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OSA Argentina
02.12.2008

DirecTV lanza DirecTV Móvil

A la vanguardia, DIRECTV® lanza a partir de Diciembre el primer servicio de aplicación móvil en la televisión paga. Los abonados podrán consultar, a través de sus celulares, sobre programación, compra de paquetes y demás.

DIRECTV® presenta DIRECTV Móvil, una nueva y exclusiva herramienta de comunicación, venta y servicio al cliente disponible a partir del Lunes 1º de diciembre. Un nuevo servicio para que cada abonado pueda aprovechar al máximo el manejo de su cuenta DIRECTV.

DIRECTV Móvil reafirma el posicionamiento de DIRECTV como pionera en tecnología y servicios, contribuyendo a ampliar y optimizar los canales de contacto con el cliente e incrementar las ventas de programación. El servicio es una aplicación para instalar en teléfonos celulares que permite a los clientes de DIRECTV navegar por un menú de opciones de compra, consulta de programación y consultas varias. La aplicación se puede descargar vía WAP o desde la PC. A nivel wap desde el explorador del celular ingresando a www.directv.com.ar/movilwap, o desde la PC ingresando a www.directv.com.ar/movil donde se brinda más información sobre este nuevo servicio.
Kantar IBOPE Media
El servicio esta disponible durante las 24 horas los 365 días del año, permitiendo siempre procesar las necesidades del cliente a través de este nuevo canal móvil. La aplicación DIRECTV Móvil funciona en los distintos modelos de celulares existentes en el mercado, que permitan el acceso a internet y operan con aplicaciones JAVA.

Las funciones de DIRECTV Móvil son las siguientes:

• Guía de Programación. Consulta de la guía diaria y los destacados del mes; recomendar y compartir programación con amigos; agendar automáticamente de programas/ eventos de interés.

• PPV. Consulta y Compra de películas partidos, Adultos y eventos.

• Señales Premium. Consulta y suscripción a los distintos packs.

• Consulta de Saldo. Permite controlar si el cliente registra deuda y cual fue el monto y la fecha del último pago.

• FAQ`s. En esta sección están disponibles las preguntas frecuentes que realizan los clientes y las repuestas a las mismas ordenadas por categorías.

• DIRECTV Plus. Principales ventajas del servicio.

Este lanzamiento reafirma el compromiso constante asumido por DIRECTV hacia sus clientes de brindarles el mejor servicio con contenidos y herramientas diferenciales exclusivos conformando la mejor oferta de entretenimiento para toda la familia.

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