Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Mastercard y Banco Nación acercan la experiencia del McLaren Formula 1 Team a Buenos Aires y Mar del Plata
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
30.03.2021 por TOTALMEDIOS
¿Estás listo para la ruptura?
En su columna Claudia Armesto fundadora de la consultora Empatía Comunicación analiza que las nuevas tecnologías de comunicación avanzan, y cada vez más el destacarse es la prioridad de la imagen e identidad digital.
Nuevas maneras de comunicarnos, conectar y generar Leads se configuraron en el contexto de la pandemia, ya los canales tradicionales de comunicación y la publicidad tradicional se convirtieron en obsoletos. Actualmente, el dilema es donde está mi cliente potencial, qué ve, qué consume, qué desea, qué problema tiene, y cómo puedo colaborar con él para convertirlo en cliente.
Pero antes de tratar el tema crucial del procesamiento y automatización de los datos, hay que dar un paso importante que es la configuración de la identidad digital.
Podríamos clasificar las marcas en tres tipos, según los sentimientos que nos ocasiona.
- Invisible Brands: Son aquellas marcas que ni sabemos que existen. A pesar de que se encuentran a nuestro alrededor, no les prestamos atención y no las conocemos, tampoco nos interesan.
- Everyday Brands: Estas marcas se encuentran cerca de nosotros. Son parte de nuestras vidas desde hace ya tiempo y confiamos en ellas.
- Love Brands: Se trata de marcas que nos han atrapado, ya sea porque nos gusta su imagen, lo que nos ofrecen o los beneficios que nos otorgan (ya sea consciente o inconscientemente). Son marcas que nos hacen sentir bien, además de consumirlas las mostramos orgullosamente y podemos convertirnos en Brand Ambassadors sólo por convicción.
Les doy un ejemplo: en nuestra vida social, hay personas con las que nos llevamos mejor, otras con las que solamente nos saludamos y aquellas que definitivamente no podríamos vivir sin ellas.
Incluso nos pasa cuando hablamos con alguien por primera vez. Por ejemplo, en una fiesta, te saludas con tus conocidos, hablas unos instantes con alguien que te acaban de presentar, pero raramente conversas toda la noche con alguien que acabas de conocer. Las Love Brands se trata de personas que nos atraen, que nos llaman la atención, que nos enamoran. Esto mismo pasa con las marcas, por eso, es que existen distintos tipos de acuerdo con los sentimientos que nos provocan.
¿Cómo ser una Love Brand?
Existen algunos consejos que pueden ayudar a una marca convertirse en una Love Brand.
Una de las claves es el consumidor, el usuario final. Las Love Brands son marcas que ponen a sus clientes como el punto crucial de su estrategia. Esto se logra dándole al consumidor lo que él quiere y no lo que la empresa o marca quiere que le compre. Sin esto, será muy difícil lograr enamorar a nuestros consumidores.
Otro de los consejos es ofrecer experiencias, vivencias, sensaciones nuevas. En este sentido, la marca debe hacer sentir emociones a sus clientes, para que se genere una conexión entre ambos, los clientes deben enamorarse de la marca. La conexión que se genera debe ser la prioridad de las marcas actuales.La importancia de las Love Brand son el engagement que se genera entre los consumidores y las marcas. Para lograrlo, es sumamente importante tener una estrategia digital adecuada. Éste es el único modo para “enamorar” a nuestros clientes y convertirlos en nuestros mejores embajadores. Las empresas que no generen este posicionamiento con el foco en el corazón de sus clientes, a corto y largo plazo van a perderse.
*Licenciada en Comunicación Social orientada a Procesos educativos y comunicación. Investigadora Social UBA. Creadora del concepto “Organizaciones 5D”. Especializada en Transformación digital y cultural. Founder de @empatiacomunidad l Co-Founder de @realestatedataweb l https://linktr.ee/ClaudiaArmesto
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
BBVA selecciona a Omnicom como su socio global de creatividad y medios
BBVA anunció la selección de Omnicom como su socio global para un modelo integrado de creatividad y medios que se implementará en los mercados donde opera el banco, con el objetivo de consolidar la consistencia de marca, integrar estrategia, creatividad, medios y datos, y fortalecer la experiencia del cliente a lo largo de todo el funnel de marketing. Ver más
Empresarias
Volvo y Fundación Pescar celebran diez años de un programa de inserción laboral juvenil
Volvo Trucks y Buses Argentina y la Fundación Pescar celebraron el décimo aniversario del programa que desarrollan en conjunto, una iniciativa orientada a la formación integral y la inserción laboral de estudiantes de escuelas técnicas, que a lo largo de una década alcanzó a jóvenes de distintas regiones del país y mostró altos niveles de terminalidad educativa y empleabilidad. Ver más
Empresarias
Mastercard y Banco Nación acercan la experiencia del McLaren Formula 1 Team a Buenos Aires y Mar del Plata
La alianza entre Mastercard y Banco Nación impulsa una experiencia itinerante vinculada al McLaren Formula 1 Team, con exhibiciones, simuladores y actividades para el público en Buenos Aires y Mar del Plata, con beneficios especiales para clientes del banco. Ver más
Telefe anunció sus principales contenidos y apuestas para 2026
Flow transmite en vivo el show de María Becerra
Rating de cable: TN se quedó con noviembre y A24 se consolida en cima
Telefe y Olga transmitirán los premios Martin Fierro de canales de Streaming
Cómo es el consumo de medios en el interior del país y lo que deben saber las marcas
América TV presentó su institucional de fin de año desarrollado con IA
multimedia / campañas publicitarias
"Cada vez más Personal"
Personal se convierte en la marca madre de un ecosistema de servicios que reúne conectividad fija y móvil, entretenimiento, finanzas digitales, soluciones para hogares inteligentes y tecnología para empresas. Creada por la agencia GUT, la campaña pone el foco en las personas y en cómo la tecnología siempre está presente, acompañando su forma de vivir, conectar y crear experiencias únicas.