Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- billboard publicidadejecutivo de ventas
- Empresa de Vía PúblicaEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLPlanner de medios
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
03.07.2019 por TOTALMEDIOS
En uno de cada cinco Centennials influye la ética de la marca al elegir dónde comprar
El informe “Future Shopper”, de Wunderman Thompson Commerce, revela que el comercio social compite con Amazon en las preferencias de la Generación Z. Precios más bajos y programas de fidelización más atractivos, son algunos de los atributos que se resaltan a la hora de elegir una marca para comprar.
"Future Shopper", el último informe de la compañía, analiza en profundidad el panorama comercial actual y descubre que, si bien Amazon concentra más de un tercio del gasto minorista online a nivel internacional (36%), los jóvenes de 16 a 24 años no están convencidos de que los grandes marketplaces como Amazon les ofrezca la mejor experiencia en lo que respecta al acceso a las marcas, la facilidad en la devolución de compras y el servicio al cliente. Uno de cada cinco consumidores de la Generación Z o Centennials dijo estar influido por la ética de la marca al tomar una decisión de compra, un factor que los haría elegir otro retailer por sobre Amazon.
Si bien las estadísticas reflejan el creciente dominio de Amazon, hubo ciertos factores que los compradores dicen que influirían en su decisión de comprar en otro lugar. Atributos claves para que los consumidores elijan otros minoristas y marcas:
Precios más bajos (61%)
Programas de fidelización más atractivos (26%).
Opciones de envío más convenientes (23%)
Una gama de productos mejor y más especializada (18%).
Los consumidores también siguen deseando una experiencia en la tienda; casi la mitad (46%) dice que prefiere comprar con una marca que tiene una tienda física, porcentaje que aumenta a 49% entre los compradores de la Gen Z.
Neil Stewart, Director Ejecutivo Global de Wunderman Thompson Commerce dijo: "Las marcas y los minoristas continúan lidiando con el desafío de existir junto a Amazon. Si bien el gigante minorista puede ser un competidor, también es una plataforma que puede brindar a las marcas y minoristas un enorme alcance para llegar a millones de consumidores en todo el mundo. Lo más importante es que encuentren la manera de asociarse con Amazon pero que aún sean dueños de la relación con el cliente".
El informe Future Shopper también encontró que, al comprar productos, solo hay un puñado de categorías en las que Amazon no es el elegido.
Al comprar ropa y moda, el 26% de los consumidores compran en tiendas minoristas en comparación con el 17% en Amazon.
Al comprar productos de salud y belleza, el 24% de los compradores prefieren ir a los sitios de minoristas, en comparación con el 21% que compran en Amazon.
Para artículos de lujo como ropa de alta gama, relojes y joyas, el 21% prefiere comprar directamente desde el sitio web de la marca.
En otras categorías que incluyen entretenimiento, tecnología y productos para el hogar y el jardín, Amazon es la forma preferida de comprar artículos.
Otros hallazgos notables del estudio:
Los miembros de Amazon Prime tienen el doble de probabilidades de comenzar sus búsquedas en Amazon frente a los miembros que no son Prime
Solo el 36% de los Centennials recurren a los motores de búsqueda en busca de inspiración.
El 96% de los compradores dicen que los precios son el factor más importante en las decisiones de compra
El 47% de los consumidores están entusiasmados con la perspectiva de un mundo sin dinero en efectivo.
Para este informe, se encuestó a más de 15,000 consumidores que compran en línea en los EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España, República Checa, Bélgica y los Países Bajos.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Opinión
Más allá del resultado: la "Copa de los Insights" y el nuevo manual para las marcas
Fabián Basteguieta, CEO de Human Connections Media, comparte el balance final del monitoreo estratégico realizado durante el Mundial. La columna analiza cómo la audiencia local ponderó el "orgullo argentino" y la resiliencia, y por qué el cruce de semifinales contra Inglaterra superó en conversación digital a la final ante España. Ver más
Empresarias
Arredo suma nuevas tiendas y fortalece su red comercial
Arredo inauguró una nueva tienda en Luján y relocalizó sus locales de Alto Comahue Shopping en Neuquén y Terrazas de Mayo Shopping en la zona oeste del AMBA. Las aperturas se suman a una red de 31 franquicias distribuidas en el país y forman parte de un plan de expansión que prevé cuatro nuevas franquicias en los próximos meses. Ver más
Empresarias
Grupo Murchison presentó su Reporte de Sostenibilidad 2025
Grupo Murchison presentó su Reporte de Sostenibilidad 2025 con una inversión en infraestructura ambiental de USD 1.394.800. Entre los principales proyectos se destaca la reconversión de la primera grúa RTG en Terminal Zárate mediante su hibridación, con una reducción estimada del 65% en la emisión de gases de combustión. Ver más
Comscore: Messi y el Mundial dominaron las redes sociales de Argentina en julio
ESPN y Disney+ Plan Premium transmitirán los playoffs de la CONMEBOL Sudamericana 2026
Sitios digitales (con Social): TN retuvo el primer puesto en mayo y LaCapital.com.ar escaló al segundo lugar
F1 Spa 2026: día, hora y dónde ver cada sesión del GP de Bélgica
Banco Galicia celebró el pase a la final del Mundial con una acción masiva en la calle
eCommerce Day Argentina 2026: el Tour celebra 20 años y alcanza su edición número 200
multimedia / campañas publicitarias
"Lo auténtico se siente mejor"
Con la realización creativa de McCann, la marca renueva su comunicación con una propuesta que pone en valor lo simple, lo cotidiano y los vínculos reales alrededor de la alimentación. La acción busca reforzar la cercanía de la marca con los consumidores.