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12.08.2014
El uso del Twitter en los aficionados del deporte
ESPN Research Argentina realizó durante julio una encuesta sobre el uso de Twitter y el consumo de TV. El estudio permite una visualización de cómo responden los mercados de la región. Por ejemplo: tres cuartas partes de los que usan twitter han tuiteado o leído sobre programas de TV.
La mayoría de los entrevistados son usuarios de redes sociales, principalmente Facebook (89%). Twitter es la segunda más importante entre los entrevistados.
- Twitter es la segunda red social más utilizada por los entrevistados (58%). El uso de Twitter es significativamente mayor en Colombia (71%) y menor en Argentina (47%).
Una amplia mayoría han publicado o leído en Twitter información sobre los programas de televisión de ESPN. Este hábito es más frecuentemente asociado con programas de deportes que con otro tipo de programas. Mientras ven televisión la mayoría publica o lee contenido relacionado con el programa que está viendo. Dispositivos como smartphones y tablets son los más utilizados para acceder a Twitter mientras se está viendo televisión.
- Tres cuartas partes de aquellos que usan Twitter han tuiteado o leído información sobre programas de televisión en el último mes.
- 61% de los entrevistados tuitea sobre programas de televisión mientras está viendo televisión en vivo y 17% cuando está viendo programas que han sido grabados. En general el contenido sobre temas diferentes a programas de televisión es leído o tuiteado cuando no se está viendo televisión (70% y 73% respectivamente).
- Los tipos de programas de televisión sobre los que más se tuitea son eventos deportivos en vivo (83%), programas deportivos (70%) y programas de noticias (52%). Cuando se están viendo programas deportivos, ya sea eventos en vivo (87%) o programas de estudio (74%) los entrevistados reportan que tuitean contenido principalmente sobre deportes. Entre tanto, cuando se está viendo programas que no son de deportes, una menor proporción del contenido tuiteado es relacionado con el programa que se está viendo (45% tuitea sobre el contenido del programa).
- El Smartphone (75%) es el dispositivo utilizado con mayor frecuencia para interactuar en Twitter cuando se están viendo programas de televisión, seguido por el uso de tablet (20%).
- Entre aquellos miembros del ESPN Fórum de Fans que publican o leen en Twitter información sobre programas de televisión, la mayoría lo hacen al menos una vez a la semana: 56% lo hace diariamente y 36% semanalmente.
Twitter es una fuente de información relevante para los participantes, quienes toman diferentes acciones después de leer información sobre un programa de televisión en esta red social. Este intercambio no es tan evidente en relación con la información recibida sobre productos en televisión: la mayoría no ha interactuado con productos en Twitter después de verlos anunciados en televisión.
- Al menos nueve de cada diez usuarios de Twitter entrevistados ha tomado alguna acción después de leer información sobre un programa de televisión en Twitter.
- La mayoría de ellos desarrolla más de una acción, tres diferentes acciones en promedio, después de leer información sobre un programa de televisión en Twitter.
- La mitad o más hacen alguna de las siguientes: visitar la página del programa en otras redes sociales (62%), cambiar de canal para ver el programa (51%), visitar la página de Twitter del programa (50%) o buscar en google u otros motores de búsqueda algo relacionado con el tuit (49%).
- Televisión (90%), internet (89%), Twitter (88%) y otras redes sociales (86%) son utilizadas en igual medida para dar seguimiento a información sobre programas de televisión publicada en Twitter.
En cuanto a la interacción con las marcas, el 26% ha tuiteado alguna vez sobre publicidad que se emite durante un programa de TV y un 38% ha buscado en Twitter la marca o producto que has visto por TV. La mayoría de los participantes consideran que es relevante dentro de la estrategia de mercadeo de las marcas tener una presencia consistente en Twitter y más del 80% creen que es bueno que:
* Las marcas inviten en televisión a conectarse a través de las redes sociales (86%)
* Es importante para las marcas comunicarse a través de las redes sociales (85%)
* Las redes sociales son importantes para conocer mejor marcas (84%)
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