Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
DHL Global Forwarding designa a dos ejecutivos argentinos para liderar áreas clave en Latinoamérica
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
02.07.2019 por TOTALMEDIOS
Argentina lidera el comercio electrónico en la región
Los datos que arrojó el Hot Sale en Argentina: tuvo una facturación de $ 8152 M, un 35% más que en 2018. El evento organizado por la CACE tuvo un leve incremento en el número de transacciones. El número de productos vendidos llegó a 3,5 millones y el ticket promedio fue de $ 4094.
Algunos datos arrojados por la CACE indican que el crecimiento anual 2018 vs 2017, fue del 47%, incluso con las dos devaluaciones sufridas. La suma de facturación asciende a $229.760 millones de pesos, esta cifra corresponde a 79 millones de órdenes de compra, con un ticket promedio de $2.900.
Promociones especiales como el Ciber Monday, o la Hot Sale (Semana de ofertas que se llevó a cabo la semana del 13 al 15 de mayo pasado en Argentina), refuerzan la tendencia de cómo se consolida el comercio electrónico en el país.
Si comparamos 2017 Vs 2018:
Se vendieron 120 millones de productos, (25% más que en 2017), y los rubros que más impulsaron estas ventas, fueron.
• Alimentos y bebidas
• Artículos del hogar
• Indumentaria (Deportiva y casual).
Por este motivo, es que la empresa India Zoho lanzó en Argentina, presentó su nueva plataforma de comercio electrónico, Commerce Plus. Construida sobre la base de Zoho One, aprovechando la experiencia de Zoho en finanzas, analítica e inteligencia artificial y otorgándole a las empresas la primera plataforma de su clase totalmente interconectada, donde emprendedores y PYMES, podrán acceder dado que sus costos operativos son muy accesibles.
"Los negocios de hoy en día están obligados a navegar en una jungla de tecnología y tienen que descifrar cuáles son las aplicaciones adecuadas para la operación de sus empresas. Esto es diferente y puede ser aún más desafiante en el comercio electrónico", explica Raju Vegesna, Jefe Evangelizador de Zoho. "Con Commerce Plus ofrecemos una plataforma que controla toda la operación de comercio electrónico, permitiendo a las empresas enfocarse en lo que es realmente importante para su éxito.
Construido en la base de Zoho One, Commerce Plus es el sistema operativo para el comercio electrónico"
"El horizonte del comercio electrónico es extremadamente competitivo. Para organizaciones que están buscando vender en línea de forma exitosa, la constante innovación y una experiencia de cliente superior son prerrequisitos para el éxito", asegura Jordan Jewell, Director de Investigación, Comercio Electrónico y Aplicaciones en IDC. "El Nuevo Commerce Pluzs de Zoho ofrece un acercamiento único al comercio electrónico al ofrecer integraciones nativas tanto en las interfaces de cliente como internas, dando mejores recursos para que los clientes logren operaciones de comercio electrónico omnicanal"
"Uno de los beneficios del e-commerce es que reduce costos debido a que solo se necesitan subir los productos en línea y fácilmente se pueden dar a conocer a mayor parte del mundo. Esto se traduce a fidelización de marca, algo indispensable en las marcas "afirma Francisco Hazael Estrada encargado de pre venta y soporte de Zoho México.
De esta manera, el e-commerce se convierte en uno de los principales canales de venta que requiere un adecuado uso en las páginas, según un estudio del Instituto Baymard una tasa promedio de abandono de carritos de compras en línea se genera en un 70% por excesiva solicitud de información, además el 90% de los usuarios asumen que las páginas web deben contar con atención a servicio al cliente.
3 características claves que ofrece ZOHO E-commerce
Fernando Sotelo, director de nuevos clientes y socios de Latam y España, nos enumera:
1) La personalización: basada en el clima, IP y Productos buscados. Si tu posible cliente estás buscando en google por ejemplo zapatos rojos, tan pronto entra a la plataforma, ya no tiene que hacer esa búsqueda, sino que los productos que muestra son esos. Toma las búsquedas que se hicieron en páginas anteriores.
2) La detección de fraude: se realiza a través de diversos productos de Zoho y de terceros. Se logra porque damos una puntuación a cada cliente, tanto quien abona nuestra plataforma como los visitantes y compradores, basado en las compras que han hecho. Si los IP han realizado fraude a otras empresas o a nosotros mismos, ya lo sabemos. Automáticamente cuando hacen la compra tendrá una puntuación baja, y será esa la reputación que va generando. También este criterio se aplica con las empresas de envío elegidas, se va uniendo la información en base a diversos criterios.
3) Por último, el carrito de compras: es importante entender por qué la gente abandona el carrito de compra, cual es la conversión que se ha realizado efectivamente en una compra, y cual no. Donde se hizo difícil llenar un formulario debido que nos solicitaba mucha información, para que se pueda simplificar. O también por ejemplo cuando es una cuestión de precio: un producto tiene muchos clicks pero no llegan a la compra, se realiza una comparación con las funciones heredadas de ZOHO Analytics.
Para finalizar, el profesional explicó que "esta es una herramienta altamente integrable y personalizable, lo que le permitirá a las empresas que ya cuentan con otras soluciones –como CRM, herramientas de envío de correos masivos o de encuestas- no dejarlas de lado y que interoperen con esta solución, en beneficio de una mejor gestión del comercio electrónico".
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
Darwin & Verne presenta su campaña institucional de Navidad 2025
Darwin & Verne presentó “No te comas”, su campaña institucional de Navidad, una acción que utiliza el humor y metáforas gastronómicas para retratar situaciones habituales del ámbito laboral e invitar a dejar atrás las tensiones del año y cerrar 2025 con una perspectiva más liviana sobre el trabajo y la vida profesional. Ver más
Research
WeWork confirma en su informe global 2025 un cambio estructural hacia el trabajo flexible
El informe Member Year in Review 2025 de WeWork, basado en datos de más de 60.000 empresas a nivel global, confirma que la flexibilidad laboral dejó de ser una tendencia para convertirse en un cambio estructural, con una creciente demanda de espacios de trabajo premium centrados en la experiencia, el servicio y la colaboración. Ver más
Agencias
Havas Media Argentina asume la gestión digital regional de Prosegur Alarms
Prosegur Alarms amplió el alcance de su vínculo con Havas Media Argentina e incorporó a la agencia en la gestión integral de sus campañas digitales para Latinoamérica y Portugal, en el marco de una estrategia regional orientada a integrar branding y performance bajo una visión unificada. Ver más
Telefe anunció sus principales contenidos y apuestas para 2026
América TV presentó su institucional de fin de año desarrollado con IA
El Conicet ganó el Oro en la edición 2025 de los Martín Fierro Streaming
Sitios digitales (con Social): TN continúa liderando en octubre, con fuertes subas de Crónica, Rosario3 y A24
Canal 26 será el primer canal de noticias de Latinoamérica en emitir en calidad 4K
Las marcas que brillaron en los Martín Fierro Streaming
multimedia / campañas publicitarias
Hay que cerrar la grieta
Se creó una campaña que mezcla humor, clima navideño argentino y guiños a las típicas discusiones políticas de todos los años. Aprovechando que la serie está llegando a su desenlace, la idea es que, en estas fiestas, la única grieta sea la del Upside Down.