Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
B2B.reservas desembarca en Argentina para modernizar la gestión de reservas corporativas
Empresarias
La luz que se planifica multiplica los escenarios que puede ofrecernos un ambiente y potencia sus funciones
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Empresa de via publicaVendedores
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
- B+B GroupPaid Media Analyst
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
24.08.2017 por TOTALMEDIOS
Oportunidades y desafíos que enfrenta el retail para generar impacto
In-Store Media realizó de forma simultánea en Chile, Argentina y México, un estudio sobre tendencias de compra. El estudio, llamado Observatorio Shopper Experience, indica que la experiencia de compra comienza a ser determinante al momento de escoger un punto de venta.
El estudio llamado Observatorio Shopper Experience (OSE), fue realizado por In-Store Media con el objetivo de identificar las oportunidades y desafíos que enfrenta actualmente el retail para generar mayor impacto en sus Shoppers.
El primer punto consultado fue la percepción del escenario económico actual de cada país. Argentina y México mostraron una visión negativa. Mientras los mexicanos piensan que su situación empeorará, dado los acontecimientos políticos y económicos relacionados a EE.UU., los argentinos se sienten un poco más optimistas frente al futuro, pese a vivir en un contexto de alta inflación. En Chile, en cambio, existe una opinión más bien neutra, con una tendencia a creer que la situación se mantendrá. Estas posturas se ven claramente reflejadas en los hábitos de compra en cada país.
De acuerdo al estudio, Chile es el país que tiene familias más numerosas, con cinco miembros por hogar, mientras esa media para México es de cuatro personas y para Argentina solo es de dos, en su mayor porcentaje. A pesar de estas diferencias, más de la mitad del total de la muestra declara compartir la responsabilidad de las compras con otro miembro del hogar (en los tres países).
“El fenómeno de la co-compra está siendo tendencia en los tres países consultados. Esto implica que las personas visitan el punto de venta en compañía de otros integrantes de la familia y deciden en conjunto, o bien, que la tarea comienza a compartirse”, señala Sebastián Oviedo, Gerente General de In-Store Media Chile.
Entre otras tendencias generales desprendidas del estudio, el 80% de los encuestados de Argentina, y el 92% tanto en Chile como en México, afirman tener un gusto por hacer las compras. Sus perfiles también son similares al declarar que hacen ellos mismos las tareas del hogar, que les gusta cocinar, pero no tienen suficiente tiempo para hacerlo y que les interesa la alimentación saludable. Esta última es una afirmación relevante, sobre todo en Chile, tras la entrada en vigencia durante el 2016 de la Ley de Etiquetado de alimentos.
Con respecto a la organización de las compras, Chile es el país que presenta los mayores niveles de consolidación con un 50% de compras grandes cada 15 días, complementadas con compras pequeñas. En tanto, México y Argentina realizan mayor cantidad de compras según necesidad en lapsos de tiempo más breves, con un 38% y 37% respectivamente.
Al momento de preferir un lugar de compra, los tres países eligen los Supermercados/Hipermercados por sobre los almacenes, mercados y ferias libres. En todos los casos, más del 80% de los encuestados visitan hasta dos Supermercados/Hipermercados por semana (Argentina 84%, Chile 88%, México 89%) y más de la mitad pasa en ese mismo período hasta dos horas en ellos (Argentina 59%, Chile 58%, México 72%).
El precio y las ofertas son el principal atributo que hace a los Shoppers optar por un lugar de compra por sobre otro. En segundo lugar está la experiencia de compra (Argentina 49%, Chile 73%, México 64%), y luego el surtido de marcas y productos (48%, 65% y 64% respectivamente). “Es interesante destacar cómo la experiencia de compra es un factor que va cobrando relevancia. Esto significa un gran desafío para los retailers y anunciantes, que ya no solo deben competir por precios, sino que deben optimizar la visita de sus Shoppers en todos los aspectos y fases del proceso de compra”, agrega Oviedo.
A diferencia de la alta participación que tienen los clubes de beneficios en Chile (81%) y Argentina (77%), en México registran baja inscripción (44%), como también baja tenencia de tarjetas físicas de las tiendas (Argentina 54%, Chile 42%, México 36%).
En términos de consumo de medios, el uso habitual de redes sociales es trasversal a en los tres países, siendo Facebook la más utilizada en Argentina y México, y Whatsapp en Chile. A continuación le sigue la televisión pagada como la segunda más consumida, luego Internet en general y la prensa online. “Es de gran relevancia conocer los medios que utiliza el Shopper tanto por ocio como para informarse, porque esos serán parte de los que habrá que potenciar en la comunicación que complemente a la del punto de venta”, añade Oviedo.
“Es clave para los retailers, anunciantes y medios traducir estos insights en estrategias efectivas que no solo posicionen las marcas en la mente de los Shoppers, sino también que logren conversión en el momento de la verdad”, finaliza el ejecutivo.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Opinión
Economía Naranja: cuatro claves para potenciar la creatividad en la era de la IA
En la Economía Naranja, donde la creatividad es un activo central, la integración entre inteligencia artificial y talento humano se vuelve decisiva. Desde Bombay destacan que la IA aporta eficiencia, análisis y personalización, mientras que la creatividad continúa siendo esencial para generar conexión emocional, resonancia cultural y valor de marca. Ver más
Empresarias
B2B.reservas desembarca en Argentina para modernizar la gestión de reservas corporativas
B2B.reservas fue presentada oficialmente en Buenos Aires como una nueva plataforma colaborativa que digitaliza y automatiza el ecosistema de reservas hoteleras corporativas. Con presencia consolidada en Brasil, la solución desembarca en Argentina con un modelo que integra a hoteles, agencias, empresas y medios de pago, y que busca acelerar la transformación digital del sector turístico. Ver más
Empresarias
GlobalLogic anuncia nueva conducción para Latinoamérica
GlobalLogic anunció la incorporación de Sebastián Bainer como nuevo Senior Vice President y Head de Latinoamérica, quien asumirá la conducción regional tras el retiro de Juan Navarro. Desde este rol, liderará la estrategia y las operaciones de la compañía en la región, con foco en la expansión, la transformación digital y el impulso de soluciones basadas en inteligencia artificial. Ver más
Nace Argentina 12, un nuevo canal de noticias
Cuáles fueron los canales en vivo más vistos en octubre en YouTube
Boca vs. River en vivo por ESPN Premium: horario, transmisión y partidos de la fecha 15
MMA Innovate Argentina 2025: líderes, ideas y tecnología para transformar el marketing
Flow transmite en exclusiva el show de Dua Lipa en Argentina
Adidas reveló la nueva camiseta de la Selección Argentina y presentó nueva campaña
multimedia / campañas publicitarias
“Cortá con tanta dulzura. Lo dulce no quita la sed”
La historia de “Torito” comienza en 2007 cuando debutó un concepto que el tiempo volvió indestructible: “Cortá con tanta dulzura”. Aquella frase emblemática, que se metió en el lenguaje cotidiano de los argentinos, regresa esta vez en clave contemporánea.