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OSA Argentina
05.09.2008

Mediaedge:Cia lanzó una solución para el crecimiento de las marcas

El área de MediaLab ha puesto en marcha "Bottleneck". Es la solución para identificar “barreras” en la compra del consumidor y observar la forma en que se organizan las vías de comunicación para reducirlas.

Creado bajo una de las premisas esenciales de la compañía, el “Active Engagement”, el área de MediaLab de Mediaedge:cia ha puesto en marcha Bottleneck, una nueva solución para hacer crecer las marcas. Bottleneck está diseñado para identificar las “barreras” en la compra del consumidor y observar la forma en que se organizan las vías de comunicación a fin de reducir esas barreras. No es una herramienta de investigación sino un proyecto integral que combina exploraciones cualitativas, validaciones cuantitativas, así como también modelización de distintos escenarios de estrategia e inversión, optimización de presupuestos y alcances en función de resultados.

Bottleneck es un proceso que parte de los objetivos, dificultades y concluye con un plan optimizado, detectando los mejores puntos de contacto para el presupuesto y una forma de medir los resultados. Este proyecto integral se utiliza para identificar las barreras de comunicación y para comprender qué puntos de contacto pueden ser usados para convertir a los consumidores nuevamente en usuarios y así poder construir un vínculo más cercano con la marca.
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“Durante décadas, el proceso de compra de los consumidores era lineal. Se llamaba la atención, se construía interés, deseo y entonces se pasaba a la acción. Este modelo fue útil para las marcas y su comunicación cuando el uso de medios era restringido, pasivo y la oferta de marcas y productos era escasa.

La proliferación y modificación en el uso de los medios de comunicación, así como la multiplicidad y abundancia de productos y marcas, ha puesto al consumidor al mando. Hoy, la forma en la que construimos marcas y comunicamos está cambiando.

Por este motivo ya no podemos pensar en un marketing para las masas sino en un marketing relacional “uno a uno”. Es decir, al planificar las comunicaciones de las marcas, se debe adoptar una actitud más vincular, centrada en la personas, en el usuario. Para saber cómo llegar a ellos y cómo medir los resultados tenemos que entender no sólo lo que está sucediendo, sino también el por qué”, comentó Karina Imach, Directora de MediaLab.

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