Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Epson presenta una impresora UV compacta orientada a la personalización y la producción a pequeña escala
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
26.05.2022 por TOTALMEDIOS
5 tendencias en e-commerce para vender más en el Hot Sale
¿Cuáles son las principales ventajas del e-commerce que destacan los argentinos? El ahorro de tiempo y la posibilidad de comprar en cualquier momento ganan relevancia y se ubican como una de las principales ventajas del canal digital.
"El e-commerce logró un boom en la pandemia. Hoy las empresas deben trabajar para capitalizar la confianza ganada a lo largo de estos dos años de transformación digital. "Se trata de uno de los principales activos en esta nueva economía digital", destaca Sebastián Lemos, Account Executive de Adobe Experience Cloud para Cono Sur.
Este año el Hot Sale y su tradicional maratón de ofertas, se llevará a cabo del 30, 31 de mayo y 1 de junio, y lo hará de la mano de 5 tendencias digitales según la mirada del experto de Adobe Commerce:
1 - Personalización a escala
El cliente, cada vez más, exige que las empresas se adapten a lo que le gusta. Es por ello, que las marcas deben enfocarse en lograr experiencias bien dirigidas, significativas y personalizadas. En definitiva, la customización es la clave. Por otro lado, el consumidor acepta que usen sus datos, siempre que respeten su privacidad y que, a su vez, le otorguen beneficios como descuentos u otros privilegios que lo tengan en cuenta como una persona individual.
2 - Marketing conversacional
Es fundamental establecer una comunicación más directa con los clientes, a través de conversaciones en tiempo real, personalizadas y cercanas, aunque no siempre de forma más humana. Dedicar esfuerzos a atender los chatbots que requieren atención personalizada, permitirá gestionar en forma masiva los aspectos sencillos y recurrentes. A la vez, los empleados podrán concentrar su atención en las conversaciones más relevantes, y que requieren un asesoramiento personalizado.
3 - Live shopping
Mientras las empresas trabajan en el Metaverso y la realidad aumentada, las transmisiones en vivo son una excelente herramienta para vender y ayudan a generar confianza entre los consumidores. Estos videos en directo se complementan con funcionalidades e instrumentos que sirven para hacer más entretenida la interacción, como por ejemplo los comentarios y las calificaciones de los usuarios.
4 - Omnicanalidad
Hoy en día no es suficiente enfocar la estrategia a un solo canal para comunicarse con un cliente o prospecto. Durante el proceso de compra, el consumidor actual utiliza diferentes canales y dispositivos, y a veces de forma simultánea. El inicio de la relación con una marca puede comenzar por un anuncio en redes sociales, continuar por un segundo punto de contacto a través del correo electrónico, y finalizar con la compra online a través de un sitio web. De esta manera la omnicanalidad es clave hoy para llegar al consumidor en el momento indicado.
5 - Nuevas formas de pago
Por otro lado, una tendencia que se asoma con optimismo y que seguramente se impondrá en los próximos eventos digitales: las nuevas formas de pago. Entre ellas se encuentra el uso de tarjetas de crédito virtuales, apps de pago por transferencia bancaria y además algo que de a poco va tomando forma, es el pago con criptomonedas. Este último método dejará de ser algo para pocos y comenzará a manifestarse gracias a que algunos bancos y plataformas de pago como PayPal, Airtm o Visa, ya las incluyen dentro de sus alternativas.
Una de las marcas que aceptará criptomonedas es Gucci. A partir de finales de este mes, los clientes pueden pagar con esta modalidad en algunas de las tiendas insignia de la marca italiana.
Para finalizar, cabe mencionar que a pesar de no ser una tendencia específica del Hot Sale, pero que ha ido cobrando gran relevancia en el ecommerce general, y es donde las empresas están invirtiendo gran parte de su presupuesto, es la venta asistida por inteligencia artificial. A través del big data, el aprendizaje automático, las sugerencias de productos y la publicidad cada vez más personalizada, las empresas están mejorando la experiencia de sus clientes y predicen futuras compras en base al comportamiento en tiempo real, con el objetivo de tener un buen resultado no tan solo en fechas como el Hot Sale, sino también en su estrategia de negocio digital.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
Grey México apuesta a la inteligencia artificial y designa a Daniela Valentine al frente de Innovación
Grey México anunció la incorporación de Daniela Valentine como nueva Head of Innovation, en el marco de una estrategia orientada a integrar IA, data y creatividad de manera transversal. El nombramiento forma parte de un proceso de transformación que busca posicionar a la agencia a la vanguardia de la innovación cultural y tecnológica, con la IA como eje central de su modelo operativo y creativo. Ver más
Campañas
Digitas Buenos Aires y Fernet Branca celebran el verano argentino con una nueva campaña
Digitas Buenos Aires presentó la nueva campaña de verano de Fernet Branca. Bajo el concepto “El mejor verano del mundo”, la propuesta destaca experiencias cotidianas, destinos locales y momentos compartidos entre amigos, con Fernet Branca como parte central de esos recuerdos. Ver más
Medios
La ficción turca "Bahar" llega a Telefe
Telefe estrenará el lunes 19 de enero a las 18 horas "Bahar", una producción turca que propone una historia de superación y segundas oportunidades. Protagonizada por Demet Evgar, la ficción narra el proceso de transformación de una mujer que, tras un diagnóstico inesperado, decide retomar su carrera profesional y reconstruir su identidad en un contexto marcado por el conflicto personal y familiar. Ver más
Netflix presentó sus estrenos de series, películas y juegos para 2026
Telefe anuncia el lanzamiento de Telefe Studios
MasterChef Celebrity entra en etapa de repechaje con regresos y nuevas incorporaciones
Perfil le vendió el 50% de Bravo TV a Alpha Media
Fiesta Nacional del Chamamé: transmisión en vivo de la TVP
Sitios digitales (con Social): TN lideró noviembre y los medios regionales ganaron peso en el ranking
multimedia / campañas publicitarias
El mejor verano del mundo - Reencuentro
Digitas Buenos Aires presentó la nueva campaña de verano de Fernet Branca. Bajo el concepto “El mejor verano del mundo”, la propuesta destaca experiencias cotidianas, destinos locales y momentos compartidos entre amigos, con Fernet Branca como parte central de esos recuerdos.