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21.08.2014
Comercio electrónico: las ventas pueden subir hasta 60%
DineroMail by PayU destacó 7 puntos que las empresas deben tener en cuenta en el diseño de sus páginas web a la hora de comenzar a vender por internet con el fin de incrementar las ventas por este medio. Según datos de CACE en 2014 estas ventas crecerán 47%.
Según las proyecciones de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en la Argentina más del 47% de los usuarios de Internet harán al menos una compra online este año, posicionando a los argentinos como los mayores compradores online de la región. Las proyecciones respaldadas por el crecimiento del 48.5% del comercio electrónico en el año 2013 han alcanzado ventas de 24.800 millones de pesos.
“El buen diseño de un sitio de e-commerce podría estar incrementando las ventas hasta en un 60% dependiendo de diferentes factores como el ciclo de venta del producto, publicidad y posicionamiento del mismo”, agregó Buitrago.
A continuación se nombran algunas recomendaciones que da DineroMail by PayU respecto al diseño de las tiendas virtuales para incrementar sus ventas:
El sitio web debe ser amigable con los usuarios, así ellos podrán encontrar los productos o servicios que ofrece la tienda virtual en un menor número de clics. Es clave añadir un buscador eficiente para permitirle al usuario encontrar productos en segundos.
Diseñar el sitio web pensando en la experiencia del comprador, buscando una interacción fácil y cómoda con la página. La página debe tener una sección o sitio en donde se pueda interactuar con el público de forma dinámica como por ejemplo blogs, foros, integración con las redes sociales.
El uso de fotografías y videos de los productos es clave porque permite suplir la imposibilidad de tocar el producto y verlo desde cualquier ángulo.
Escoger el mejor hosting de acuerdo a las características técnicas que requiera la página, para que el sitio cargue rápidamente.
La página debe ser compatible con todos los navegadores y dispositivos móviles.
El Call to action debe ser muy visible para resaltar y poder lograr aumentar la tasa de conversión; botones llamativos de “COMPRAR” o “AÑADIR AL CARRITO”.
En general, permitir a los usuarios encontrar fácilmente lo que están buscando y darles confianza al momento de realizar el pago son aspectos clave en el incremento de las ventas. La confianza también aumenta proporcionando opciones de contacto visibles ya sea a través de chat, teléfono o email y es muy importante contar con aspectos legales como términos y condiciones de las promociones, políticas de privacidad de datos personales, claridad en la seguridad del proceso de pago, políticas de envíos, entregas y devoluciones, garantía de los productos y precios visibles y transparentes.
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Agencia: Bombay
Marca: Metlife méxico
Soporte: Tv - digital