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27.08.2015 por TOTALMEDIOS
Netshoes creció un 76% en América Latina a través de sus e-commerce de fútbol
Con la administración y el desarrollo de 16 e-commerce oficiales de importantes clubes de fútbol en Argentina, Brasil y México, el operador de tiendas online de artículos deportivos posee un alcance de 172 millones de fanáticos en la región.
Las ventas de TiendaRiver.com, que cumplió un año en mayo, crecieron un 61%. Actualmente, el sitio recibe un promedio mensual de 200 mil visitas. Por su parte, SoyCuervo.com, lanzado en enero de este año recibe más de 100 mil visitas al mes.
En México, Netshoes es responsable de los e-commerce oficiales de América, Chivas, Cruz Azul, Pumas y Santos Laguna, este último recientemente anunciado. Solo estos clubes agrupan un total cercano a los 71 millones de usuarios, sin contar que la compañía también es responsable de las tiendas online de la NBA y la NFL. En 2014 las ventas de estas crecieron un 128%.
"Nuestro objetivo es que los hinchas se sientan cada día más satisfechos y se identifiquen constantemente con las tiendas online de sus equipos. Esto es tenido en cuenta desde la confección del logotipo hasta la atención personalizada que se brinda en el servicio de Atención al Cliente. Desarrollamos una gran cantidad de tecnología, procesos y capacitación para que esto ocurra", comentó Marcelo Chammas, Director Comercial de Netshoes Brasil.
Las personalizaciones de las camisetas, de los guantes de arquero, de los botines y de otros productos también son realizadas en los centros de distribución de Netshoes. "Para garantizar la calidad del servicio y del producto, nos ocupamos de supervisar todo el proceso junto a las marcas de los fabricantes. El XX% de las camisetas que vendemos en Argentina son personalizadas", explicó Chammas. Y agregó: "Para nosotros es un gran honor tener la confianza de los principales nombres del deporte en los países en los que operamos, algunos de los clubes con más hinchas en el mundo, prestigiosas marcas y ligas como la NBA, NFL y UFC.”
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