Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Zurich reinventa la categoría de beneficios y lanza "Club Zurich": el lado B de estar protegido
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
06.09.2021 por TOTALMEDIOS
Cuáles fueron las fuentes de información más confiables durante la pandemia
El Covid-19 ha reforzado el valor de los medios más fiables, la TV/radio y la prensa, a la hora de informarse. Aunque la audiencia se inclina por los medios online, la pandemia también ha acelerado el consumo del resto de fuentes de información. Informe Kantar.
Los resultados del último estudio sobre las tendencias en consumo de medios y noticias en Europa Occidental en 2021 lo confirman: para más de 1 de cada 3 personas, “confiar en las fuentes de información se ha vuelto cada vez más importante tras el comienzo de la pandemia global.” Y los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas deberían tenerlo más en cuenta que nunca a la hora de optimizar sus estrategias de cara al próximo año.
El estudio, realizado en España, Francia, Italia, Alemania, Gran Bretaña e Irlanda, contó con las respuestas de más de 6.000 consumidores y 700 profesionales de la comunicación. Una de sus principales conclusiones es que la confianza es un valor que está en el centro de esta ‘nueva normalidad’. El 35% de los encuestados afirmó que la confianza en los medios a la hora de informarse se ha vuelto más importante desde el comienzo de la pandemia.
Esta tendencia se observa en grupos de todas las edades, desde la generación Z (30%) hasta los adultos de entre 55 y 64 años, que representan el mayor porcentaje de personas (43%) que apoyan esta afirmación.
Redes sociales y fake news
Una de las razones que explican este fenómeno radica en la rápida evolución de las redes sociales desde el inicio de la pandemia.
Con motivo del confinamiento y el distanciamiento social que se ha producido en casi todo el mundo durante varios meses, el público ha recurrido a las redes sociales para mantener el contacto con otras personas y como única fuente de información.
A la pregunta ‘¿qué tres fuentes de información utilizas con mayor frecuencia para informarte?’, que incluimos en nuestra encuesta, más de 1 de cada 2 encuestados (51%) de entre 16 y 24 años respondieron que las redes sociales eran su principal fuente de información. En todos los grupos de edad, las redes sociales se mantuvieron en segundo lugar (36%) después de la TV (62%) y justo por delante de la prensa impresa (35%).
El uso de las redes sociales como fuente de información ha crecido a pasos agigantados en Europa Occidental en los últimos años, pero favorece la viralización de rumores, información no contrastada y fake news. A su vez, contribuye al alarmismo social en el caso de noticias en específico, sobre todo durante la crisis.
La audiencia desconfía de las noticias cuya información no ha sido contrastada
La difusión de fake news puede deberse a la creciente necesidad del público de encontrar noticias de calidad, ya que muchas veces las encontramos etiquetadas como informaciones veraces y contrastadas cuando realmente no lo son. El 40% de los encuestados en el estudio cree que solo se puede creer en la información procedente de fuentes fiables y oficiales. Este pensamiento se produce, especialmente, entre los adultos de 55 a 64 años, ya que casi 1 de cada 2 comparte esta opinión (49%).
El resultado es que el índice de confianza de las redes sociales y los agregadores de noticias es claramente negativo (-28%), mientras que la confianza en la prensa (+15%) y en la TV/radio (+41%) se mantiene en niveles relativamente altos.
Las fuentes de información más fiables durante la pandemia
Además, solo el 13% del público acude a las redes sociales para profundizar sobre un tema en concreto. Incluso, entre los más jóvenes, el grupo de edad que más utiliza este medio para informarse en profundidad, 1 de cada 4 (16-24 años), recurre a la prensa (25%) y la TV (23%) antes que acudir a las redes sociales (21%).
Los medios, una gran oportunidad para las estrategias de comunicación
Para generar confianza y establecer relaciones estrechas con los consumidores en los distintos touchpoints, las marcas deben confiar en el contenido de calidad. La autoridad y la credibilidad que se atribuye a la información se ha convertido en un elemento clave en las estrategias de comunicación. Y es un indicador de confianza hacia la marca.
La credibilidad de ciertos medios también puede ser un beneficio para las marcas, sobre todo a la hora de mejorar su cobertura de prensa. Como ofrecen contenidos multimedia con los que los lectores o internautas pueden identificarse e interactuar fácilmente, las marcas pueden dirigirse a su público objetivo en un entorno de confianza. Además, pueden generar debates en torno a valores y temas que les interesen. Independientemente de los canales utilizados, los medios representan una forma de comunicación cercana, controlada y duradera con las personas.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
El formato de Telefe Studios "Hermanos y Detectives" desembarcó en la televisión francesa
France Télévisions estrenó en horario prime time la adaptación francesa de "Hermanos y Detectives", la serie creada por Damián Szifron y producida originalmente por Telefe Studios. El primer episodio en formato telefilm registró un fuerte rendimiento de audiencia y la cadena evalúa el desarrollo de nuevos capítulos. Ver más
Medios
atresplayer estrena "33 días", la primera serie de ficción de Carles Porta
atresplayer estrenará el domingo 7 de junio "33 días", la primera serie de ficción del periodista de investigación Carles Porta. Protagonizada por José Manuel Poga y Julián Villagrán, la producción de seis episodios está inspirada en la fuga real de dos presos de la cárcel de Ponent, en Lleida, ocurrida en octubre de 2001. Ver más
Campañas
Lanzan en México VigIA, una aplicación con IA para prevenir el abuso sexual infantil
La asociación Infancia Libre de Abuso Sexual (ILAS) presentó en México VigIA, una aplicación gratuita que utiliza IA para prevenir y detectar el abuso sexual infantil. La herramienta transforma celulares, tabletas, relojes inteligentes y asistentes de voz en un sistema de monitoreo que identifica patrones y señales de riesgo en tiempo real. Ver más
“CoRazones para creer”: el nuevo spot mundialista de Quilmes
Sitios digitales (con Social): TN recuperó terreno en marzo y Página/12 irrumpió en el Top 5
“Vamos por otra vuelta”, la nueva campaña de BGH por la Copa del Mundo
“Jumpers Security System”, la nueva campaña de Jumpers protagonizada por "El Dioni"
Globant impulsa una nueva experiencia conectada para los aficionados de Formula 1
Telefe presentó a su equipo estelar para la cobertura del Mundial 2026
multimedia / campañas publicitarias
Prosegur Alarms
Bajo el concepto "En el deporte nada es seguro, salvo tu hogar", la marca conecta una emoción masiva con su propuesta de valor. La campaña se desplegará en seis mercados y tendrá presencia en TV, radio, redes sociales y medios digitales.