Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Campañas
CONMEBOL y PUMA presentan la pelota oficial de la Final de la CONMEBOL Libertadores 2025 en Lima
Campañas
Grupo Modelo México conmemora su centenario con la campaña “Gracias por dejarnos ser parte”
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
- B+B GroupPaid Media Analyst
- INDIEDirector/a de Cuentas
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
16.12.2021 por TOTALMEDIOS
Isobar: El auge de la experiencia conectada y la economía virtual
El Covid-19 aceleró la digitalización en todas las industrias y en todos los mercados. Hoy en día, la experiencia se convirtió en un punto fundamental en cuanto a las marcas que los consumidores eligen. En la era del Covid-19, existe una evolución del diseño de la experiencia del cliente.
La creatividad sumada al virtual commerce se encuentran en auge y en el mundo post Covid, las marcas se construyen a través de experiencias digitales tanto en la tienda física como en los streams. Según el estudio de Isobar, el 86% de los CMOs cree que la mayoría de las interacciones de los consumidores con las marcas ocurren online, mientras que el 82% cambió o está cambiando su inversión en online marketing.
En un mundo conectado, las marcas se construyen a través de experiencias.
El 86% de los especialistas en marketing está de acuerdo en que cada punto de contacto puede y debe contar la historia de la marca, desde la comunicación hasta el commerce.
El 83% está de acuerdo en que no debe haber desconexión entre lo que promete una marca y lo que experimenta un cliente.
Entre los CMOs se observa tanto la creencia de que estos cambios llegaron para quedarse como un fuerte compromiso para conectar el contenido y el commerce, el storytelling y las compras:
El 85% de los CMOs está de acuerdo en que una tienda online debe sentirse tan distintiva como una tienda física.
El 69% de los especialistas en marketing está considerando o está reforzando sus puntos de contacto invirtiendo en creatividad para crear mejores experiencias de marca.
El 48% cree que las experiencias más digitalizadas en la tienda online, como el pago sin contacto y click & collect llegaron para quedarse.
Se destacan seis temas para tener en cuenta en la experiencia conectada:
1. Conexión de marca y experiencia: ya no puede haber ninguna desconexión entre lo que promete una marca y lo que experimenta un cliente.
2. Conectando lo real y lo virtual: las experiencias virtuales se volverán tan reales, humanas y valiosas como las experiencias offline.
3. Conectando el comercio y la cultura: los límites entre contenido y commerce, las compras y el storytelling se desdibujarán.
4. Conectando el código y el craft: a medida que se recurre a las experiencias digitales para crear encuentros de marca diferenciadores, se necesitará un nuevo conjunto de habilidades en la intersección del craft y la innovación.
5. Conectando compañías y comunidades: en un mundo conectado se debe considerar no solo la experiencia del cliente, sino también la experiencia de la comunidad.
6. Conectando el storytelling y el Service Design: a medida que los consumidores pasan cada vez más tiempo en espacios virtuales, se cuentan historias y se construyen nuevas relaciones en distintas formas.
“Cada vez se dedica mayor tiempo e inversión a los puntos de contacto digitales, lo que incrementó la necesidad de crear contenido a escala y con más velocidad, pero también desbloqueó nuevas formas de contar historias y construir relaciones con los consumidores. Tenemos la oportunidad de contar historias de formas diferentes, de contar historias creativas”, asegura Matías Martty, Executive Creative Director de Isobar.
“La industria del marketing está respondiendo a las necesidades cambiantes de los clientes y los CMOs, para brindar inspiración y herramientas para ayudar a crear experiencias diferenciadoras. En Isobar somos especialistas en crear marcas distintivas y experiencias innovadoras para un futuro conectado”, comenta Leonardo.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Jeep acompañará al equipo Ellerstina en el 132º Abierto Argentino de Polo
Por duodécimo año consecutivo, Jeep acompañará al equipo Ellerstina Indios Chapaleufú en el 132º Abierto Argentino de Polo, el torneo más importante del calendario mundial. En esta temporada, la marca será nuevamente el vehículo oficial del conjunto de General Rodríguez quienes competirán a bordo de los modelos Jeep Compass y Jeep Commander en sus versiones Blackhawk. Ver más
Campañas
La UAI celebra sus 30 años con un film que invita a repensar el modelo universitario del siglo XXI
La producción combina ciencia ficción y documental para recorrer las transformaciones del sistema universitario a través de la tecnología, la inclusión y la innovación. Dirigida a promover el debate sobre los desafíos del siglo XXI, la propuesta reafirma el compromiso de la UAI con una educación más flexible, humana y orientada al cambio. Ver más
Campañas
Havas desarrolla la campaña de Halloween 2025 para KFC Costa Rica
En Costa Rica, KFC y la agencia Havas lanzaron una original campaña de Halloween que une el espíritu de la festividad con uno de los productos más emblemáticos de la marca: las alitas. Bajo el concepto “Completá tu disfraz con Viernes de Alitas”, la iniciativa convierte el hueso en un símbolo del disfraz y celebra la autenticidad y el humor característicos de KFC. Ver más
Martín Fierro de Streaming 2025: la revolución digital ya tiene sus elegidos
Linkin Park vuelve a Argentina con show explosivo y nuevo single: en vivo por Flow
Transformar la educación continua: la Universidad de los Andes y VTEX apuestan por la digitalización del aprendizaje
Flow transmite en vivo “Un Día Maradoniano”, en un nuevo Olga Day
OIR Comunicación cierra un año de crecimiento y expansión regional
Se anunciaron los nominados a los Premios ÍDOLO Argentina 2025
multimedia / campañas publicitarias
"El día está para Chocotella"
Chocotella se convirtió en un éxito dentro del portafolio de la compañía y es reconocida como una de las marcas más valiosas del mercado mexicano, según el reporte BrandZ de la consultora Kantar. La segunda parte de la acción fue desarrollada por Don by Havas.
Agencia:
Marca:
Soporte:Tv - digital - radio - redes sociales