MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
06.07.2017  por TOTALMEDIOS

6 de cada 10 personas utilizan la inteligencia artifical sin saberlo

Esta tecnología demuestra un gran potencial y está siendo bienvenida por los usuarios digitales: 94% de los latinoamericanos quiere aprovecharla. Un informe de HubSpot muestra que el 63% de los encuestados dijo no haber utilizado IA, pero en realidad si lo había hecho sin saberlo.

Aterradoras figuras como HAL 9000 y Skynet, así como carismáticas entidades como Baymax y Wall-E han hecho de la inteligencia artificial un concepto que podría parecer alejado de nuestra realidad. No obstante, es una herramienta que miles de internautas utilizan casi a diario, quizá sin saberlo. Así lo revela el más recientemente informe de HubSpot, la plataforma dedicada al inbound marketing y ventas inbound, sobre el uso de la tecnología de inteligencia artificial.

De acuerdo con el estudio, 63% de los encuestados que dijo no haber utilizado inteligencia artificial, en realidad sí lo había hecho, pero no sabía que las herramientas que usa funcionan con este tipo de tecnología. Esta cifra refleja que, mientras los usuarios incorporan a la inteligencia artificial en su estilo de vida, las organizaciones encuentran un recurso para transformar sus estrategias de negocio y de marketing.
Kantar IBOPE Media
La encuesta realizada en seis países identificó a Latinoamérica como una región con enormes posibilidades para aplicar la inteligencia artificial como forma de interacción con los consumidores, pues 94% de los internautas encuestados aseguró que está interesado en probarlas:

• Sólo 3% muestra ningún interés
• 24% siente curiosidad
• 35% está muy interesado
• 38% asegura que las seguiría usando si resulta útil después de probarlas
• Estos datos superan la proporción de otros países como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.
El reporte revela un crecimiento constante de la búsqueda por voz, herramienta que ha demostrado ser una de las más accesibles para los usuarios. Basados en el procesamiento del lenguaje natural y programas de reconocimiento de voz, los asistentes como Siri, Cortana y Alexa fueron usados por el 74% de los encuestados globales en el último mes del cuarto trimestre de 2016. Esto representa un aumento de 17% entre mayo y noviembre del año pasado.

Por otro lado, los chatbots comienzan a penetrar en el e-commerce. Según el reporte, 47% de los internautas está dispuesto a comprar artículos con un bot conversacional. Sin embargo, esta herramienta de inteligencia artificial aún necesita consolidar su aceptación entre los clientes, y las empresas deben trabajar en la confianza que tengan sus posibles consumidores con sus medios de venta, como las redes sociales, que en meses recientes han implementado recursos para convertirse en un espacio de comercio electrónico.

Existe una tendencia importante respecto a qué tan cómodos se sienten los consumidores utilizando inteligencia artificial: 40% de los internautas pone como prioridad obtener la información y asistencia que necesitan con rapidez y facilidad, sin importar que sea una persona o un sistema de inteligencia artificial quien las provea.

Esto abre un área de oportunidad importante para esta tecnología, pues puede integrar las ventas y la atención a clientes con la búsqueda de información, perfilándose para tener un impacto en casi todos los aspectos comerciales y de la vida moderna. Muchas empresas consolidadas de tecnología, como Google, Twitter e Intel, están adquiriendo empresas de Inteligencia Artificial para anticiparse a la adopción de estas herramientas y servicios con diversos fines, todos centrados en transformar la vida cotidiana y revolucionar la forma en que se conectan las personas.
 
En esta nota:

Otras noticias del día

Agencias

pulpo latam se expande en Latinoamérica: nuevas oficinas, estudio audiovisual y crecimiento regional

pulpo latam anunció su mudanza a nuevas oficinas en Palermo Hollywood en el marco de su 12° aniversario. El espacio funciona como studio boutique de producción audiovisual y acompaña la incorporación de clientes como Buquebus, Under Armour Perú y la Academia de las Artes y Ciencias Cinematográficas de la Argentina. Ver más

Medios

TV Pública, Radio Nacional y Stream Room van al Mundial: los Medios Públicos lanzaron su oferta para anunciantes

Los Medios Públicos presentaron su propuesta comercial para el Mundial FIFA 2026. El lanzamiento se realizó en el Estudio 1 de TV Pública con la conducción de Guillermo Andino y Gabriel Corrado, y convocó a más de un centenar de profesionales de compañías líderes. Ver más

Medios

Mega 98.3 acompañó el Festival Tribus con cobertura especial y acceso exclusivo a los artistas

Mega 98.3 realizó una cobertura especial del Festival Tribus en la Estación General Belgrano de Santa Fe, con transmisión en vivo y entrevistas exclusivas a artistas como Eruca Sativa, Turf, Kapanga, Los Espíritus y Árbol, entre otros. La emisora condujo la cobertura desde el predio junto a Gabriela Radice y Mariano Arraña. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

“Salir ganando todos los días”

Agencia: Gut buenos aires Marca: Didi Soporte: Tv y web

La plataforma presenta su nueva campaña “Salir ganando todos los días” con el soporte de GUT Buenos Aires, que ayuda a transformar un hallazgo dentro de la app en una experiencia real para los usuarios: la posibilidad de viajar al mundial de EEUU.

“Hinchas de nuestros socios”

Agencia:Grupo kein

Marca:Aca

Soporte:Tv y web

“Baños de Inversión” RAÍCES

Agencia:La américa

Marca:Banco provincia

Soporte:Tv y web

“Los no convocados de Naranja X”

Agencia:Mercado mccann

Marca:Naranja x

Soporte:Tv y web

“La malta de los que ya crecieron”

Agencia:Sancho bbdo

Marca:Natumalta

Soporte:Tv y web

Ver todos