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27.04.2023
Hot Sale: Google comparte los hábitos de consumo de los argentinos
Un estudio reveló los hábitos de búsqueda de las personas en Argentina previos a la compra, los productos más buscados durante el último Hot Sale y las expectativas de cara al próximo evento. La importancia de la planificación previa al consumo, entre las principales tendencias.
Respecto a los métodos de pago, las billeteras digitales (45%) son las preferidas de los argentinos por sobre otros métodos más tradicionales, y le siguen la transferencia bancaria (35%), la tarjeta de débito (33%) y la tarjeta de prepago (23%). Otro de los cambios de estos últimos años es la composición etárea y la relevancia de las nuevas generaciones para el sector: hoy 19% de los compradores online en Argentina tienen entre 18 y 24 años y se estima que para el 2030 la mayoría de los hogares, estarán encabezados por la Gen Z.
Presencia de marca. En Argentina, la búsqueda de marcas o retailers se triplicó durante el Hot Sale de 2022, en comparación con el promedio de búsquedas por día.
Mirada federal. El porcentaje de búsquedas de provincias como Córdoba, Santa Fe y Mendoza se aceleran durante Hot Sale, alcanzando casi el 40% del volumen de búsquedas.
Consumo planificado
La investigación, la planificación previa a las temporadas de descuentos y la búsqueda del mejor precio son conductas que caracterizan a los consumidores en Latinoamérica. Pero, ¿qué buscan los consumidores argentinos? El 60% busca ideas, precios y ofertas en Google, ayudando a pasar de la inspiración a la consideración.
Precio y descuentos, búsquedas claves para el proceso de compra. "En Argentina los consumidores están en un modo más inteligente y racional. Frente a un contexto incierto, están adoptando una actitud más selectiva al consumir, con un alto involucramiento en el proceso de compra. En ese contexto, el interés de búsqueda por 'descuentos' y 'precios' registra un crecimiento superior al 9% y 6%, con respecto al año anterior. Hoy en día los consumidores realizan compras buscando la mejor ecuación de valor, un gran ejemplo es el segmento de Viajes, donde el interés en precios se incrementó más de un 50% con respecto a 2021", expresó Natalia Schenkelman, Strategy and Insights Lead en Google Argentina.
Pero no todo se trata de descubrir ofertas y descuentos en el Buscador. Cada vez más, gana relevancia la comparación entre productos: el proceso de exploración y evaluación tuvo un incremento de +21% en las búsquedas. Por ejemplo, una de las consultas populares en Google Argentina es: "Comparar precios electrodomésticos Argentina", que registró un incremento del 88%.
Como resultado, las búsquedas de retail asociadas a Hot Sale con el término "mejor" suelen acelerarse 4 días antes del evento.
En el último evento en 2022, las consultas que más crecieron en este sentido fueron: "Cuáles son las mejores carteras argentinas", "Mejores ofertas Hot Sale", "Mejores marcas de colchones Argentina" y "Mejores perfumes hombre".
Lo más buscado durante Hot Sale 2022 y lo que se viene en 2023
Algunos de los productos más buscados durante la temporada de descuentos del último año en Argentina fueron: smartphones, electrodomésticos, zapatillas, ropa, cosméticos y pasajes. Y en línea con la tendencia registrada en 2022, de acuerdo a una encuesta realizada por Google, este año los consumidores planean comprar principalmente productos electrónicos y tecnología (28%), indumentaria (25%) y artículos para el hogar (13%) durante el Hot Sale.
Un evento, una oportunidad para las empresas
"Nos encontramos en un contexto de incertidumbre a nivel global marcado por las disrupciones tecnológicas y cambios en la macroeconomía que modifican los hábitos de compra. Es por eso que la conexión de las marcas con los consumidores en el momento de investigación y planificación se vuelve una de las claves de cara a la próxima temporada de descuentos. En este sentido, a días de Hot Sale, encontramos una gran oportunidad para trabajar en el reconocimiento de marca, ya que este evento logra despertar un gran interés de búsqueda por las marcas o retailers que, en promedio, triplica su volumen. Y en este punto, la inteligencia artificial juega un rol fundamental para ayudar a entender los cambios en los comportamientos de compra e investigación en tiempo real, y así optimizar los esfuerzos publicitarios", comentó Evangelina sobre el Hot Sale próximo a desarrollarse.
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