MENU
La Caja
Buscar Noticias
23.08.2019

Edelman Trust Barometer: el empleador es más confiable que el resto

La investigación que mide la confianza en las instituciones a nivel global reveló que la confianza ha cambiado profundamente, con “mi empleador” presentándose como la relación más confiada. Incluso más alta que las ONGs, empresas, gobierno y medios de comunicación.

El Edelman Trust Barometer 2019, reconocida y única investigación que mide la confianza en las instituciones a nivel global reveló que la confianza ha cambiado profundamente, con “mi empleador” presentándose como la relación más confiada. Esto es percibido no sólo en Argentina sino también a nivel mundial, siendo significativamente más alta que las ONGs, empresas, gobierno y medios de comunicación.

En su 19° edición, el estudio realizado por la agencia global líder en Comunicaciones, evalúa el índice de confianza de las personas desde el punto de vista del "público informado" y la "población general". En esta oportunidad, la investigación se tituló “Confianza en el trabajo” y la encuesta atendió a 33.000 personas en 27 mercados, con un trabajo de campo llevado a cabo entre octubre y noviembre de 2018. En general, la confianza en general del público informado está en el 53% entrando en el rango neutral, mientras que la del público general es 46%, catalogándose como desconfianza.

Haciendo un repaso por nuestra región, “mi empleador” (68% en Argentina; 77% en Brasil; 83% en Colombia y 82% en México) es notoriamente más confiado que las ONGs (65% en Argentina; 57% en Brasil; 62% en Colombia y 72% en México), empresas (49% en Argentina; 58% en Brasil; 65% en Colombia y 71% en México), gobierno (31% en Argentina; 28% en Brasil; 37% en Colombia y 34% en México) y medios de comunicación (38% en Argentina; 41% en Brasil; 44% en Colombia y 53% en México).

Por otra parte, en la mayoría de las industrias argentinas la confianza aumenta con respecto al año anterior. El sector de la tecnología es el más confiado con 84 puntos, seguido de la industria automotriz (77%) y del entretenimiento (73%). En cuanto a las empresas basadas en el exterior, el mayor incremento en la confianza de los argentinos fue hacia las marcas estadounidenses (13%), seguidas por las francesas, inglesas y alemanas (todas 11%). De todas maneras, las compañías suizas son las que lideran el ranking. En cambio, las holandesas, que habían sido las más confiadas en 2018, son las únicas que decrecen, con 2 puntos porcentuales.

“El aumento de confianza en “mi empleador” muestra un nuevo contrato en la relación empleado – empleador que antes no había sido vista con tanta fortaleza y es una fuerte apuesta frente al contexto electoral actual”, afirma Allan McCrea Steele, Presidente de Edelman Argentina y CEO de Edelman Latam. “Los empleados argentinos confían en el empleador en primera instancia, por lo que invertir en la confianza del empleado es el secreto del éxito en los negocios actualmente”, agregó.

Cuando analizamos los niveles de confianza en otras instituciones en Latinoamérica, vemos que los mayores aumentos fueron con relación al gobierno. Brasil experimentó un aumento de 10 puntos, en Colombia de 13; y en México de 6. Los tres países tuvieron elecciones presidenciales en 2018 durante el trabajo de campo. A diferencia de ellos, en Argentina se vio una caída de confianza de 10 puntos en comparación al año anterior. En todos los casos se hace referencia al público informado.

Esta situación de desconfianza impacta también en el ámbito del trabajo y genera en algunos casos temor a la pérdida de empleo. En este contexto, el 60% de los empleados argentinos tienen miedo de perder su puesto laboral por “no tener el entrenamiento y las habilidades necesarias para tener un trabajo bien pago”; el 48% por la automatización y otras innovaciones; y el 61% atribuye este miedo a conflictos internacionales sobre políticas comerciales y aranceles que perjudiquen a la empresa. Además, el 58% de los empleados consideran que su empleador es una fuente confiable de información sobre temas importantes en los que no existe un acuerdo general.

En este escenario, el 55% de los encuestados en Argentina revela su deseo de que los CEOs lideren el cambio en vez de esperar que el gobierno lo imponga, lo que representa 16 puntos más que en 2018. Para finalizar, los empleados locales esperan un cambio social por parte de sus empleadores. El 64% de los encuestados asegura que “nunca trabajaría para una organización que no ofrezca” un Impacto Social; el 71% no lo haría con una empresa que no le brinde un Empoderamiento Personal; y finalmente el número asciende a 82% cuando se refiere a Oportunidad Laboral y plan de carrera.

En un contexto de temores y deseos de cambio, el estudio muestra un aumento sin precedentes en la interacción con las noticias en nuestro país. Los denominados “Amplificadores” (aquellos con consumen noticias diariamente y la comparten) aumentaron un 19% su interacción, alcanzando los 48 puntos; mientras que los “Consumidores” (consumen noticias semanalmente o más) vieron un incremento de 3%, tocando los 28. Por el contrario, este 22% de aumento entre ambos grupos implicó la fuerte caída de los “Desconectados” (consumen noticias mensualmente o menos). Por su parte, los motores de búsqueda se mantienen como la fuente más confiable para la obtención de noticias e información, con un 71% en Argentina. Asimismo, en nuestro país, el 79% de los encuestados se preocupa por las fake news como arma de manipulación, representando el mismo porcentaje que el año anterior.

VEA EL INFORME COMPLETO


En esta nota:

Otras noticias del día

Medios

La Opinión Austral se une al Grupo Crónica

Crónica compró el 100% del paquete accionario del grupo periodístico La Opinión Austral de Santa Cruz. El conglomerado de medios está integrado por los diarios, radios y portales web. La operación también incluye las plantas de impresión y de transmisión.

Ver más

Medios

Nuevo VP de Programación y Contenido de DIRECTV Latin America

Nicolás Albistur fue designado como responsable de desarrollar y liderar la estrategia de contenidos y programación para Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Ecuador y Colombia. El ejecutivo inicio su carrera en la compañía en 2003 en el departamento de marketing.

Ver más

Medios

México: 67% de la población accede a cable, 80% a TV y 75% a Internet

Lo revela un estudio conjunto de IPSOS y Comscore que confirma que cada plataforma tiene un público fidelizado y exclusivo. "Este dato es sumamente útil para los anunciantes que necesitan emprender estrategias publicitarias de gran alcance”, explican.
Ver más

multimedia / campañas publicitarias

"Sin fronteras"

Agencia: Soul sister - oruga cine Marca: Claro Soporte: Tv - digital

Con la creatividad de Soul Sister y realización a cargo de Oruga films, la campaña cuenta con piezas de TV, vía pública y todo el espectro de medios digitales, incluyendo redes sociales. La banda es del reconocido artista y ganador del Grammy Childish Gambino.

"Relaciones"

Agencia: Wild fi - viacom - midios - huinca cine

Marca: Issue

Soporte: Tv - digital

Despertá tu plata

Agencia: Circus marketing

Marca: Ualá

Soporte: Televisión

"Flow o Netflix - Discusión"

Agencia: Don

Marca: Cablevisión flow

Soporte: Televisión

"911 - Olvidate de la inflación"

Agencia: Grey argentina

Marca: Banco itaú

Soporte: Televisión

Ver todos