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23.05.2016
Mercado Libre lanza su campaña "Basado en comentarios reales"
Las experiencias de los compradores y vendedores de la plataforma cobran vida en los nuevos comerciales de la compañía. Las piezas publicitarias fueron ideadas por la agencia Wunderman y se difundirán exclusivamente en medios digitales. Ver spot.
Más de 151 millones de usuarios registrados en Mercado Libre en 16 países de la región acceden y ofrecen una enorme cantidad de productos y servicios cada día. Desde su creación en 1.999, la compañía desarrolló un innovador sistema de termómetro de reputación para que los usuarios puedan operar con tranquilidad dentro de la plataforma. De esta manera, para toda compra, tanto compradores como vendedores pueden calificar a su contraparte y dejar un comentario sobre la experiencia de haber operado con ese usuario.
Los primeros cuatro comerciales destacan las historias de dos amigos que compran una espada samurai y agradecen al vendedor haberles permitido probar el producto ("Katana"), el ascenso laboral de una joven luego de mucho esfuerzo presentado con una pizca de sarcasmo ("Bolsa de Box"), y la felicidad de una muchacha que acaba de mudarse al departamento ideal ("Inmueble"). Por último, una chica trans que finalmente logra encontrar sus zapatos talle 44 en la plataforma ("Zapatos").
"Cada segundo en Mercado Libre se realizan más de 3.000 búsquedas y se concretan más de 4,6 compras donde compradores y vendedores se califican y dejan comentarios sobre la experiencia de la operación. En muchas ocasiones, estas compras esconden una historia jamás contada. A través de esta nueva campaña, buscamos destacar y dar vida a esas historias de las personas detrás de una operación, que confían día a día en nuestra plataforma", afirmó Daniel Ferro, Director de Marketing Corporativo de Mercado Libre.
En 2015, Mercado Libre lanzó su nuevo concepto de marca "Nunca dejes de buscar", mediante el cual plantea una comunicación más cercana con el público, privilegiando la experiencia de las personas en la plataforma por sobre el aspecto transaccional del comercio electrónico. "Nunca dejes de buscar" busca potenciar el ingenio, espíritu emprendedor y el optimismo de los consumidores y vendedores, atributos que construyeron la trayectoria de Mercado Libre.
FICHA TÉCNICA
Anunciante: Mercado Libre
Producto: Institucional
Tema: "Basado en comentarios reales"
Duración: de 20 a 45 segundos
Agencia: Wunderman
Dir. Grales. Creativos: Patán Tarazaga y Dany Minaker
Directores Creativos: Nicolás Smith y Damián "Maravilla" Martinez
Head of Strategy and Innovation: Ernest Riba
Directora de Grupo de Cuentas: Eliana Kaplan
Directora de Cuentas: Carolina Graziano
Supervisora de Cuentas: Magali Romero
Ejecutivo de Cuentas: Leonardo Ferrari
Responsables por el Cliente: Sean Summers, Daniel Ferro, Valeria Bazzi, Celina Defferrari, Federico Erdmann
Jefe de Producción por Agencia: Laura Martinez
Productora: Palermo Films Uruguay
Director: Ernesto Kullock
Director de Fotografía: Matías Lasarte
Productor Ejecutivo: Pablo Terruzzi, Bárbara Factorovich, Marcelo Fontao
Productor (Uruguay): Marcelo Fontao y Ignacio García Cucucovich
Asistentes de Producción: Jeremías Segovia
Jefe de Producción: Mariana Olivera
Location Manager: Patricia Trochón
Director de Arte: Sofía Balda
Vestuarista: Natalia Duré
Música: Happy Together
Edición: Lucas DiPrimo y Gustavo Mazzoletti
Coordinación de Post: Jose Becker y Manuela Perez Lagleyze
Post Producción: Zoom
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