Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Ampliación de la Beca Dr. Avelino Porto para cursar posgrados en la Universidad de Belgrano
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Fefer MediaEjecutivo de ventas
- Fefer MediaAsistente de Medios
- InfinidadGrowth Marketer Leader
- MEDIAMAXJefe de Marketing
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
03.07.2019 por TOTALMEDIOS
En uno de cada cinco Centennials influye la ética de la marca al elegir dónde comprar
El informe “Future Shopper”, de Wunderman Thompson Commerce, revela que el comercio social compite con Amazon en las preferencias de la Generación Z. Precios más bajos y programas de fidelización más atractivos, son algunos de los atributos que se resaltan a la hora de elegir una marca para comprar.
"Future Shopper", el último informe de la compañía, analiza en profundidad el panorama comercial actual y descubre que, si bien Amazon concentra más de un tercio del gasto minorista online a nivel internacional (36%), los jóvenes de 16 a 24 años no están convencidos de que los grandes marketplaces como Amazon les ofrezca la mejor experiencia en lo que respecta al acceso a las marcas, la facilidad en la devolución de compras y el servicio al cliente. Uno de cada cinco consumidores de la Generación Z o Centennials dijo estar influido por la ética de la marca al tomar una decisión de compra, un factor que los haría elegir otro retailer por sobre Amazon.
Si bien las estadísticas reflejan el creciente dominio de Amazon, hubo ciertos factores que los compradores dicen que influirían en su decisión de comprar en otro lugar. Atributos claves para que los consumidores elijan otros minoristas y marcas:
Precios más bajos (61%)
Programas de fidelización más atractivos (26%).
Opciones de envío más convenientes (23%)
Una gama de productos mejor y más especializada (18%).
Los consumidores también siguen deseando una experiencia en la tienda; casi la mitad (46%) dice que prefiere comprar con una marca que tiene una tienda física, porcentaje que aumenta a 49% entre los compradores de la Gen Z.
Neil Stewart, Director Ejecutivo Global de Wunderman Thompson Commerce dijo: "Las marcas y los minoristas continúan lidiando con el desafío de existir junto a Amazon. Si bien el gigante minorista puede ser un competidor, también es una plataforma que puede brindar a las marcas y minoristas un enorme alcance para llegar a millones de consumidores en todo el mundo. Lo más importante es que encuentren la manera de asociarse con Amazon pero que aún sean dueños de la relación con el cliente".
El informe Future Shopper también encontró que, al comprar productos, solo hay un puñado de categorías en las que Amazon no es el elegido.
Al comprar ropa y moda, el 26% de los consumidores compran en tiendas minoristas en comparación con el 17% en Amazon.
Al comprar productos de salud y belleza, el 24% de los compradores prefieren ir a los sitios de minoristas, en comparación con el 21% que compran en Amazon.
Para artículos de lujo como ropa de alta gama, relojes y joyas, el 21% prefiere comprar directamente desde el sitio web de la marca.
En otras categorías que incluyen entretenimiento, tecnología y productos para el hogar y el jardín, Amazon es la forma preferida de comprar artículos.
Otros hallazgos notables del estudio:
Los miembros de Amazon Prime tienen el doble de probabilidades de comenzar sus búsquedas en Amazon frente a los miembros que no son Prime
Solo el 36% de los Centennials recurren a los motores de búsqueda en busca de inspiración.
El 96% de los compradores dicen que los precios son el factor más importante en las decisiones de compra
El 47% de los consumidores están entusiasmados con la perspectiva de un mundo sin dinero en efectivo.
Para este informe, se encuestó a más de 15,000 consumidores que compran en línea en los EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España, República Checa, Bélgica y los Países Bajos.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
GUT Buenos Aires refuerza su liderazgo creativo con nuevas promociones internas
La dupla, que ha trabajado en campañas para marcas como Mercado Libre, Mercado Pago y Personal, consolida su crecimiento dentro de la compañía tras más de dos años impulsando proyectos y resultados. Ver más
Agencias
Cabrales elige a Gloss para liderar su estrategia digital
Cabrales, una de las marcas de café más reconocidas y emblemáticas de Argentina, anuncia su incorporación a la cartera de clientes de Gloss para liderar integralmente su estrategia de comunicación digital.
Ver más
Empresarias
Aon plc reorganiza su liderazgo regional y designa a Julio Cedillo como CEO
Aon plc designa a Julio Cedillo como CEO para México, Caribe y Centroamérica, en el marco de una reconfiguración de su liderazgo regional orientada a acompañar el crecimiento del negocio en mercados clave. Ver más
Ala impulsa un proyecto de economía circular junto a Latcom
Elizabeth Vernaci y Lizy Tagliani concluyen sus ciclos en Pop 101.5
La UBA e Interact lanzan una nueva edición de la Diplo Digital con foco en IA
Universidad de Palermo, Metrar y Solar Concept Gallery impulsan un taller de diseño con casos reales
Sol y Oro lanzó “Somos Únicas”, una campaña que combina contenido digital y una acción social junto a Fundación Casa Grande
Edelman Trust Barometer 2026: la insularidad redefine la confianza en Argentina
multimedia / campañas publicitarias
La mesa de los chicos
Vital4 y Don by Havas presentan una nueva ejecución de la plataforma “Sigamos creciendo”, con foco en reforzar su vínculo con las familias. La campaña “La mesa de los chicos” retoma un insight cotidiano para posicionar a la marca como aliada en el desarrollo infantil.
Agencia:Ogilvy spain
Marca:Reale seguros
Soporte:Tv y web