Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
Tenemos todo lo que no todos...Agencia:Humo rojo
Marca:Puerto madryn
Soporte:Radio, contenido digital
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Punto 23 srlVendedor de publicidad
- Empresa de via publicaVendedores
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
19.02.2021 por TOTALMEDIOS
La Cultura de Cancelación y el impacto sobre las marcas
Porter Novelli desarrolló un estudio sobre la Cultura de Cancelación, con el objetivo de entender cómo funciona y qué se necesita para regresar a una opinión pública favorable. El 38% de los encuestados cancelarían una compañía para que la organización cambie.
La Cultura de Cancelación ha surgido como resultado del poder que las redes sociales han dado a los individuos y a las masas de amplificar su voz y su mensaje. Las personas son ahora capaces de compartir sus opiniones y quejas no solamente con sus redes personales sino directamente con las empresas. En el mundo de la Cultura de Cancelación, las empresas son responsables por su voz como marcas, pero también por la voz de sus empleados, principalmente de sus líderes.
- el 72% de las personas encuestadas se sienten más empoderadas que nunca a compartir públicamente sus pensamientos y opiniones sobre empresas
- 38% cancelarían una compañía para que la organización cambie, mientras solo 14% cancelaría a una compañía en forma permanente
- Poco más de un tercio (34%) dicen que cancelarían la marca por un año o menos
- 72% serían menos capaces de cancelar a una marca que tenga un claro propósito
Las principales acciones que buscan los encuestados al cancelar a una compañía son:
- Que la compañía cambie su forma de operar y actuar (38%)
- Que la compañía cambie posturas sobre su involucramiento en temas políticos (27%)
- Que la compañía despida a un empleado responsable de una postura o comentario ofensivo (26%)
- Que la compañía termine su relación con una celebridad o vocero externo que haga o diga algo ofensivo (22%)
- Que la compañía asuma un golpe financiero o reputacional (19%)
- Que la compañía cambie su estrategia de marca y/o representación externa (18%)
- Que la compañía externe sus sentimientos / desaprobación en redes sociales (15%)
- Que la compañía se vaya por completo (14%)
Al examinar cuáles son los temas específicos que causan que un individuo cancele una marca, vimos que 7 de cada 10 norteamericanos dicen que cancelarían una marca que haya dicho o hecho algo ofensivo en relación a justicia racial.
Los otros temas por los que cancelarían una marca son:
- 69% derechos de las mujeres
- 68% protocolos COVID-19
- 61% inmigración
- 57% religión
- 57% LGBT+
- 57% cambio climático
- 54% política
Cuando se preguntó cuáles son las acciones específicas que las empresas pueden tomar después de una cancelación pública, la mayoría de los encuestados citaron emitir una disculpa pública (43%) y clarificar la situación (41%) como los primeros pasos. 40% dijo que las empresas deben ir más allá de una postura pública y trabajar para crear programas y políticas internas para implementar el cambio que necesitan hacer.
La Cultura de Cancelación, a pesar de ser un fenómeno relativamente nuevo, está tomando fuerza y las marcas deben estar preparadas. Ser cancelada, no implica el fin de una marca. La gente ve a la cancelación como una forma de compartir su voz y su desaprobación con las empresas para que puedan cambiar. Es una forma que los individuos ejerzan una voz colectiva en línea para influenciar a las organizaciones. A pesar de que algunos de los casos que analizamos muestran que algunas marcas eligen no participar en el diálogo, aquéllas que lo hacen tienden a salir más fuertes. Para algunas, la cancelación no es el final, sino el principio.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
RAPP Argentina impulsa el reposicionamiento de Rapipago con “El efectivo sos vos”
La agencia liderada por Franco Luca presenta su nuevo trabajo para Rapipago. "El efectivo sos vos" es el concepto de la nueva campaña, donde se hace foco en uno de los principales servicios de la marca, juega con situaciones cotidianas y las transmite con un código bien local. Producida por Mamá Húngara y dirigida por Oliverio Sisso Ver más
Premiaciones
Interact e IAB Argentina anunciaron los ganadores del Premio +Digital 2025
Interact e IAB Argentina dieron a conocer a los ganadores del Premio +Digital 2025, una edición que reconoció más de 100 campañas y sumó nuevas categorías como e-commerce, Inteligencia Artificial e Influencers y Creators. La ceremonia, realizada en Área 3, destacó la expansión del ecosistema digital y coronó a Genosha con el Grand Prix por su campaña 4th Judge. Ver más
Opinión
El futuro del marketing digital está en la credibilidad y la confianza
Ignacio Prez, Gerente Comercial de Artear sostiene que la confianza y la credibilidad serán los factores centrales del marketing del futuro. La publicidad en medios con estándares editoriales y relaciones sólidas con sus audiencias se posicionan como un diferencial estratégico para las marcas que buscan impacto real y seguridad en sus campañas. Ver más
Agencia D’Artagnan celebró su décimo aniversario junto a clientes y colaboradores
Mostaza presenta “Nunca te achiques”, su nueva campaña junto a Trueno
“Amazon LEO”: el servicio de internet satelital que comercializarán DIRECTV y SKY en América Latina
Artear celebró el cierre del año junto a clientes y anunciantes
Se anunciaron los nominados a los Martín Fierro de Cable 2025
Las chicas de la culpa debutan en eltrece con una propuesta nocturna de humor y actualidad
multimedia / campañas publicitarias
"Not para Fantasmear"
La acción fue desarrollada por Febrero Made con el objetivo central de posicionar a la marca como sinónimo de tecnología, diseño y calidad para el andar urbano. La campaña incluye piezas para vía pública, RRSS, medios digitales y plataformas de streaming.
Agencia:Humo rojo
Marca:Puerto madryn
Soporte:Radio, contenido digital