene su consecuencia, la marca quedara asociada a los valores y accionar de esa figura que la promueve.
“El fenómeno de cancelación se ha vuelto más común en los últimos años, impulsado por una sensibilidad mucho mayor respecto a cuestiones que antes se toleraban y el poder de amplificación de las redes sociales. Es clave que las marcas tengan en cuenta de antemano estas recomendaciones para poder prevenir posibles efectos negativos en su imagen de marca”, cierra Romain Martin, director de Analytics & Insights
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
"Esto es lo que somos", la primera entrega de la nueva campaña de draftLine para Quilmes
Con la vuelta de La Liga vuelve una campaña de Quilmes para el fútbol local. De la mano de draftLine, la marca presenta Casacas, el primer comercial de una extensa campaña que celebra a los hinchas y su forma de vivir el fútbol bajo el concepto "Esto Es Lo Que Somos". Ver más
Premiaciones
El FePI 2024 presenta nuevos presidentes del jurado
El festival dio a conocer los presidentes del jurado para las categorías redacción, vía pública - OOH, campañas integrales y creatividad de impacto social. Se puede acceder al Sistema de Inscripciones FePI Online. El plazo de inscripción de materiales finalizará el 30 de agosto. Ver más
Campañas
Zurich lanza "Cobertura Argentina", la campaña que celebra los 60 años de la compañía en el país
Con un plan intenso que incluye televisión, radio, contenidos digitales, prensa y vía pública, la compañía suiza homenajea el instinto de protección que caracteriza a los argentinos. “Seis décadas en Argentina demuestran el compromiso de Zurich”, dice la empresa. Ver más
TyC Sports transmite los Juegos Olímpicos con programación diaria
Tomorrowland 2024: cómo ver el festival en vivo por YouTube
TV Pública transmite en vivo el debut de la Selección Argentina Sub 23 y Los Pumas 7 en los Juegos Olímpicos
ESPN y Disney+ transmitirán la F1, F2 y F3 en Bélgica
A&E Estrena La Serie Documental “Secretos De Hells Angels”
Álvarez Argüelles Hoteles abrió las puertas de su nuevo hotel Grand Brizo Bel Air en Recoleta
multimedia / campañas publicitarias
“Iké, tu mejor remolké”
Iké, la empresa líder en soluciones de asistencia de imprevistos en el ámbito vial, anuncia el lanzamiento de su nueva campaña publicitaria que desde julio estará presente en múltiples plataformas: radio, vía pública (pantalla led, carteles frontlight, refugios de paradas de colectivos) y digital.