Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
03.07.2019 por TOTALMEDIOS
En uno de cada cinco Centennials influye la ética de la marca al elegir dónde comprar
El informe “Future Shopper”, de Wunderman Thompson Commerce, revela que el comercio social compite con Amazon en las preferencias de la Generación Z. Precios más bajos y programas de fidelización más atractivos, son algunos de los atributos que se resaltan a la hora de elegir una marca para comprar.
"Future Shopper", el último informe de la compañía, analiza en profundidad el panorama comercial actual y descubre que, si bien Amazon concentra más de un tercio del gasto minorista online a nivel internacional (36%), los jóvenes de 16 a 24 años no están convencidos de que los grandes marketplaces como Amazon les ofrezca la mejor experiencia en lo que respecta al acceso a las marcas, la facilidad en la devolución de compras y el servicio al cliente. Uno de cada cinco consumidores de la Generación Z o Centennials dijo estar influido por la ética de la marca al tomar una decisión de compra, un factor que los haría elegir otro retailer por sobre Amazon.
Si bien las estadísticas reflejan el creciente dominio de Amazon, hubo ciertos factores que los compradores dicen que influirían en su decisión de comprar en otro lugar. Atributos claves para que los consumidores elijan otros minoristas y marcas:
Precios más bajos (61%)
Programas de fidelización más atractivos (26%).
Opciones de envío más convenientes (23%)
Una gama de productos mejor y más especializada (18%).
Los consumidores también siguen deseando una experiencia en la tienda; casi la mitad (46%) dice que prefiere comprar con una marca que tiene una tienda física, porcentaje que aumenta a 49% entre los compradores de la Gen Z.
Neil Stewart, Director Ejecutivo Global de Wunderman Thompson Commerce dijo: "Las marcas y los minoristas continúan lidiando con el desafío de existir junto a Amazon. Si bien el gigante minorista puede ser un competidor, también es una plataforma que puede brindar a las marcas y minoristas un enorme alcance para llegar a millones de consumidores en todo el mundo. Lo más importante es que encuentren la manera de asociarse con Amazon pero que aún sean dueños de la relación con el cliente".
El informe Future Shopper también encontró que, al comprar productos, solo hay un puñado de categorías en las que Amazon no es el elegido.
Al comprar ropa y moda, el 26% de los consumidores compran en tiendas minoristas en comparación con el 17% en Amazon.
Al comprar productos de salud y belleza, el 24% de los compradores prefieren ir a los sitios de minoristas, en comparación con el 21% que compran en Amazon.
Para artículos de lujo como ropa de alta gama, relojes y joyas, el 21% prefiere comprar directamente desde el sitio web de la marca.
En otras categorías que incluyen entretenimiento, tecnología y productos para el hogar y el jardín, Amazon es la forma preferida de comprar artículos.
Otros hallazgos notables del estudio:
Los miembros de Amazon Prime tienen el doble de probabilidades de comenzar sus búsquedas en Amazon frente a los miembros que no son Prime
Solo el 36% de los Centennials recurren a los motores de búsqueda en busca de inspiración.
El 96% de los compradores dicen que los precios son el factor más importante en las decisiones de compra
El 47% de los consumidores están entusiasmados con la perspectiva de un mundo sin dinero en efectivo.
Para este informe, se encuestó a más de 15,000 consumidores que compran en línea en los EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España, República Checa, Bélgica y los Países Bajos.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
VML Argentina hace historia en los Premios +Digital
La agencia fue elegida "Agencia de la Década" y su campaña "Game Guardian" consagrada como la "Segunda Idea más Premiada de la Década". "Las mejores ideas son las que no solo ganan premios, sino que transforman el negocio de las marcas”, dijo VML.
Ver más
Campañas
“Vamos por otra vuelta”, la nueva campaña de BGH por la Copa del Mundo
La marca presentó una campaña inspirada en la pasión mundialista de los argentinos, con contenidos protagonizados por productos de su ecosistema para el hogar, como la heladera Side by Side (SBS) Dark Inox y el lavarropas Silver con tecnología Inverter.
Ver más
Campañas
Mundial 2026: Super y Despegar presentan "Temporada de OOO"
La agencia desarrolló la nueva campaña de Despegar inspirada en la pasión futbolera que se vive cada 4 años. Bajo el concepto "Temporada de OOO", la agencia tomó un código profundamente argentino y lo vinculó con el clásico Out Of Office (OOO).
Ver más
Gennial se presenta en el Marché du Film de Cannes con innovadora plataforma de producción narrativa con IA
TN lanza Aura, su nuevo canal de streaming
Netflix Ads Upfront 2026: El futuro de la innovación publicitaria y los nuevos mercados en América Latina
Las marcas de belleza y moda dominan el influencer marketing en Latinoamérica en 2026
NESTLÉ comparte tendencias de consumo de café en Argentina durante el otoño e invierno
"Scooter GP", la nueva campaña de Mercado Libre con Franco Colapinto, "Checo" Pérez y Bortoleto
multimedia / campañas publicitarias
“CoRazones para creer”
Junto a Draftline, la cerveza argentina estrena su nuevo spot publicitario que invita a creer una vez más. En la previa a la gran cita del fútbol, la marca escapa a la lógica para apostar por la convicción del corazón, un rasgo histórico de la identidad nacional.