Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Medios
Spotify llegó a 615 millones de usuarios, ganó €197 millones y dejó atrás las pérdidas del año pasado
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- HDS COMUNICACIONPasantia Productoras publicitarias
- WIZARDM MINDPeriodistas
- FG MediosMedia planner
- Empresa de via publicaAsistente de Area Comercial
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
18.08.2022
CAAM presenta el Estudio-herramienta sobre las audiencias en un nuevo entorno
La Cámara Argentina de Agencias de Medios presenta los principales highlights de la 2da Ola del Estudio-herramienta realizado en conjunto con la empresa Más Comunicación con la vuelta a la pseudo-normalidad post-pandemia.
Tiene el objetivo de entender las audiencias y convertirse en una herramienta de asesoramiento para la planificación estratégica de medios contribuyendo a que las marcas pueden direccionar su comunicación en este nuevo entorno.
Se llevó a cabo una etapa exploratoria cualitativa para encontrar los principales emergentes de tendencias y cambios en los consumidores y otra etapa de análisis cuantitativo que se realizó en el área de AMBA y principales ciudades del interior de país.
El resumen completo del estudio podrá encontrarse en la web de CAAM www.agenciasdemedios.com.ar y para mayor información sobre el mismo pueden contactarse con CAAM
Principales Highlights
En el contexto de una super digitalización, al indagar en el relacionamiento de los consumidores con las distintas plataformas de consumo de entretenimiento, información y compra, encontramos que el uso de las redes sociales, y las plataformas digitales (ya sean de compra, de juego, de streaming, etc) es cada vez más personalizado. Cada persona plantea un set de favoritos y un journey y sincronicidad entre dichas plataformas que pueden ser únicos en cada caso. El journey es el recorrido que hace el consumidor en general para decidir su compra y por eso se habla de consumer journey aplicado a cuál es el recorrido que hace eligiendo diferentes contenidos, medios, etc. En el caso de la investigación vemos que la personalización implica que se despliegan múltiples journeys, recorridos de consumo.
1. MÁS PERSONALIZACIÓN & MULTIPLES JOURNEYS
Se observa una profundización de la PERSONALIZACIÓN en cuanto a los comportamientos de consumo. Cada vez más, el vínculo con los puntos de contacto está curado por las creencias de cada individuo.
2. SE AFIANZA EL CONNECTED TV, LA AMPLIFICACIÓN DEL CONSUMO
Se afianzó el uso del CONNECTED TV, se resignifica el concepto de la Televisión, el televisor como dispositivo desde el cual se puede tener acceso a los contenidos de TV Lineal, a la TV online, VOD, AVOD, y así también a todas las plataformas digitales a las que antes accedía solo a través de mobile o notebook/desktop. La TV conectada pasa a ser un dispositivo muy importante en el hogar.
El televisor y el mobile como dispositivos Smart, siguen siendo la tecnología dominante imponiendo sus dinámicas propias sobre los consumos de contenido.
3. MULTIPLICIDAD DE TOUCHPOINTS, CONTENIDOS Y AUDIENCIAS, FRONTERAS DIFUSAS ENTRE ON Y OFF
Existe una multiplicidad de puntos de contacto y las fronteras son difusas entre los sistemas ON y OFF. En ese universo de puntos de contactos lo que "reina" es el contenido.
Aparecen dos grandes tipos de contenido: INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO.
INFORMACION: En el caso de la información hay que destacar la BÚSQUEDA ACTIVA de información y la preocupación por las fake-news. Hay una sensación generalizada de que las FAKE NEWS es algo de que cuidarse en este momento y esto hace que todo lo que circula en los medios y en las apps/plataformas tenga el riesgo de ser algo de lo que “tengo estar atento/a”
La Gen X y los Boomers tienden a buscar más información, mientras que la Gen Z y los Millennials buscan “entretenerse todo el tiempo”. “Aprender algo” (asociado a tutoriales) muestra un perfil más femenino y adulto.
Televisión, Facebook y diarios digitales siguen siendo las tres principales canales de acceso más mencionados para obtener información.
Lo que prevalece es contar con referentes como fuentes de información, tanto medios o personas. Hay una relación entre la actitud general frente a los medios y la tenencia o no de referentes. Quienes tienen referentes tienden a estar más orientados al consumo de contenido informativo. Por otro lado, entre quienes no cuentan con referentes prevalece una actitud de más indiferencia frente a los medios.
