Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Medios
Datos, tecnología y medios integrados: los ejes del encuentro de Epsilon y Publicis Groupe Perú
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
01.03.2019 por TOTALMEDIOS
El eCommerce facturó casi 230 mil millones de pesos en 2018
Por octavo año consecutivo, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico presentó su Estudio Anual que realiza junto a Kantar TNS con el objetivo de analizar el comportamiento de empresas y consumidores en las compras online. El ecommerce creció un 47% con respecto a 2017.
Durante el año 2018 se vendieron 120 millones de productos, un 25% más que en 2017, a través de 79 millones de órdenes de compra (un 32% más que el año anterior). El ticket promedio de compra fue de $ 2.900 y los rubros que más impulsaron el crecimiento en unidades fueron alimentos y bebidas, artículos para el hogar e indumentaria (deportiva y no deportiva).
Pasajes y turismo: $ 60.660 millones
Equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía: $ 27.175 millones
Artículos para el hogar (muebles y decoración): $ 20.348 millones
Alimentos, bebidas y artículos de limpieza: $ 19.709 millones
Electrodomésticos (línea blanca y marrón): $ 13.492 millones
Las categorías que más crecieron*:
Infantiles 82%
Cosmética y perfumería 72%
Materiales de construcción 68%
Alimentos bebidas y artículos de limpieza 63%
Deportes 52%
Medios de pago: Se diversifica el uso de otros medios y ganan terreno las tarjetas de débito
Si bien las tarjetas de crédito siguen siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios con el 78% (vs. 92% en 2017), se diversifican los medios de pago; ganando terreno el uso de tarjeta de débito. Completan el mix billetera electrónica y pagos en efectivo.
Crecen las compras a través de mobile
El uso de los dispositivos móviles para realizar búsquedas anteriores a la compra crece sostenidamente: el 45% de los usuarios realizaron búsquedas a través de dispositivos móviles, subiendo 6 puntos porcentuales respecto del año anterior. El 27% busca exclusivamente a través de mobile, donde el smartphone es el dispositivo más usado.
Por su parte, las apps continúan ganando terreno: 7 de cada 10 usuarios tienen al menos una aplicación de eCommerce instalada en su dispositivo y un 17% compró a través de ellas.
La modalidad mobile crece tanto para realizar búsquedas como para finalizar el proceso: el 35% de los usuarios realizaron la compra a través de dispositivos móviles, con un crecimiento de 8 puntos vs. 2017.
Logística: más de la mitad de los productos se retira en punto de venta y 4 de cada 10 se envían a domicilio
En cuanto a la logística y entrega de productos, crece el retiro en punto de venta con el 54% (4 puntos más que el año anterior), seguido por la entrega a domicilio con el 39% vs. 47% en 2017, y retiro en sucursal del operador logístico 4%.
Por su parte, las nuevas opciones de retiro en redes de pick-up (kioscos, puestos de diarios, cafés, etc.) representan el 1% y el envío por sistema exprés (en bus o en avión) terminal a terminal, también conservan el 1%.
La mayor parte de las entregas se realizan antes del plazo de 7 días una vez efectuada la compra.
"Nos encontramos ante un escenario donde la industria del comercio electrónico en Argentina continúa creciendo. Estamos muy satisfechos por los resultados obtenidos, aún cuando 2018 fue un año económico complejo tanto para las empresas como para los consumidores, se registraron un 25% más de unidades vendidas y un 32% más de órdenes. Además, los usuarios compran con mayor frecuencia en diversas categorías de consumo semanal y declaran altos niveles de satisfacción, lo que significa una enorme confianza de su parte", sintetiza Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE.
Por su parte, Valeria Forwe, Senior Consultant de Kantar TNS, señala "Estamos frente a un mercado que ha madurado y crecido. El perfil del E-Shopper se diferencia cada vez más, el consumidor sabe lo que quiere. Es clave para las empresas entender los distintos estadios del consumidor Argentino y cómo acompañan las actividades relacionadas al e-commerce, para tomar decisiones estratégicas que potencien sus negocios".
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Llega Media Connect 2026, el encuentro de BVS sobre las tendencias que transforman la industria audiovisual
El encuentro se realizará el jueves 28 de mayo en las oficinas de la compañía y reunirá a referentes del ecosistema Broadcast & Media, con la participación de empresas como Panasonic, Evertz, Harmonic, SI Media, Dell Technologies y Synamedia. Ver más
Campañas
Vinícius Júnior protagoniza la nueva campaña global de Havaianas creada por GUT Madrid
Desarrollada por la agencia GUT desde sus oficinas de Madrid y Brasil, la campaña global tiene al futbolista de la selección brasileña como protagonista y busca posicionar a la marca como un símbolo de autoexpresión y estilo brasileño para audiencias de todo el mundo. Ver más
Campañas
La ONCE estrena junto a Ogilvy una campaña que destaca el impacto social de sus loterías
Desarrollada junto a Ogilvy Spain bajo el concepto "Bien jugado", la nueva línea de comunicación pone el foco en el encuentro cotidiano entre vendedores y jugadores, y muestra cómo cada compra impulsa una acción social que genera oportunidades para personas con discapacidad. Ver más
“CoRazones para creer”: el nuevo spot mundialista de Quilmes
Google presentó Gemini impulsado por agentes y acelera su apuesta por una IA más autónoma
“Vamos por otra vuelta”, la nueva campaña de BGH por la Copa del Mundo
“Jumpers Security System”, la nueva campaña de Jumpers protagonizada por "El Dioni"
Grupo Alter lanza Potencia, la primera plataforma argentina de IA para potenciar el mix de medios
Sitios digitales (con Social): TN recuperó terreno en marzo y Página/12 irrumpió en el Top 5
multimedia / campañas publicitarias
“La Deuda Impagable”
La nueva campaña que une los universos de la economía y el futbol trabaja sobre el concepto “Vivimos la economía con la misma pasión que el futbol”, reforzando el posicionamiento que posee el diario. La acción podrá verse en en TV abierta, redes sociales y medios digitales.