MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Research
Buscar Noticias
PHD Argentina
03.12.2020

La nueva era de las marcas con propósito

Ha comenzado una nueva era en la que las marcas son interpeladas: la era del propósito de las marcas. El foco ya no está puesto sólo en sus productos o servicios, sino también en su comportamiento, en la búsqueda de una conexión más profunda con sus clientes. La palabra de Santiago Arieu, de Clarín. 

El propósito es la razón por la cual existe una marca, lo que la hace relevante y necesaria para sus grupos de interés. Va más allá de su responsabilidad social, tiene que estar en sintonía con la cultura contemporánea y lo que es relevante para la sociedad actual, e infundirse en todos los puntos de contacto de una organización: a través de sus palabras, acciones, productos, servicios, las empresas deben dar cuenta de su fidelidad a tal propósito.

Las nuevas generaciones están haciendo camino cuestionando maneras de hacer, de comunicar, de trabajar, de vivir, y de cara a las marcas no son la excepción. Estos grupos le están exigiendo a las marcas algo más que sólo un buen posicionamiento, y son los que más probablemente recompensen a aquellas que tengan un propósito integral y construyan fidelidad en torno a él de múltiples maneras, o las que castiguen a las que los hagan sentir decepcionados.
Kantar IBOPE Media
Si bien muchas empresas han entendido este pedido desde hace tiempo empezando a abogar por causas medioambientales, de igualdad de género, concientización de enfermedades, entre otras, durante la pandemia esta interpelación se potenció: las marcas fueron llamadas más que nunca a la acción, a adoptar una causa, un ideal, a trabajar en pos de la situación sanitaria y de la sociedad.

El resultado se vio enmarcado en el pasaje del storytelling al storydoing por parte de muchas marcas que supieron adaptarse y responder a este reclamo con acciones como cambios de logo y de slogans, fabricación o distribución de insumos médicos, donaciones, entre otras.

Pero tener un propósito no es suficiente si no se logra transmitir y comunicar de la manera correcta, llegando al público deseado, en el mejor momento posible. Aquí radica la importancia de, como medio, poder ofrecer atributos de credibilidad y validación de contenidos hacia el usuario, y también resultados esperados para el anunciante.

“El tráfico de Clarín en cuarentena se ha duplicado -o incluso más- porque el usuario necesitó y necesita informarse sobre temas que le son relevantes, y ahí va al medio que le inspira confianza. En este contexto, desde Clarín trabajamos para tener un entorno cuidado que nos diferencia de grandes plataformas algorítmicas, alejándonos de las fakenews y comunicando solo contenido chequeado” explica Santiago Arieu, Subgerente de Desarrollo Comercial y Brand Studio de Clarín.
Así como el brand safety del medio es importante para el usuario, tener resultados de alcance efectivos y asertivos surgen como un requerimiento indispensable para las marcas que trabajan por un propósito. “Las marcas que supieron hacer además de hablar en un contexto que les dio lugar a hacerlo han optimizado sus resultados tanto de Branding como de Performance. Desde Clarín conocemos a la audiencia, sabemos qué le estamos mostrando a quién y en qué momento y eso fue clave para generar mayor engagement por parte del usuario con lo que la marca comunicaba”, detalla Arieu.

El desafío entonces es doble en esta era en la que el usuario manda. Las marcas deben poder ver más allá de lo transaccional y entender qué necesita la sociedad de ellas y a qué son llamadas, y poder obtener de ello un resultado exitoso y eficiente. Y los medios deben poder tener las herramientas suficientes para, por un lado, conocer a su público y así permitirle a la marca lograr el alcance más asertivo posible, y por otro lado, construir día a día un entorno cuidado que, lejos de castigar a un propósito marcario, lo refuerce y construya el valor de marca.
 
En esta nota:
Marcas con propósito
clarín

Te puede interesar

Inteligencia de datos: cómo conocer y conectar con la audiencia de nuestros anunciantes

Sitios digitales: Clarín le ganó la pulseada a La Nación, con Infobae mirando desde arriba

Sitios Digitales: con Infobae liderando, La Nación y Clarín se disputaron el segundo lugar

Sitios digitales: Infobae y La Nación cerraron el año peleando hasta el final por el liderazgo

Con el auspicio de Clarín, empezó el Festival de Cine de José Ignacio

Sitios Digitales: Infobae lideró en un noviembre que mostró caída de tráfico en los principales sitios

Otras noticias del día

Empresarias

Generali presenta su nueva estructura organizacional

El grupo italiano presenta una nueva configuración de sus divisiones operativas Seguros y Gestión de Activos. Además, reorganiza la división Seguros. Woody Bradford será nombrado CEO de Generali Investment Holding y Phillipe Donnet, actual CEO de Generali Group, será designado Presidente del Directorio. Ver más

Empresarias

El Hotel Grand Brizo La Plata hace gala de la gastronomía de su restaurante

El Hotel Grand Brizo La Plata, ubicado en el corazón histórico de la ciudad, se destaca día a día como un destino distintivo para quienes viajan por placer o por negocios, y donde su gastronomía en “Tierra Restaurante” brinda una gran experiencia culinaria. Ver más

Campañas

“Amor a primera visita”, lo nuevo de Super para Mercado Libre y Portal Inmobiliario en Chile

La agencia creó una campaña en off y on, que resalta ese sentimiento tan genuino que es enamorarse de un nuevo hogar. Característica que se aprecia en la pieza principal de la campaña que resalta la más amplia y variada oferta de viviendas nuevas y usadas de Chile. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

“Amor a primera visita”

Agencia: Super Marca: Mercado libre y portal inmobiliario Soporte: Tv y web

La agencia creó una campaña en off y on, que resalta ese sentimiento tan genuino que es enamorarse de un nuevo hogar. Característica que se aprecia en la pieza principal de la campaña que resalta la más amplia y variada oferta de viviendas nuevas y usadas de Chile.

Banza te la sube

Agencia:

Marca: Banza

Soporte:

"Turista"

Agencia: Potro

Marca: Financiera oh

Soporte: Tv y web

"Vem Pro Jogo"

Agencia: Ogilvy brasil

Marca: Betfair

Soporte: Tv y web

Ver todos
Suscribite a nuestro canal