ENTRETENIMIENTO: Facebook, Youtube y WhatsApp son los tres principales canales de acceso al entretenimiento, y junto a la TV lineal y Plataformas de streaming aparecen dentro del TOP 5 de Formas de entretenimiento más utilizadas frecuentemente.
4. SENTIMENTOS Y PLATAFORMAS
SENTIMENTS: Con el set de preguntas en este punto se analiza aquellas plataformas que generan experiencia de cercanía y mayor sensación de amor, los “sentiments” o sentimientos. Estar con familia y amigos, practicar deportes al aire libre, leer un libro, están en el TOP3 de las actividades que generan experiencia de cercanía y sentimiento positivo y la siguen el uso de plataformas como Whatsapp, Youtube, Facebook, Plataformas de Streaming, Instagram, emisoras de Radio y canales de TV (por orden)
5. OMINCANALIDAD, EL MUNDO “PHYGITAL”
Hoy los consumidores se mueven alternativamente y orgánicamente entre el mundo físico y el mundo virtual.
Cuando se indaga sobre el lugar donde se enteran sobre un nuevo producto y/o servicio declaran que Facebook, los canales de TV, Instagram y los sitios de compras online (sobre todo Mercado libre) son los espacios top de las declaraciones. En el Interior cobra más fuerza la TV y en AMBA las plataformas de compra online.
Mercado Libre es una plataforma informativa, no solo de compra y adquiere los valores del territorio de la información, pero también en forma de entretenimiento.
Customer Journey: Dentro de esta diversidad de recorridos que generan hasta llegar a la compra, la BILLETERA ELECTRÓNICA gana espacio entre las personas, incluso entre quienes aún prefieren de forma exclusiva el formato de compra presencial.
6. APPS, USO PERSONALIZADO Y SIEMPRE EN CAMBIO
WhatsApp es la app más utilizada, conceptualizada como “la vida misma”. Facebook muy fuerte fuera de AMBA. Mercado Pago le gana a Mercado Libre en uso. Sin embargo, pareciera ser que usuarios y usuarias establecen sus propias dinámicas de apropiación de las plataformas. Aparecen recorridos y trayectorias singulares, marcadas por los intereses particulares que redefinen permanentemente el ‘sentido de uso’ de las apps. Se trata de un mundo en constante movimiento y exploración que habilita multiplicidad de usos, contenidos y significados, según los recorridos de apropiación que cada persona realice.
7. LAS PANTALLAS EN EL CONSUMO DE CONTENIDOS DE VIDEO
En cuanto a las formas de CONSUMO TELEVISIVO, si bien el formato clásico continúa, también crecen formas alternativas: como el encendido que se inicia por YouTube (posiblemente asociado a la consolidación del ConnectedTV (en los hogares) y el acceso a través de las redes sociales. Cada vez que enciende la TV, el primer contenido que aparece en porcentaje de consumo es la TV por Cable seguido por la TV Aire, y luego alguna plataforma de Video on-demand o Youtube.
8. AUDIO Y STREAMING
El contenido de RADIO se sigue consumiendo desde diferentes dispositivos, la plataforma digital de escucha cobra mayor importancia que antes.
PODCAST es lo emergente dentro del formato de audio Youtube y Spotify se consolidan como principales accesos a la escucha de música. La escucha de podcast crece en más de un 50% respecto del estudio realizado en 2019.
Este es un extracto del estudio, para ampliación sobre el contenido del estudio, gráficos, metodología y presentaciones, contactar a Lucia Ricaldoni en lricaldoni@agenciasdemedios.com.ar
Referencias:
(1) http://www.masinvestigacion.com.ar/
VOD Video on Demand
AVOD es Advertising video on demand
SVOD subscription video on demand
TVOD transactional video on demand
En esta nota:
Se llevó a cabo una etapa exploratoria cualitativa para encontrar los principales emergentes de tendencias y cambios en los consumidores y otra etapa de análisis cuantitativo que se realizó en el área de AMBA y principales ciudades del interior de país.
