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06.12.2021
El “marketing de la escasez” impulsó las promociones durante el Black Friday
Por sectores, la tecnología y el gaming han mantenido su hegemonía en el Black Friday. Estuvieron presentes en el 28,45% del total de la conversación en redes sociales, una cifra muy superior al resto. Le siguen moda (5,95%), entretenimiento (3,35%) y viajes (3,15%).
La relevancia de las redes sociales en el Black Friday español, anticipada por Nielsen, se ha traducido en más de 135.000 menciones entre el 1 y el 26 de noviembre, con 70.000 usuarios únicos.
El protagonismo de las marcas
Según Rebold, empresa de marketing y comunicación basada en el análisis de datos, las marcas más presentes en la conversación de social media fueron: PC Componentes (17.630 menciones), a partir de campañas exitosas como sorteos o las ofertas flash; Amazon (13.850), con un protagonismo transversal en todas las plataformas; MediaMarkt (10.470); Samsung (6.855) y Play Station (5.680).
Por sectores, la tecnología y el videojuego mantienen su hegemonía en el Black Friday, copando el 28,45% del total de las conversaciones en redes sociales, una cifra muy superior al resto. Le siguen moda (5,95%), entretenimiento (3,35%) y viajes (3,15%).
Sin nervios por el desabastecimiento y la inflacción
Durante el periodo analizado por Rebold se aprecia un predominio de los mensajes lanzados desde las propias compañías más orientados a promociones y sorteos.
Curiosamente, frente a ese “marketing de la escasez”, “no se observó nerviosismo por un posible desabastecimiento, pese a que este asunto monopolizó el debate”, afirma Nacho Martí, Consumer Intelligence Manager. “En cuanto a los precios, la inflación está presente, pero no es todavía una preocupación extendida en la conversación en internet. Además, los posts sobre consejos para evitar engaños u ofertas fraudulentas tuvieron un engagement relevante”, continúa.
El Black Friday de 2021 se presentaba como un posible espaldarazo a una recuperación económica todavía tímida en España, “aunque el contexto económico vive actualmente tensionado por la falta de existencias, el retraso en el transporte y el aumento del precio de la energía, que ha afectado decisivamente en el crecimiento de la inflación a nivel global”, añade Nacho Martí. Además, las bolsas sufrieron su ‘black friday’ particular con la aparición de la variante ómicron.
Sin embargo, la difusión del evento a todos los sectores es ya una realidad y se ha superado en la actual edición la facturación obtenida antes de la pandemia.
Los datos concuerdan con el estudio previo publicado por Statista que mostraba la predisposición del 37% de los consumidores españoles a comprar durante el Black Friday, sustancialmente superior respecto a otros países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido o Alemania. España también se situaba entre los países con mayores búsquedas en internet sobre la iniciativa. En la misma línea, EY apuntaba a un “Black Friday rompedor en cifras”, con un 21% más de compradores españoles respecto a 2020. Segmentados por grupo de edad, son los boomers los más entusiasmados con la cita comercial.
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