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12.09.2022
Clarín asegura que ya gana más dinero por suscripciones, lanza nueva APP y reorganiza la redacción
Ricardo Roa, editor general de Clarín, aseguró que “en mayo, la recaudación por pay wall fue superior a la de los avisos”. Además adelantó que se creará un equipo de gestión digital y el equipo editorial se desplegará en cuatro grandes áreas: tres se enfocarán en los suscriptores y la cuarta trabajará sobre la audiencia masiva.
La redacción de Clarín estrena app y cambios organizativos para responder mejor al compromiso del periodismo de calidad de nuestro diario. Es parte del enorme sacudón en la industria de los medios que se renuevan para adecuarse a las exigencias del periodismo digital en continua evolución.
Los suscriptores son los usuarios más fieles de los medios: los que más leen y los que llegan directo a nuestros sitios. Pero hay algo más: ya aportan en Clarín más dinero que la publicidad. En mayo, la recaudación por pay wall fue superior a la de los avisos. Por primera vez en la historia, el mayor ingreso de los medios de referencia llega de los lectores y no de la publicidad, lo cual obliga a una mayor preocupación por la calidad de los contenidos.
Obtener usuarios fieles es un reto mayor que obtener audiencias masivas, la de los visitantes más esporádicos y anónimos desde buscadores y el tráfico social. Pero Clarín mira a las dos audiencias: ambas son esenciales porque dan fuerza y liderazgo a las marcas.
Tenemos más lectores que nunca y más desafíos que nunca, porque son muchos más los competidores y la competencia es global. El 25% del tráfico de Clarín proviene del exterior. También los hábitos de los lectores cambian más rápido que nuestras organizaciones y debemos cambiar si queremos mantener la relación con ellos. Necesitamos estructuras flexibles y eficientes.
En una redacción más fragmentada y horizontal, se vuelve compleja pero a la vez apasionante la producción de contenidos. Hoy los periodistas contamos con una ayuda extraordinaria: podemos saber qué leen y cómo leen los lectores. Ya no dependemos del olfato periodístico: las métricas distinguen los contenidos más valorados y esas guías imprescindibles están a la mano.
¿Qué informan las mediciones? Que la gente está inundada de noticias y reclama materiales originales, con enfoques propios y exclusivos.
Finalmente, la razón de ser del buen periodismo, como el de nuestra cobertura de la invasión rusa a Ucrania, las primicias del vacunatorio VIP, la muerte de Diego Maradona o el escándalo del avión iraní-venezolano secuestrado en Ezeiza. También, las pruebas de la corrupción kirchnerista acumuladas en la causa Vialidad y el despliegue de una selección de columnistas de primer nivel como Alejandro Borensztein, Eduardo Van der Kooy, Alcadio Oña, John Carlin, Santiago Fioriti y muchos otros.
Con los cambios, un equipo de gestión digital supervisará la performance técnica del sitio, la innovación y mejoras en el producto y la experiencia de usuario. También será el interlocutor con las áreas de Sistemas y Comercial. La Dirección de la redacción y la Mesa Central cumplirán una nueva rutina para impulsar activamente la producción periodística.
El equipo editorial se desplegará en cuatro grandes áreas, cada una de ellas a cargo de un jefe de la Mesa Central. Tres tendrán como principal indicador de desempeño el consumo de información de registrados y suscriptores. Número de abonados que leen sus materiales, minutos de lectura, lectura completa de notas. La cuarta área trabajará bajo los requisitos de la audiencia masiva.
Ignacio Miri y Eduardo Paladini tendrán la responsabilidad de Política, Economía, Mundo y del equipo de Papel mientras que Héctor Gambini y Diana Baccaro encabezarán, entre otras, las secciones de Sociedad, Deportes, Espectáculos y Zonales. Estas dos áreas tendrán su foco puesto en la creación de contenido singular para suscriptores.
Gonzalo Abascal y Guillermo Kellmer dirigirán las secciones de alto impacto en suscriptores cuyos contenidos no están ligados a la actualidad urgente, y los equipos dedicados a la audiencia más masiva que incluyen gestión de la Home, Ultimo Momento, Video y distribución de contenidos en buscadores y redes sociales serán conducidos por Pablo Vaca, Leandro Pérez y Pablo Blanco.
Cada sección tendrá sus propios objetivos de suscripciones y páginas vistas y la Mesa Central será responsable de su cumplimiento. Los editores adscriptos seguirán en tiempo real el desempeño de las notas publicadas y las metas de páginas vistas y de lectura y suscriptores.
Un pilar del éxito digital es publicar rápido. Y seguir la audiencia para intervenir las notas, mejorarlas y actualizarlas. El mundo digital cambió todo. Pero hay cosas que no van a cambiar para quienes apostamos por el periodismo: mantener siempre el contacto con la gente.
(*) Editor General de Clarín
Esta nota fue publicada en Clarín.com
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