Principales Highlights
En el contexto de una super digitalización, al indagar en el relacionamiento de los consumidores con las distintas plataformas de consumo de entretenimiento, información y compra, encontramos que el uso de las redes sociales, y las plataformas digitales (ya sean de compra, de juego, de streaming, etc) es cada vez más personalizado. Cada persona plantea un set de favoritos y un journey y sincronicidad entre dichas plataformas que pueden ser únicos en cada caso. El journey es el recorrido que hace el consumidor en general para decidir su compra y por eso se habla de consumer journey aplicado a cuál es el recorrido que hace eligiendo diferentes contenidos, medios, etc. En el caso de la investigación vemos que la personalización implica que se despliegan múltiples journeys, recorridos de consumo.
1. MÁS PERSONALIZACIÓN & MULTIPLES JOURNEYS
2. SE AFIANZA EL CONNECTED TV, LA AMPLIFICACIÓN DEL CONSUMO
Se afianzó el uso del CONNECTED TV, se resignifica el concepto de la Televisión, el televisor como dispositivo desde el cual se puede tener acceso a los contenidos de TV Lineal, a la TV online, VOD, AVOD, y así también a todas las plataformas digitales a las que antes accedía solo a través de mobile o notebook/desktop. La TV conectada pasa a ser un dispositivo muy importante en el hogar.
El televisor y el mobile como dispositivos Smart, siguen siendo la tecnología dominante imponiendo sus dinámicas propias sobre los consumos de contenido.
3. MULTIPLICIDAD DE TOUCHPOINTS, CONTENIDOS Y AUDIENCIAS, FRONTERAS DIFUSAS ENTRE ON Y OFF
Existe una multiplicidad de puntos de contacto y las fronteras son difusas entre los sistemas ON y OFF. En ese universo de puntos de contactos lo que "reina" es el contenido.
Aparecen dos grandes tipos de contenido: INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO.
INFORMACION: En el caso de la información hay que destacar la BÚSQUEDA ACTIVA de información y la preocupación por las fake-news. Hay una sensación generalizada de que las FAKE NEWS es algo de que cuidarse en este momento y esto hace que todo lo que circula en los medios y en las apps/plataformas tenga el riesgo de ser algo de lo que “tengo estar atento/a”
La Gen X y los Boomers tienden a buscar más información, mientras que la Gen Z y los Millennials buscan “entretenerse todo el tiempo”. “Aprender algo” (asociado a tutoriales) muestra un perfil más femenino y adulto.
Televisión, Facebook y diarios digitales siguen siendo las tres principales canales de acceso más mencionados para obtener información.
Lo que prevalece es contar con referentes como fuentes de información, tanto medios o personas. Hay una relación entre la actitud general frente a los medios y la tenencia o no de referentes. Quienes tienen referentes tienden a estar más orientados al consumo de contenido informativo. Por otro lado, entre quienes no cuentan con referentes prevalece una actitud de más indiferencia frente a los medios.
ENTRETENIMIENTO: Facebook, Youtube y WhatsApp son los tres principales canales de acceso al entretenimiento, y junto a la TV lineal y Plataformas de streaming aparecen dentro del TOP 5 de Formas de entretenimiento más utilizadas frecuentemente.
4. SENTIMENTOS Y PLATAFORMAS
SENTIMENTS: Con el set de preguntas en este punto se analiza aquellas plataformas que generan experiencia de cercanía y mayor sensación de amor, los “sentiments” o sentimientos. Estar con familia y amigos, practicar deportes al aire libre, leer un libro, están en el TOP3 de las actividades que generan experiencia de cercanía y sentimiento positivo y la siguen el uso de plataformas como Whatsapp, Youtube, Facebook, Plataformas de Streaming, Instagram, emisoras de Radio y canales de TV (por orden)
5. OMINCANALIDAD, EL MUNDO “PHYGITAL”
Hoy los consumidores se mueven alternativamente y orgánicamente entre el mundo físico y el mundo virtual.
Cuando se indaga sobre el lugar donde se enteran sobre un nuevo producto y/o servicio declaran que Facebook, los canales de TV, Instagram y los sitios de compras online (sobre todo Mercado libre) son los espacios top de las declaraciones. En el Interior cobra más fuerza la TV y en AMBA las plataformas de compra online.
Mercado Libre es una plataforma informativa, no solo de compra y adquiere los valores del territorio de la información, pero también en forma de entretenimiento.
Customer Journey: Dentro de esta diversidad de recorridos que generan hasta llegar a la compra, la BILLETERA ELECTRÓNICA gana espacio entre las personas, incluso entre quienes aún prefieren de forma exclusiva el formato de compra presencial.
6. APPS, USO PERSONALIZADO Y SIEMPRE EN CAMBIO
WhatsApp es la app más utilizada, conceptualizada como “la vida misma”. Facebook muy fuerte fuera de AMBA. Mercado Pago le gana a Mercado Libre en uso. Sin embargo, pareciera ser que usuarios y usuarias establecen sus propias dinámicas de apropiación de las plataformas. Aparecen recorridos y trayectorias singulares, marcadas por los intereses particulares que redefinen permanentemente el ‘sentido de uso’ de las apps. Se trata de un mundo en constante movimiento y exploración que habilita multiplicidad de usos, contenidos y significados, según los recorridos de apropiación que cada persona realice.
7. LAS PANTALLAS EN EL CONSUMO DE CONTENIDOS DE VIDEO
En cuanto a las formas de CONSUMO TELEVISIVO, si bien el formato clásico continúa, también crecen formas alternativas: como el encendido que se inicia por YouTube (posiblemente asociado a la consolidación del ConnectedTV (en los hogares) y el acceso a través de las redes sociales. Cada vez que enciende la TV, el primer contenido que aparece en porcentaje de consumo es la TV por Cable seguido por la TV Aire, y luego alguna plataforma de Video on-demand o Youtube.
8. AUDIO Y STREAMING
El contenido de RADIO se sigue consumiendo desde diferentes dispositivos, la plataforma digital de escucha cobra mayor importancia que antes.
PODCAST es lo emergente dentro del formato de audio Youtube y Spotify se consolidan como principales accesos a la escucha de música. La escucha de podcast crece en más de un 50% respecto del estudio realizado en 2019.
Este es un extracto del estudio, para ampliación sobre el contenido del estudio, gráficos, metodología y presentaciones, contactar a Lucia Ricaldoni en lricaldoni@agenciasdemedios.com.ar
Referencias:
(1) http://www.masinvestigacion.com.ar/
VOD Video on Demand
AVOD es Advertising video on demand
SVOD subscription video on demand
TVOD transactional video on demand
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
PedidosYa nombra a Ezequiel Jones como director de CPG & Media Solutions de Argentina
La plataforma tecnológica de quick-commerce anunció la incorporación de Ezequiel Jones como nuevo director de CPG & Media Solutions, para que lidere la estrategia de Retail Media y fortalezca la relación con los principales clientes y proveedores de la compañía. Ver más
Opinión
Día Mundial de la Creatividad e Innovación: Forjando un Futuro Transformador
Cada 21 de abril se celebra el Día Mundial de la Creatividad e Innovación, una iniciativa de la ONU que tiene como objetivo concientizar a la sociedad sobre el papel que juegan ambas acciones en solucionar problemas en un marco socioeconómico para el futuro. Ver más
Empresarias
Disco lanza la edición 2024 del programa que reparte más de 6 millones en premios
Disco lanzó “Mujeres Transformadoras”, su programa de capacitación gratuito para emprendedoras que brinda las herramientas necesarias para potenciar sus negocios. Esta edición contará con 2 premios de $3.000.000 como capital incentivo. Ver más
Rating Digital: Olga lidera en el streaming, TN en TV y Radio Con Vos en radio
Seidor vuelve a organizar “Voces Líderes”, un encuentro que apuesta a un futuro más inclusivo
Nuevo Ad Sales Manager de AMC Networks International Latin America
Unilever, junto con Knorr y el INTA, lleva la agricultura regenerativa a la Bioferia
DSPORTS tendrá la Copa América completa y más de 600 horas de coberturas especiales
¿Quiénes son los ejecutivos en comunicación más influyentes de la región?
multimedia / campañas publicitarias
"Momentos"
La campaña busca empatizar con la realidad cotidiana de los argentinos quienes hoy atraviesan un contexto de incertidumbre económica. Su esencia reside en capturar esos momentos críticos en los que un gasto inesperado se convierte en una carga adicional.